Εκτίμησα ιδιαίτερα την παρακολούθηση του πακέτου μου, την γρήγορη άφιξη του και φυσικά την ποιότητα του ρούχου καθώς ξεπέρασε κατά πολύ και την εικόνα και την περιγραφή του και αυτό που περίμενα να δω... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Quick delivery and provides quality. The most important for me, is quality products first and after to be quick to delivery. Thank you, great experience shoping on line from Metalstore.
Unternehmen hat geantwortet
fast shipping, i put my order to be delivered to a local box instead of delivering it to an adress and it took around 8-9 days for the whole process. Just a heads up, i ordered size large shirts and w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hey, so i really liked the necklace that i got and it was very detailed and the size that i hoped it would be. All these were great things about my experience as a first time buying from you guys, but... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Από τη μέρα που μάθαμε να περπατάμε, επισκεπτόμαστε metal συναυλίες, συναυλίες και φεστιβάλ. Για περισσότερα από 15 χρόνια πουλάμε επίσημα εμπορεύματα μπάντας και από τότε έχουμε ευχαριστήσει χιλιάδες και χιλιάδες πελάτες μας. Επιλέγουμε καθημερινά τα καλύτερα κομμάτια όχι μόνο για τα ράφια μας αλλά κυρίως για τις ντουλάπες σας. Καλωσορίσατε στο METALSTORE.
Kontaktinformationen
Bystřice 174, 73995, Bystřice, Tschechien
- info@metalstore.gr
- www.metalstore.gr
4.8
Hervorragend
185 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bad service and deceptiveness of terms of return
We have returned the item following their instructions and using their shipping company. After almost 2 months: They claim that item was never returned to them and I should wait for them to get paid from shipping company and after that they would return the money to me. Then they changed their policy, claiming that unfortunately their shipping company refuses to compensate them and I should contact the shipping company myself. Pretty sure they have no idea about shipping companies or internet sales and customer service. Nothing of all these is written on their website under the section returns - which I always read before buying something on line. I have never experienced such ignorant and unprofessional behaviour by internet sales company unless it was a scam company. I guess they don't care about their customers and they don't have a decent customer service. I will never buy from them again and please beware if you buy and you want to return any goods. You will probably loose your money and really lots of time trying to find a solution without finding one.
18. Dezember 2024
Antwort von METALSTORE
Dear Liza,
Thank you for sharing your feedback. We deeply regret the inconvenience you experienced and would like to clarify the situation.
We followed the standard procedure and communicated with the shipping company regarding your returned item. Unfortunately, the shipping company informed us that only the sender of the package – in this case, you – is entitled to initiate and claim compensation for a lost package. Despite this limitation, we tried to assist as much as possible, but the shipping company’s policies prevent us from acting on your behalf.
We understand your frustration, and we are truly sorry for the time and effort this situation has cost you. Your feedback regarding our returns section is valuable, and we are taking it into consideration to improve the clarity of our policies and processes.
We genuinely care about our customers, and it is never our intention to cause any dissatisfaction. If you need any further support or documentation to assist you in resolving this matter with the shipping company, please let us know.
We appreciate your understanding and hope we can rebuild your trust in the future.
Kind regards,
Team Metalshop
A nice company overall and very good…
A nice company overall and very good t-shirts. Quality and trustful
4. November 2024
Antwort von METALSTORE
Thank you for your fantastic review! 🤘 We're thrilled to hear you're enjoying our products and appreciate our commitment to quality. Your trust means the world to us. Keep rocking with Metalshop!
Team Metalshop
I haven't received yet the item I…
I haven't received yet the item I bought and I don't have any kind of the info about it.
23. Oktober 2024
Antwort von METALSTORE
Hello Nasos,
We're sorry to hear you haven't received your item yet and haven't been updated about its status. We apologize for this inconvenience. We wish you had contacted us earlier about this issue so we could have resolved it sooner. But I can see your order was already delivered to you on 4.11.
We'll be reaching out to you via email shortly to address this situation and provide you with the necessary information. Thank you for bringing this to our attention.
