Wij vinden Mrdesign in in een aantal dingen onderscheidend goed. - Design is nooit goedkoop, maar de prijzen bij mrdesign zijn beslist scherp. - Mrdesign bleek een van de weinige bedrijven waar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super leuke winkel met top producten en top service. Ik winkel er ondertussen al enkele jaren en heb al alles gekocht van verlichting, tapijten tot grote meubelen. Niet enkel is de levering alti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2 juli jl 2 Gervasoni brass 95 lampen ontvangen. We zijn 21 juli verhuisd en hebben dat weekend 1 lamp opgehangen. Hij verblindt dusdanig, dat we ze wilden retourneren. Helaas … Mister Design houdt va... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mister Design is professioneel in zijn aanpak. De winkel is prachtig met veel keuze, de mensen zijn vriendelijk en deskundig, maar de reden voor deze 5 sterren review gaat vooral naar de monteurs Jor... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
MisterDesign heeft een groot assortiment design meubelen, design verlichting en design accessoires. Inmiddels kunt u kiezen uit meer dan 120 design merken. Labels uit binnen- en buitenland, met eersteklas design. Maar daar blijft het niet bij. Ons assortiment wordt continu aangevuld met bijzondere nieuwe merken en producten, houd onze webwinkel dus goed in de gaten of kom eens langs in een van onze winkels.
Kontaktinformationen
Vughterstraat 278, 5211 GR, 's Hertogenbosch, Niederlande
- +31(0)736126624
- hello@misterdesign.com
- www.misterdesign.nl
4.5
Hervorragend
986 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von MisterDesign
Beste Maaike,
Hartelijk bedankt voor uw review. Veel plezier gewenst van uw bestelling en graag tot ziens!
Snelle bezorging
15. April 2021
Antwort von MisterDesign
Beste Inge,
Hartelijk bedankt voor uw review en graag tot ziens bij MisterDesign!
Antwort von MisterDesign
Beste Astrid Anna,
Hartelijk bedankt voor uw review. Graag tot ziens bij MisterDesign!
Superblij met mn Dot Large
Superblij met mn Dot Large, snelle service alleen pakketbezorger stond bij de buren...
13. April 2021
Antwort von MisterDesign
Beste Inge,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met MisterDesign. Veel plezier gewenst van uw bestelling en graag tot ziens!
Antwort von MisterDesign
Beste designliefhebber,
Hartelijk bedankt voor uw review en graag tot ziens!
Goede service!
Wat een service. Binnen nog geen 24 uur was mijn bestemming er. En dat in deze tijd. Bedankt!
7. April 2021
Antwort von MisterDesign
Beste designliefhebber,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met MisterDesign. Veel plezier gewenst van uw bestelling en graag tot ziens!
Extremely efficient service and high quality items
Ordered two hanging lights and received same day delivery service. The lights are amazing too!
7. April 2021
Antwort von MisterDesign
Dear Todd,
Thank you for your review. Enjoy your purchase and we hope to see you again soon.
Het bestelde product was netjes en keurig bezorgd
Het bestelde product was netjes geleverd zoals beloofd.
7. April 2021
Antwort von MisterDesign
Beste Irene,
Hartelijk bedankt voor uw review. Veel plezier gewenst van uw bestelling en graag tot ziens bij MisterDesign!
Mooie lamp maar zeer slechte communicatie/service
Mooie lamp gekocht bij Mister Design maar bestel hier nooit meer in verband met de slechte en misleidende communicatie. Het begon helaas al met de bevestigingsmail die ik niet had ontvangen. Op de website stond 1-2 weken levertijd vermeld maar kwam er zelf achter door contact op te nemen met de klantenservice dat hij 7 weken later dan de oorspronkelijke levertijd pas geleverd zou worden in verband met vertraging. Waarbij gezegd werd dat de levertijd online zou worden aangepast. Dit is echter nooit gebeurd. Vervolgens zag ik een paar weken later dat de status was bijgewerkt naar 'voor 16.30 besteld morgen in huis, nog 1 op voorraad' en nam ik weer contact op met de klantenservice. De lamp was plotseling toch eerder dan verwacht aangekomen in het magazijn waar ik ook geen update van had gekregen.
