Ich habe dieses Label geliebt und gerne…
Ich habe dieses Label geliebt und gerne getragen - bis zu meiner gestrigen Reklamation:
Ich habe eine transparente Strickjacke mit Einnähten aus blauer Wolle gekauft. In der Farbe gelb. Dazu passend eine Hose, die auch gelb und passend in den Farben war.
Vergangene Woche trug ich die Kombination zum ersten Mal in einem Workshop. Und die Jacke ist zwar toll, jedoch die Verarbeitung mangelhaft. Nach wenigen Stunden des Tragens verlor die Jacke viele dieser blauen Fäden und nach einmaligem Tragen löst sich quasi das Produkt auf.
Ich bat um eine Rückgabe und teilte Mesdemoiselle mit, dass sie bei diesem Produkt ein Qualitätsproblem haben und ich die Jacke zurückgeben und eine Erstattung will.
Daraufhin sandte ich viele Detailfotos.
Danach kam eine formlose Mail, dass die Jacke aussieht, wie wenn ich sie schon mal getragen hätte und selbst gewaschen hätte!!!
Was für ein schlechter und bodenloser Kundenservice: ich habe die Jacke an dem Morgen des Tragens aus der Versandverpackung genommen und mich gefreut aufs Tragen!
Nie nie nie mehr - ich überlege, einen Anwalt einzuschalten.