Best regards,
The Metalshop team
Antwort von METALSTORE
Αγαπητέ πελάτη! Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας! Με εκτίμηση, η ομάδα του Metalshop.
Top quality and services!
2. Oktober 2024
Antwort von METALSTORE
Αγαπητέ πελάτη! Σας ευχαριστούμε για την προτίμησή σας! Με τις καλύτερες ευχές, η ομάδα του Metalshop.
Antwort von METALSTORE
Ευχαριστούμε πολύ για την παραγγελία σας!
Με τις καλύτερες ευχές, η ομάδα του Metalshop.
Antwort von METALSTORE
Wow, thank you! We're so glad to hear that you love your new ring. It means the world to us! 🤘 Enjoy and rock on!
Cheers, your Metalshop team
Nice products and fast delivery.
21. September 2024
Antwort von METALSTORE
Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that the delivery was quick and that you're happy with our service. Looking forward to your next order!
Best regards, your Metalshop team
Trustworthy brand!!!
Excellent customer service, great quality of product, very quick delivery
11. September 2024
Antwort von METALSTORE
Αγαπητέ πελάτη! Σας ευχαριστούμε που υποστηρίξατε την επιχείρηση μας και τα θερμά σας σχόλια! Με τις καλύτερες ευχές, η ομάδα του Metalshop.
Antwort von METALSTORE
Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear you're happy with the quality and fast shipping. We can't wait to see you shopping with us again!
Team Metalshop
Antwort von METALSTORE
Λυπούμαστε πραγματικά για την ταλαιπωρία και καταλαβαίνουμε πόσο ανυπομονούσατε για το δέμα σας. 😔 Δυστυχώς, υπήρξε πρόβλημα με την παράδοση, αλλά τα χρήματα για το δέμα που δεν παραδόθηκε επιστράφηκαν ήδη στις 13 Σεπτεμβρίου. Ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Metalshop
Good service
28. August 2024
Antwort von METALSTORE
Αγαπητέ πελάτη! Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας! Με εκτίμηση, η ομάδα του Metalshop.
Very good quality !
31. August 2024
Antwort von METALSTORE
Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear you're happy with the quality of our products.
The Metalshop Team
Antwort von METALSTORE
Thank you for your feedback! 😊 We're glad to hear you’re happy with the on-time delivery and the variety of products we offer.
The Metalshop Team
Awesome shop!
Great items, great and really friendly customer service, fast and safe shipping. If you're into metal merch, this shop is for you, look no further!
6. August 2024
Antwort von METALSTORE
Εκτιμούμε πολύ την εμπιστοσύνη σας! Είμαστε περήφανοι που σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία αγορών και ανυπομονούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα.
Η ομάδα του Metalshop
The shirt is great quality and the…
The shirt is great quality and the shipping time was precise and quick
5. August 2024
Antwort von METALSTORE
Ευχαριστούμε θερμά για τα θετικά σας σχόλια! Είμαστε ενθουσιασμένοι που η μπλούζα ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας και η παράδοση ήταν τόσο γρήγορη.
Η ομάδα του Metalshop
Antwort von METALSTORE
Χαίρομαστε που όλα πήγαν καλά και δεν υπήρξαν προβλήματα! Ευχαριστούμε που μας επιλέξατε και είμαστε πάντα εδώ για ό,τι χρειαστείτε.
Η ομάδα του Metalshop
Everything’s great!!
7. August 2024
Antwort von METALSTORE
Είναι πάντα χαρά να σας εξυπηρετούμε – σας ευχαριστούμε για την παραγγελία σας! Με εκτίμηση, η ομάδα του Metalshop.
Huge variety
Many different choices, and more important the existence of unusual symbols and shapes from ancient civilizations.
3. August 2024
Antwort von METALSTORE
Hi there,
Thank you for your awesome review! 😊 We're glad you noticed our products with ancient symbols —it's like a treasure hunt through history, right?
Best regards,
Team Metalshop
Antwort von METALSTORE
Αγαπητέ πελάτη! Ευχαριστούμε για την παραγγελία σας! Καλό υπόλοιπο του καλοκαιριού. Με εκτίμηση, η ομάδα του Metalshop.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.