De lamp zou vervolgens dan eindelijk naar mij worden verzonden en ik zou hier een mail van ontvangen met T&T code. Helaas weer geen mail met T&T.. Ook staat er in de productbeschrijving dat de lamp niet dimbaar is, terwijl dit wel het geval is. Waardoor ik de verkeerde lampjes had gekocht. Een opeenstapeling van nalatige communicatie. Dit had ik niet verwacht bij een winkel die design verkoopt. Jammer!
5. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MisterDesign
Geachte mevrouw van der Velden / Beste Ivy,
Dank voor uw feedback.
We hebben de door u bestelde lamp niet op tijd ontvangen vanuit onze fabrikant, waardoor we onze indicatieve levertijd zoals vermeld op de website niet waar hebben kunnen maken.
We bevinden ons als bedrijf momenteel in een uitdagende periode. We hebben te maken met een zéér stevige toename in het aantal online orders maar tegelijkertijd ook flinke personele uitdagingen en restricties door Covid wat onze efficiëntie onder druk zet. Dit zorgt helaas voor een vertraging in bepaalde processen. Iets waar we absoluut niet trots op zijn en waar we met man en macht aan werken om deze op te lossen. We hebben u dan ook niet tijdig kunnen informeren over de vertraging en dat vinden we uiteraard zeer vervelend.
Dat u én geen orderbevestiging én geen track en trace e-mail heeft ontvangen is vreemd. Dit zijn geautomatiseerde processen op basis van het door u ingevoerde e-mailadres. We gaan op onderzoek uit intern om te achterhalen waar dit mis heeft kunnen gaan.
Wanneer we vanuit de fabrikant te horen krijgen dat een artikel een vertraging op heeft gelopen, dan passen we de beloofde leverweek aan in ons systeem. Deze nieuwe leverweek communiceren we ook met de klant. Echter heeft de leverancier plots - meerdere stuks - van het door u bestelde artikel tóch eerder bij ons aangeboden. De reden hiervoor is ons onbekend. Waardoor dit artikel inderdaad eerder op voorraad zijn gekomen dan gedacht / gecommuniceerd.
Ik weet dat het raar klinkt, maar dan kan het dus inderdaad zo zijn dat u het artikel nog niet ontvangen heeft terwijl deze wel al weer op voorraad is. De verzending van uw order wordt ingedeeld voor verzending op basis van de met u besproken / medegedeelde leverweek. We kiezen voor deze werkwijze omdat zo de orders geleverd worden in de leverweken die beloofd / besproken zijn met onze klanten.
Wanneer we ruimte hebben in ons pick & pack proces gaan ook orders het verwerkingsproces in voor latere beloofde leverweken. Echter is dat door flinke drukte bij uw order niet het geval geweest. We proberen hier uiteraard wél naar te streven maar het is momenteel de realiteit dat dit door een combinatie van factoren lastig te realiseren is.
Ik begrijp dat u een vervelend gevoel heeft overgehouden aan de gang van zaken omtrent uw bestelling. Een en ander is ook verwarrend / inefficiënt verlopen. En dat is iets waar we als organisatie aan moeten - blijven - werken.
Hopelijk geeft de uitleg hierboven u wat meer duidelijk over de oorzaak van de verwarringen / onduidelijkheden omtrent uw bestelling.
Mocht u verder nog vragen en / of opmerkingen hebben, benader me dan gerust op onderstaand e-mailadres.
Nogmaals dank voor uw feedback.
Hartelijke groet,
R. Nielen
rnielen@misterdesign.nl
Bestelling ontvangen als beloofd
Bestelling binnen zoals beloofd
Zaterdag besteld , maandagavond binnen :)
30. März 2021
Antwort von MisterDesign
Beste C. Siebeling,
Hartelijk bedankt voor uw review. Veel plezier gewenst van uw bestelling en graag tot ziens!
