Oggi nel tardo pomeriggio ho avuto un esperienza negativa con il personale che si é dimostrato incompetente, maleducato scortese e strafottente. Esperienza da non ripetere.
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Das sagen Bewerter
ho cercato quello di cui avevo bisogno sul portare e sono andato a prenderlo in negozio per evitare i tempi morti della spedizione e il rischio di danneggiamento del corriere.... e meno male perchè ne... Mehr ansehen
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Ho acquistato un PC presso il punto vendita MediaWorld di Santa Vittoria d’Alba e sono rimasta davvero soddisfatta dell’esperienza! Un ringraziamento speciale a Simone e Riccardo, che mi hanno seguit... Mehr ansehen
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Sito molto semplice, offerte competitive, consegna al negozio veloce, pagamento in negozio comodissimo se non si hanno a disposizione carte da poter usare online, in negozio la consegna è stata veloci... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Computergeschäft
- Fernsehgeschäft
Über MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
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Via Gorreto 2, 12069, Santa Vittoria D'Alba, Cuneo, Italien
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Hervorragend
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È da una settimana che ho segnalato al…
È da una settimana che ho segnalato al servizio clienti che un frigo arrivato una settimana fa appunto ha un bollo sul fianco sinistro...sto aspettando una loro chiamata con indicazioni sul da farsi.. Speriamo per Natale....
11. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Sonia,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
cortesia e gentilezza
La cortesia la gentilezza e soprattutto la pazienza del personale che mi ha seguito e consigliato nel mio acquisto
13. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Emilia, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale top
27. November 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Prezzi giusti e varietà di offerte
16. November 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Christian, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
ottimo materiale
Materiale disponibili e ottimo servizio
14. November 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Mario, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
disponibilità
disponibilità, competenza e simpatia
15. November 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Armando, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Impostazione router
Mediaworld Santa Vittoria d'Alba. Acquistato un router wifi, personale molto gentile, faccio i complimenti a una ragazza con un'ottima preparazione informatica per l'impegno con cui mi ha risolto un'impostazione "impossibile" con una sim particolare.
30. September 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Loredana, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Gentilezza e disponibilità del personale
Gentilezza e disponibilità del personale
4. September 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Elena, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Luca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Questa azienda ha dei prezzi bassi…
Questa azienda ha dei prezzi bassi possiamo dire giusti ,ha delle promozioni e mi sono trovato molto bene
28. August 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Kevin, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Pessimo servizio clienti
Ho ordinato on-line una TV 32" Samsung, ritirato la TV ho scoperto che il telecomando non funzionava, avrei voluto contattare il negozio ma ho scoperto che è impossibile chiamare direttamente un punto vendita MediaWorld.
Ho contattato telefonicamente l'assistenza clienti, ho spiegato il problema e mi hanno detto di recarmi in negozio con il solo telecomando e me lo avrebbero sostituito.
Non convinto della risposta del call center, ho inviato una mail al servizio clienti spiegando tutto e specificando se era possibile sostituire il solo telecomando, mi hanno risposto di recarmi in negozio per la sostituzione.
Arrivato in negozio mi hanno detto che non era possibile, dopo aver fatto leggere la mail alla commessa come soluzione mi hanno sostituito il telecomando con uno usato in negozio delle televisioni esposte.
Pessima esperienza, pessimo servizio clienti e l'impossibilità di contattare il negozio.
Mai più MediaWorld.
15. August 2025
Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Salva,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo sito per acquisti online
Sito di facile consultazione e acquisto, facile confrontare i prodotti
18. August 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Non credo che io possa esservi utile
Non credo che io possa esservi utile, sono venuto da voi perché mi serviva un antivirus, non ho trovato quello che volevo e mi sono adeguato per un altro marchio, in quanto al personale, il commesso che mi ha servito e’ stato gentilissimo.
19. August 2025
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. Avevo bisogno di un nuovo computer e mi sono recata nel nuovo MediaWorld di Santa Vittoria d’Alba. Personale molto gentile e disponibile. In particolare, Alessandro è stato molto paziente e preparato nel rispondere ad ogni mia domanda e perplessità consigliandomi la scelta migliore per me. Seppur piccola come sede, hanno disponibilità di vedere esposti davvero molti articoli con qualità prezzo a parer mio molto buoni. Ci tornerò sicuramente!!
5. August 2025
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Il personale fantastico,sono seguita da…
Il personale fantastico,sono seguita da Pamela.Molto paziente e gentile
17. Juli 2025
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Ottimo servizio da parte del personale
12. Juni 2025
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Nuova apertura
Nuova apertura! Personale molto gentile e sincero, prezzi adeguati,locale pulito e prodotti trattati bene. Lo consiglio
15. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Luca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Ho acquistato un PC presso il punto…
Ho acquistato un PC presso il punto vendita MediaWorld di Santa Vittoria d’Alba e sono rimasta davvero soddisfatta dell’esperienza! Un ringraziamento speciale a Simone e Riccardo, che mi hanno seguita con grande professionalità e disponibilità sia nella fase di scelta che nel post-acquisto. Hanno saputo consigliarmi con competenza, rispondendo a tutte le mie domande e aiutandomi a trovare il prodotto più adatto alle mie esigenze. È raro trovare un’assistenza così attenta e cordiale. Consiglio vivamente questo punto vendita!
14. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Lucia, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Simone e Riccardo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto rapido e soddisfacente
Acquisto lavatrice presso centro di S. Vittoria. Staff sales competente e cortese. Grazie Lorenzo e Gabriele
12. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Santa Vittoria Xpress
Ciao Gianni, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Lorenzo e Gabriele, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
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