Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice. Zwei meiner Bestellungen sind nicht angekommen, da eine falsche Lieferadresse eingetragen wurde. Die Pakete wurden an eine Abholstation geschickt, 350 Kilo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Bestellung offenbar falsch addressiert. Bestellung steckte erst 2 Wochen im französischen Zoll und wurde danach irgendwo in Frankreich ausgeliefert. Bestellung sollte nach Zürich in der Schweiz gehen.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider war ein Teil Neudefekt! Zündkerzen (pro Einheit) BERU Z234 Nach Einbau der vier von Ihnen gelieferten Zündkerzen lief der Motor nur auf 3 Zylindern, habe gedacht ich hätte ein Zündkabel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ansich gutes Material. Allerdings ist der Rücksendeprozess extrem nervig. Erst wenn man den Artikel neu kauft, wird der defekte Artikel ersetzt, muss aber teuer nach Frankreich versendet werden. Ich k... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
"Die Firma Mister-Auto ist aus einem Zusammenspiel von erfahrenen Mitarbeitern des Ersatzteilmarktes und Experten des Internethandels entstanden. Um den Bedürfnissen unserer Kundschaft gerecht zu werden, setzt unsere Webseite auf folgende Eckpfeiler: - Eine bevorzugte Beziehung zu zahlreichen Händlern und Teileherstellen, die auf gegenseitigem Vertrauen beruht - Geschulte Mitarbeiter, die bereits Erfahrung auf dem Autoteilemarkt haben - spezialisierte Infrastrukturen für den Informatik- und Logistikbereich Unsere Waren: - Der Autoteile-Katalog von Mister-Auto.ch umfasst mehr als 300 000 verschiedene Artikel - Wir arbeiten mit mit den wichtigsten Zulieferern und Herstellern von Erstausrüstungs- und Ersatzteilen zusammen - Alle Ersatzteile, die bei Mister-Auto.de angeboten werden, sind zertifiziert und entsprechen allen Sicherheits- und Qualitäts-Ansprüchen der europäischen Gemeischaft. Entdecken Sie unser Warenangebot und bestellen Sie Ihre Bremsbeläge, Scheibenwischer, Bremsscheiben oder Stossdämpfer ganz schnell und einfach zu günstigen Discountpreisen."
Kontaktinformationen
1.7
Ungenügend
3766 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe selber ein Produkt falsch…
Ich habe selber ein Produkt falsch Bestellt, aber ich konnte telefonisch problemlos stornieren.
Die Ware wurde schnell nach CH gelifert.
Danke Ardian
3. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
war okay
war okay - lieferung spät und erst nach einigen anrifen angekommen. ansonsten i.O
17. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Guten Tag, es ist schade, daß Sie mit unseren Versandbedingungen nicht zufrieden geblieben sind. In den meisten Fällen ist der im Voraus abgegebene Zustelltermin zu beachten, der in der Bestellbetsätigung angegeben steht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
Nie wider Mister-Auto
Nie wider Mister-Auto.
nach dem ich dachte ich bestelle bei einem Schweizer Unternehmen wurde mir sehr schnell klar das dieses seltsame Unternehmen in FR sitzt. Nach anrufe wurde mir gesagt die Teile würde aus der Schweiz verschickt, was schlicht weg gelogen ist. Die Überweisung wurde auch 4 Tage später nicht gefunden. Also warte ich jetzt immer noch auf mein Geld was ich überwiesen habe und hoffe es bald zurück zubekommen. Ich habe sowas in 38 Lebensjahren noch nicht erlebt. Der Kundenservice ebenso hilflos wie unfreundlich, ich habe mit 3 Mitarbeitern telefoniert und alle samt waren sehr unfreundlich und alles andere als hilfsbereit. Ich wünsche mir sehr, dass dieses "Unternehmen" schnellst möglich verschwindet. Da dann doch lieber direkt aus Deutschland bestellen.
3. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Herr Radke,
vielen Dank für Ihre Meldung. Gleich nachher der Betrag zu unserem Konto eingetroffen ist, wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet, darüber werden Sie per email benachrichtigt. Falls das nicht passiert ist, wird der Betrag automatisch zurücküberwiesen. Wir bitten Sie freundlichst um Überprüfung Ihres Kontobestands. Das Geld sollte längst da sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
Niemals mehr Mister-Auto
Niemals mehr Mister-Auto! Die vermeintliche Schweizer Firma sitzt in und liefert aus Frankreich.
Damit nicht genug:
Bestellt gegen Rechnung.
Erst wurde zu spät geliefert.
Lieferung war auch noch unvollständig.
Auf Anfrage die Info, dass ein Teil der Produkte nicht mehr verfügbar wären.
Verrechnet wurden trotzdem die vollen Fr. 14.90 Versandkosten.
Auf weitere Anfrage: "Sie müssen erst bezahlen, dan können wir etwas rückerstatten"
Jetzt der Hammer:
Ich habe dem deutschsprachigen Kontakt "Herr H." mitgeteilt, dass ich das Unternehmen entsprechend bewerten werde.
Seine Aussage: "Das können Sie gerne tun. Sie können von 1 für sehr schlecht bis 10 für sehr gut bewerten. Alle Bewertungen von 6 bis 10 werden auf der Website von Mister-Auto veröffentlicht. Alle schlechten Bewertungen sind Bewertungen für mich persönlich und werden nicht veröffentlicht.
19. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Herr Brügger,
die Versandkosten werden bei Nichtverfügbarkeit auch gleich erstattet. Falls eventuell die Versandkosten geblieben sind (was fast unmöglich ist), bitte uns die Bestellnummer mitteilen, damit wir dieses Anliegen entsprechend bearbeiten könnten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
Ich habe auf einer .ch Seite…
Ich habe auf einer .ch Seite Scheibenwischer gekauft, leider ging das Auto vor eintreffen der Scheibenwischer kaputt. Der Rücksand nach Frankreich kostet aus der Schweiz 3/4 des Kaufpreises.. Es kann nicht sein dass es heisst einfaches Rücksenden wenn so viel Porto zahlen muss für ein 650g Paket.. Sorry nie nie wieder. Das entgegenkommen wäre Fr.14.00 gewesen.. und das nachdem ich ja schon Porto für meine klein Menge gezahlt habe..
13. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrte Kundin ,
es ist sehr bedauerlich zu hören, daß es zu dieser Unannehmlichkeit mit dem Wischerblatt gekommen ist. Sie könnten sich gleich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, damit wir weiterhellfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
Sie haben die Bestellung W63257946 auf…
Sie haben die Bestellung W63257946 auf unserer Website am 05/01/2021 eingegeben und wir danken Ihnen dafür.Normal mustte das lieferung heute 11 .01. .2021 ankommen aber schlimmste ist das Mister Auto :14h41 schrieb mir
Sehr geehrter Herr Akbulut,
vielen Dank für Ihre Email.
Das Paket sollen wir heute raus aus Lager schicken!
Sobald Ihre Lieferung schon unterwegs ist, bekommen Sie eine Bestätigung per E-Mail!
Bei weiteren Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Mister-Auto
11. Januar 2021
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Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Herr Akbulut,
es ist sehr schade, daß diese Bestellung mit einer Verzögerung bei Ihnen eingetroffen ist, wir haben Sie mehrmals um Entschuldigung dafür gebeten, hier nochmal - bitte. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
Falsches Stück angekommen.
Falsches Stück angekommen.
So senden Sie den Artikel zurück:
Die E-Mail auf der Website wurde nicht gefunden. Ich habe sie durch Online-Suche gefunden, aber sie haben nicht geantwortet. Ich rufe die Nummer aus der Schweiz an und er schickt mich nach Italien, wo sie sagen, dass sie nichts tun können.
Rufen Sie zurück, warten Sie 20 Minuten in der Schlange mit der Musik und legen Sie dann auf!
Schreckliche Erfahrung.
Nie wieder von ihnen!
2. Dezember 2020
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Habe über die Mister Auto App KFZ…
Habe über die Mister Auto App KFZ Ersatzteile bestellt und alles wurde ordentlich + pünktlich ins Büro nach Luzern geliefert ! ! ! Danke schön an den Service und bleibt Gesund ! ! !
Verpackung war angemessen für einen kostenfreien Versand ab 75 CHF Bestellwert :-)
25. November 2020
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schnelle Lieferung, jedoch ungenügende Verpackung
schnelle Lieferung, leider mit Transportschaden, daher muss die Ware leider vor Einbau repariert werden.
Die Verpackung ist ungenügend
14. Juli 2020
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Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Kunde,
es ist sehr bedauerlich zu hören, daß das Teil mit Transportschaden bei Ihnen angekommen ist. Nicht immer ist es möglich, eine entsprechende sichere Verpackung aussuchen zu können, ohne die Einkaufspreise zu erhöhen, vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
Sie sind sehr kulant mit Rücksendung…
Sie sind sehr kulant mit Rücksendung die Zeit war schon abgelaufen trotzdem wollten Sie den Artikel Bremsscheiben zurücknehmen. Leider kostet mich das zurückschicken viel Geld. Da behalte ich es halt.
14. Juli 2020
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Alles so wie beschrieben
Alles so wie beschrieben! Top!!
14. Juli 2020
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Super Dienstleitung
Super Dienstleitung, Teile sind Tope Qualität,
Schnelle Lieferung und pünktlich
Unkomplizierte Bestellung
Ich Bestelle immer wieder
14. Juli 2020
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Sehr guter Service
14. Juli 2020
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6 Wochen bis zur Auslieferung ist…
6 Wochen bis zur Auslieferung ist definitiv zu lange. Sonst würde es schon passen.
13. Juli 2020
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Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Herr Keller,
Ihre letzte Bestellung (die vorherige ist von Mai 2018) wurde am Sa., 27.06.2020 um 14,18 Uhr ausgelöst, am Mo., den 29.06.2020 versendet und müßte am Do., den 02.07.2020 bei Ihnen zugestellt worden sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
BIN SEIT JAHREN MITGLIED UND WAHR IMMER…
BIN SEIT JAHREN MITGLIED UND WAHR IMMER SEHR ZUFRIEDEN.
DANKE..
13. Juli 2020
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Schlechte Verpackung
Die Teile sind ok u auch der Preis geht in Ordnung.
was jedoch die Verpackung angeht, muss ich sagen,dass sie des öfteren wirklich schlecht ist!!! (teilweise Pakete offen, kleine original Schachtel in Riesenschachtel ohne jegliches Füllmaterial etc,etc)
13. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mister-Auto.ch/de/
Sehr geehrter Herr Baeriswyl,
Bei online Bestellungen besteht das Risiko, daß manchmal die Pakete beim Transport beschädigt werden. Es ist nicht immer leicht, die gute entsprechende Versandmaterialien auszusuchen, ohne die Preise der Ersatzteilen zu belästigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mister-Auto
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden ! Was immer ein bisschen komisch ist die voraus Zahlung ! Und sie nie das Geld finden bei ihnen auf der Bank !
Das verzögert alles um vieles ! Ist schade das ich immer ein Nachweis von meiner Bank muss einreichen ! Aber Material Top ! Alles dabei ! Und gut geliefert ! Mit freundlichen Grüssen Marco
12. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Richtige und schnelle Lieferung.
10. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einwandfreie Lieferung
10. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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