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Mes parents ont acheté des chaises à la foir de st hilaire 225 euros chez eux..sur internet meme référence 120 euros.ils ont attendu 7 à 8 mois leur chaises et 2 ont des problèmes. de plus à 3 reprises ils ont demandé la facture rien...cela mérite un signalement auprès de la DGCCRF ...ils sont injoignables au téléphone,j attends un retour à mon mail....mais rien....
Entreprise a fuir, patron mal aimable et menaçant, problemes sur des meubles livrés au bout d’un an tout se decolle aucune prise en garantie, mes avocats se penchent sur son cas.
A FUIR
Une étoile c'est déjà trop...
Ma mère, âgée de 78 ans, malgré sa petite retraite, décide fin d’acheter une table en chêne massif au prix de 2800 €.
15 jours après la réception de la table, elle s’aperçoit que les deux demi-plateaux s’écartent en leur milieu. Monsieur M. lui demande de patienter jusqu’au mois de mai 2024 afin de laisser le temps au bois de « travailler ». La table repart à l’entrepôt mais lorsqu’elle revient ma mère constate immédiatement en présence des livreurs un décalage de hauteur entre les deux plateaux. Elle appelle monsieur M. qui en hurlant au téléphone dit à ma mère qu’elle n’y connaissait rien. Il s’est montré menaçant en affirmant que si une plainte était déposée, les frais seraient supérieurs au prix de la table. Il s’est montré également humiliant en arguant qu’il fallait aller acheter la table chez Ikéa ou de l’acheter en carton. Il a fini par ajouter « qu’on n’allait pas l’emmerd.... pour 2800 € » et qu’il refusait de rembourser la table.
Compte tenu de la réaction odieuse et intimidatrice de ce personnage, ma mère s’est tue et n’a plus osé faire d’histoire mais début janvier 2024, elle me contacte en me disant que le problème des plateaux qui s’écartent se produit de nouveau (on voit même le carrelage du sol à travers) et qu’un autre problème apparait : une fissure apparait dans un des pieds. Un recommandé vient d'être envoyé à la société pour demander un remboursement pur et simple. Je reviendrai vers vous pour vous donner la suite de l’histoire.
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