Mindfactory.de Bewertungen 17’316

TrustScore 4 von 5

3.8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und den reibungslosen Bestellvorgang. Sie schätzen die große Auswahl an Produkten zu fairen Preisen und die Möglichkeit, Schnäppchen zu finden. Auch die gute Verpackung der Ware wird oft positiv hervorgehoben, was Transportschäden vorbeugt. Allerdings gab es bei einigen Kunden Unzufriedenheit bezüglich der Kommunikation bei Lieferzeiten und der Produktverfügbarkeit. Einige berichteten von Verzögerungen, obwohl Artikel als "verfügbar" angezeigt wurden, und von mangelnder Transparenz bei externen Lieferproblemen. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über die Verpackung von Produkten, die nicht dem Zustand "neu" entsprach, und über Probleme mit dem Kundenservice bei Reklamationen oder defekter Ware, insbesondere bei der Erstattung des Zeitwerts.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele sind zufrieden mit der... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit dem Bestellprozess. Viele loben die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Produktqualität. Viele Kunden loben die Qualität der Produkte und... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele Kunden loben die günstigen und konkurrenzfähigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Werktagen. Leider war sie innen nur von oben mit Luftpolstern gepolstert. Zum Glück war es keine teure Elektronik, sondern nur Tinte, aber auch die Kunststo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Immer eine zügige Lieferung,bei Problemen mit Hardware wurde mir bisher auch gut geholfen. Ich würde mir lediglich wünschen das die Ware beim Versand besser auspolstert ist. Das war etwas Mau für di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit dem Ziel mir einen eigenen Gaming Pc zusammen zu stellen, bin ich auf die suche nach den richtigen Teilen schnell fündig geworden Bei meinen Fragen wurde ich fachlich beraten und habe sc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über Jahre bin ich Mindfactory Kunde. Seit letztem Sommer auch mit neuem Konto. Das war jetzt meine zweite Bestellung unter dem neuem Management. Ich bin rundum zufrieden mit den gekauften Comput... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Computerzubehör

Über Mindfactory.de

Vom Unternehmen geschrieben

Die heise mindfactory gmbh aus Wilhelmshaven ist eines der größten deutschen Hard- und Software-Versandhäuser und Vollsortimenter in den Bereichen Computer, Zubehör, Komponenten und Software.

Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

17’316 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das erst Mal bei Mindfactory…

Ich habe das erst Mal bei Mindfactory bestellt, bin wirklich überrascht, wie alles klappte. Ich habe ein Lego Spiel für mein Enkel gekauft.
Das Spiel selbst, kann ich leider nicht bewerten, er bekommt es zum Geburtstag.
Es war eine sehr schnelle Lieferung und eine ordentliche Verpackung.
Mindfactory kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen, vielen Dank

3. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

es ist sehr schön zu hören, dass alles geklappt hat und du zufrieden mit deiner Erfahrung bist. Wir bedanken uns für deine netten Worte und die positive Bewertung und wünschen deinem Enkel viel Spaß beim Spielen :)

Dein Mindfactory-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von A bis Z eine Freude

Die Bestellung war von A bis Z transparent. Die Bewertungen helfen mögliche Gefahren für das eigene System zu finden. Ich bin überrascht wie schnell die Bestellungen eintreffen. Immer gut gesichert so dass ein Transportschaden förmlich ausgeschlossen ist. Die Teile sind original-verpackt und versiegelt. Alles passt. Läuft wie geschmiert.

28. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moin aus den Norden,

danke für das liebe Kompliment zu unserem Shop und Service. Wir freuen uns sehr, dass dir alle Abläufe zusagen. Genau so machen wir weiter und wünschen dir künftig noch viele ebenso gute Shoppingerlebnisse bei uns.

Bis bald :)

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schneller Versand, günstige Preisangebote, leider war der Artikel nach 1 Tag bereits defekt deshalb ging es zurück, ob ich nochmal bestelle weiß ich nicht da mich die Rücksendekosten, welche bei vielen anderen Shops gratis sind, etwas abschrecken auch wenn ich es verstehen kann.

19. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

es tut uns Leid, dass dein Artikel einen Defekt aufweist. Gerne kannst du dich mit uns in Verbindung setzen und wir können gemeinsam nach einer Lösung für dein Problem suchen.

