Mercadopago Bewertungen 10

Hola,yo no tengo mercado pago pero se que es muy utilizada por los argentinos.mi hijo que me ayuda económicamente y es el que aporta en mi casa usa los servicios de mercado pago.es una empresa en constante expansión y de servicios similar a un banco hracias

Lo más lento que he podido vivir en la resolución de error

La página te exige dos formas de verificación y ni el QR ni el reconocimiento facial funcionan, así que no es posible entrar y ya.

Llevo más de 9 meses esperando la devolución de una operación (#90617423466) por un monto de $117,145.18, y Mercado Pago no me ha dado ninguna solución.

Mi proveedor, Capital.com, ya revisó el caso directamente con MasterCard y confirma que ese dinero nunca fue devuelto por parte de Mercado Pago. Reenvié el correo donde Capital.com lo confirma, y aún así no obtengo respuesta clara ni solución alguna.

Me parece una total falta de seriedad que después de tantos meses no puedan localizar ni reintegrar una cantidad que claramente no ha sido devuelta. Estoy profundamente decepcionado por el mal servicio y la falta de atención a un reclamo tan evidente.

Exijo una revisión urgente del caso y que se me devuelva el dinero que me pertenece.

Compré una terminal point Air en el HotSale 2025 con supuesta promoción de 0% comisiones 1er mes de uso para nuevos usuarios, jamás se aplicó la supuesta promoción, solicite ayuda y me piden que yo les mande los terminos de la promoción que ellos mismos publicaron, al momento de hacer mi reclamación dicha información ya no estaba disponible, te ponen todas las trabas posibles para que desistas de tu reclamo. No me molesta tanto lo que me han descontado de comisiones, me molesta que no cumplen con lo que prometen y ser servicio de atención al cliente es pésimo. Tengan cuidado, no confien su dinero y el de su negocio a este tipo de compañias. Esto es un ejemplo de algo no tan grave pero imagina si tuvieras que reclamar un monto importante de dinero o actividades fraudulentas en tu terminal. Yo por mi parte cierro todas mis cuentas con MP a partir de ahora

La verdad no se porque tiene tantas malas reseñas, a mi me funciona de maravilla, incluso para el apartado de mi negocio pude adquirir una terminal para cobrar con tarjeta y sin contacto y es excelente, el dinero esta disponible en mi cuenta de inmediato. Ya solo me falta probar su tarjeta de credito, pero si es tan funcional como la de debito, supongo que no habria problema. 👍

Me comuniqué dos veces a su servicio al cliente por WhatsApp y me dieron un pésimo servicio. En una de las conversaciones duré casi 50 minutos hablando con la persona (Dayann) y se tardaba 10 minutos en contestar. Me enviaron un correo que necesitaba verificar. Tardé 3 minutos en lo que lo revisaba y cerraron mi caso sin más.

Me comunico con la opción de teléfono y me contesta una señorita que tampoco me resolvió. Me dijo que había una espera de 2 horas con el servicio de impuestos, ya que de ahí venía el cobro extra que me estaban haciendo (el cual NO viene desglosado en ninguna parte ni tampoco me avisan por ningún medio, solamente hacen la retención de una manera impositoria y obligada sin ningún aviso). Me enviarán un correo. A ver cuándo y seguramente con una contestación más tardada porque si por WhatsApp se tardaron, por correo peor.
Pido más informes con ella misma ya que tengo un segundo problema: 10 compras rechazadas con tarjeta de crédito (diferentes tarjetas, diferentes clientes). Me dice que cuando tenga un rechazo puedo hablar y me van a dar seguimiento (seguimiento como el que menciono aquí? porque claramente no sirve). ¿Ahora imagínate que por cada compra de un cliente voy a estar media hora en el teléfono? Si se trata de optimizar tiempos y precisamente uso la plataforma para automatizar procesos. Sigo exponiendo mi caso y me dice que ya me dijo todo lo que me podría servir, que muchas gracias y que da por terminada la conversación; SIN que yo esté de acuerdo. Como dije, de verdad el peor servicio al cliente con el que me topado, además de cargos impositorios por impuestos que, si los tengo que pagar, no hay problema, pero estos son sin aviso y que con varias llamadas y conversaciones todavía no me pueden decir de qué son. En resumen: El peor servicio al cliente, cargos impositorios, compras rechazadas sin explicación. Amigos, váyanse a otra plataforma; es lo que yo voy a hacer.

i hate they emails !!!! they dont stop sending them!!
very anoying!!!!!!!

Mercado Libre advertises that purchases are 100% guaranteed, but if you use Mercado Pago as the payment option, beware! MP does not honor that guarantee! They are still demanding payment for an order that I canceled last year. The order was successfully canceled and I received no merchandise, yet Mercado Pago/Mercado Crédito continue to demand payment.