My product was well received
My product was well received, however the actual description online could have been better, as the dimensions were not clear online. You have to click so many tabs to get a full understanding of the product you are ordering. It has happened to me that I have ordered a product which was available online, and then I received a message that it was out of stock and needed 3 months to be be delivered!!
30. März 2021
Antwort von MisterDesign
Dear Anna Maria,
Thank you for sharing your experience with MisterDesign. We appreciate your feedback and will take it into account for the future.
Heel fijn zoals het nu opgepakt wordt
Heel fijn zoals het nu opgepakt wordt . Past bij jullie producten, service en design
26. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MisterDesign
Beste mevrouw van Oerle,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons, fijn te lezen dat u naar wens geholpen bent!
Wat een service!
Gisterochtend besteld bij Mister Design, eind van de dag ontvangen. En ondertussen voortdurend op de hoogte gehouden van de levering van mijn bestelling. Chapeau, daar kunnen veel webwinkels een voorbeeld aan nemen!
24. März 2021
Antwort von MisterDesign
Beste designliefhebber,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met MisterDesign. Veel plezier gewenst van uw bestelling en graag tot ziens!
Antwort von MisterDesign
Beste Kelly,
Hartelijk bedankt voor uw review. Goed te lezen dat het leveringsproces naar wens is verlopen. Graag tot ziens bij MisterDesign!
Mooi product, matige service
Op 17 januari 2021 een eikenhouten tafel besteld, met een levertijd van 2 a 3 weken. Uiteindelijk heeft het op de kop af 10 weken geduurd voor dat de tafel geleverd is. Alle vervelende omstandigheden van Brexit tot Corona snap ik allemaal best maar het is vooral irritant dat MisterDesign hier zelf niet proactief mee omgaat, maar je zelf steeds moet informeren wat de status is. We zijn heel blij met de tafel, maar de service is duidelijk voor verbetering vatbaar.
22. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MisterDesign
Beste designliefhebber,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We betreuren het dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. We nemen uw feedback mee voor de toekomst.
Mijn verwachting werd sinds lange tijd weer is overtroffen.
Het zijn van die momenten dat je verwachting wordt overtroffen. En zo was dit er één. We hadden al even nog behoefte aan uitbreiding van kledinghangers. Zo een klusje die eigenlijk geen prioriteit heeft, Maar MrDesign doet dit wel. ‘S ochtends besteld en begin avond al geleverd via Red je Pakketje. Snellere service kan ik me niet bedenken.
10. März 2021
Antwort von MisterDesign
Beste John,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met MisterDesign. Veel plezier gewenst van uw bestelling en graag tot ziens.
Antwort von MisterDesign
Beste Henk,
Hartelijk bedankt voor uw review en graag tot ziens bij MisterDesign!
Antwort von MisterDesign
Beste Dagmar,
Hartelijk bedankt voor uw review. Veel plezier gewenst van uw bestelling en graag tot ziens!
Mooie spullen maar kost veel moeite
Na 5(!) weken verkeerd product gekregen. Honds behandeld door telefonische klantenservice. Maar nu toch eindelijk een net mailtje met oplossing. Mooie spullen maar kost wel veel moeite allemaal.
8. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MisterDesign
Beste Ralph,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We betreuren het dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. We hopen dat onze klantenservice uw ontevredenheid heeft kunnen wegnemen middels de geboden oplossing en nemen uw feedback mee voor de toekomst.
Goede service
Ik ben tevreden over mister design. Wij hadden een tafel besteld en deze viel niet in onze smaak. De tafel retourneren (mits kleine transportvergoeding) was geen enkel issue en gebeurde vrij snel. Ik zou zeker opnieuw iets kopen, dat dan hopelijk wel in de smaak valt :)
4. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MisterDesign
Beste Jasper,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met MisterDesign. Graag tot ziens!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.