Liebe Grüße

Dein Mindfactory-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung

einfache Bestellung, schnelle Lieferung, guter Preis

18. Februar 2026
Mindfactory.de-Logo

Antwort von Mindfactory.de

Moin,

so soll es sein. Es ist schön zu hören, dass alles entsprechend geklappt hat. Wir bedanken uns für deine positive Bewertung und hoffen dich bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen. :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell geliefert

Schnell geliefert, Bestellung und Zahlung einfach

21. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

danke für deine positive Bewertung. Wir bemühen uns stets unsere Abläufe simpel und verständlich zu halten. Es ist schön zu hören, dass dir das zusagt. Viel Spaß mit deinen Artikeln und bis bald :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intel Arc 770 16 GB VRAM PCIe 4.0

Intel Arc 770 16 GB VRAM PCIe 4.0
Die Grafikkarte soll meine RTX 3060 12 GB primär für die Video und Film Bearbeitung ersetzen. Und findet im Silverstone G07 Gehäuse, auf einem Gigabyte Mainboard mit Intel 14600K und 32 GB DDR 4 3200 ihren Platz. Hauptaufgabe wird die Konvertierung ins H265 Format sein. Die bevorzugte Software mit lokaler KI Unterstützung erledigt Dank Intel XeSS die gestellten Aufgaben in angemessener Zeit und hervorragender Qualität.
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen und war vom Zeitpunkt der Bestellung jederzeit nach zu verfolgen.
Zudem war die original Verpackung, mit Dämmmaterial hervorragend gegen verrutschen und Beschädigungen gesichert.
Außerdem wurde die Lieferung an einem Paket Shop akzeptiert, was nicht unbedingt üblich zu sein scheint im online Versand.
Ich bin langjähriger Kunde von Mindfactory und bezeichne Mindfactory als meinen Haus und Hof Lieferanten.
Was die Bestellung, Lieferung und Qualität der Produkte angeht wurde ich noch nie enttäuscht. Und habe auch die Auswahl des Versanddienstleister, die für Probleme mit der Zustellung hauptsächlich verantwortlich sind.
Ich werde auch zukünftig meine Computer Hardware in Wilhelmshaven kaufen und scheue auch nicht davor zurück nach Hardware zu fragen die nicht im Onlineshop angeboten wird.
Bei online Bestellung habe und werde ich Mindfactory auch zukünftig meinem Umfeld empfehlen.
Und hoffe dass sich die Hardware Preise auch wieder deutlich senken und der Spaß am Computer bald wieder bezahlbarer wird

28. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moinsen,

es freut uns total zu hören dass du so super zufrieden bei uns bist. Wir bedanken uns nicht nur für diese liebe und ausführliche Bewertung von dir, sondern auch über deine langjährige Treue bei uns und die ausgesprochene Empfehlung. Mit deiner Intel Arc wünschen wir dir viel Spaß und hoffen dir künftig noch weitere tolle Einkaufserlebnisse bieten können.

Bis ganz bald

Dein Mindfactory-Team :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super schnelle Lieferung gewesen

Eine super schnelle Lieferung gewesen, nach einem Tag waren die zwei Pakete da. Es hat auch alles gepasst.

27. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

es freut uns zu hören, dass die Lieferung so super schnell über die Bühne gegangen ist. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinen Artikeln.

Bis bald :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr günstige Preise, große Auswahl, netter Kundenservice

Ich nutze Mindfactory gern für ihre günstigen Preise. Diese liegen für die meisten elektronischen Produkte unter den Preisen aller anderen Onlineshops.

Auch die Auswahl der Produkte ist wirklich gigantisch. Man bekommt quasi alles aus einer Hand.

Zum Thema Kundenservice: Ich hatte bis jetzt nur eine Berührung mit dem Support, als das Panel eines bestellten PC-Gehäuses nach einiger Zeit defekt war. Das Ersatzteil wurde mir ohne Komplikationen direkt zu gesendet.

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

wir bedanken und für deine gute Bewertung und das Lob. Dass alles so gut funktioniert freut und sehr. Wir sind bemüht das so weiterhin beizubehalten.
Viel Spaß mit deinem Artikel und liebe Grüße :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie man es sich wünscht

Eine gute Auswahl, übersichtlich strukturiert und zugänglich.
Kaufabwicklung lief schnell und sicher wie man es sich halt wünscht. Tip top.

26. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moin,

danke für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du eine so gute Erfahrung bei uns hast und hoffen sehr dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Großartige Erfahrung

Großartige Erfahrung! Sollte mal etwas falsch bestellt worden sein, kann man bei Mindfactory unkompliziert Bestellungen anpassen lassen und Lieferung ist für einen Aufpreis ebenfalls schnell möglich.

20. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundumsorglos

Mega schnelle Lieferung und allgemein alles unkompliziert und super . Immer wieder gerne

27. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moin,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen dich bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. :)

Bis bald.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Top Service
Schnelle Abwicklung
Sehr gut verpackt ( was leider nicht mehr selbstverständlich ist )

27. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

danke für deine positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass alles deinen Erwartungen entspricht. Wir werden genau so weiter machen und hoffen dich bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.

dein Mindfactory-Team :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare und schnelle Kommunikation, faires und kundenorientiertes Verhalten

Der Bestellprozess verläuft klar und übersichtlich. Ein Teil war zunächst nicht lieferbar und so erwog stattdessen ein anderes Teil zu bestellen. Wurde vom Kundendienst aber informiert, dass mir das voraussichtlich keinen Zeitvorteil bringen würde und ich besser bei meiner Bestellung bleiben solle. Dieser Hinweis war hilfreich, denn die Lieferung war dann wirklich nach kurzer Zeit da. Auch eine Retoure (hatte einen falschen Artikel bestellt) verlief reibungslos, die Gebühr dafür ist für mich in Ordnung, sie verhindert zu vieles hin- und herschicken, was ja auch Geld kostet und letztlich die Ware verteuert.

31. Januar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moinsen,

es freut uns zu hören, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden warst. Wir bedanken uns für dein Lob und deine sehr ausführliche, positive Bewertung. Wir hoffen dich bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen und wünschen dir viel Spaß mit deinen Artikeln.

Bis bald :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Immer wieder gerne, habe nur gute erfahrungen mit mindfactory gemacht

26. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moinsen,

es freut uns zu hören, dass deine Erfahrungen bei uns durchweg positiv sind. Wir hoffen dir noch viele weitere gute Shoppingerlebnisse bieten zu können.

Bis bald :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Mindstar ordentlich sparen

Ich habe eine Grafikkarte als Mindstar Angebot erstanden und dabei knapp 20% gegenüber dem Shoppreis gespart.
Die Auswahl dort variiert sehr stark, aber wenn man regelmäßig schaut, findet man durchaus echte Schnäppchen.
Der Bestellvorgang war transparent und ging zügig. Mindfactory bietet auch eine Art latenight-Shopping. Zwischen 0 und 6 entfallen dabei die Versandkosten, man kann also noch zusätzlich sparen.

Die Lieferung erfolgt mit DHL und war am übernächsten Tag bereits da. Karte ausgepackt, eingebaut und läuft. So wie man es sich als Kunde wünscht.

26. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moin,

wir bedanken und für deine ausführliche und positive Bewertung. Wir hoffen, dass du künftig noch mehr Schnäppchen bei unseren Mindstar-Angeboten finden kannst.

Bis bald und viel Spaß mit deinen Artikeln! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super trotz Rücksendung

Hatte eine Grafikkarte bestellt die, wahrscheinlich, defekt war. Diese wurde ohne Probleme zurückgenommen und ich hab mir eine andere ausgesucht. Es hat alles super geklappt.

26. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moin,

danke erstmal für deine positive Bewertung und das liebe Lob. Wir wollen uns dennoch dafür entschuldigen, dass die erste Grafikkarte nicht so funktioniert hat wie gehofft. Dafür wünschen wir dir umso mehr Spaß mit deiner neuen.

Bis bald! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Preis, schnelle Lieferungf.

Einfache Bestellung, guter Preis, schnelle Lieferung.

19. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moinsen,

super, dass alles so problemlos geklappt hat. Wir bedanken uns für deine positive Bewertung und hoffen dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles wunderbar geklappt

Hat alles wunderbar geklappt. Es hat zwar ein wenig länger gedauert aber dafür bin ich mit der gesamten Arbeit sehr zufrieden. Immer wieder gerne.

24. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

es ist schön zu hören, dass du mit deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist. Danke für deine nette Bewertung und wir wünschen dir viel Spaß mit deinen Artikeln.

Liebe Grüße :)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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