Ieri ho acquistato un portatile grazie all'addetto vendita Salvatore, preparatissimo ,chiaro, simpatico e paziente! Data la sua preparazione( molto rara !!) Mi ha venduto pure un condizionatore nonost... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
La commessa che mi ha aiutato a scegliere tra le tante marche e i tanti modelli esposti di cui che stavo cercando è stata molto disponibile, preparata e gentile
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Come in altre occasioni le indicazioni sono state imprecise e svogliate, sembra quasi che fai un dispetto ad entrare dentro il negozio. Il cartellino che indicava l'articolo riportava un prezzo (17.... Mehr ansehen
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Esperienza impeccabile. Siamo stati accolti e serviti da Gianluca P., persona educatissima preparata e di una simpatia rara da trovare in chi lavora a contatto con il pubblico. Ci ha fornito indicazio... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Computergeschäft
- Fernsehgeschäft
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Centro comm. Collestrada - Via della Valtiera 181, Centro Commerciale Collestrada, 06148, Perugia, Perugia, Italien
- 02 94751717
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Pessimi, me ne sono andata
Recensione per MediaWorld Perugia – Centro Commerciale Collestrada (Via della Valtiera, 181)
Mi sono recata presso il punto vendita per acquistare un telefono. Non avevo bisogno di consulenze particolari, volevo soltanto che mi venisse consegnato il modello scelto per poi recarmi in cassa a pagarlo.
Ho fatto la fila presso lo sportello dedicato alla telefonia e, dopo 45 minuti di attesa, mi sono rivolta a un addetto: un uomo pelato, di mezza età, l’unico presente nell’area telefonia.
La prima volta che ho chiesto di essere seguita, mi ha ignorata completamente.
La seconda volta mi ha fatto cenno di attendere, fingendo di andare a cercarmi il telefono. In realtà si è diretto dall’altra parte del negozio e, quando l’ho seguito pensando stesse andando in magazzino, è tornato indietro senza rivolgermi la parola, senza dirmi se lo avesse trovato e senza alcuna spiegazione. Come se nulla fosse, ha iniziato a servire un altro cliente, ignorando completamente la mia voce.
La terza volta, vedendolo nuovamente libero, ho provato a chiedere ancora informazioni, ma anche in quel caso ha fatto finta di non sentirmi. A quel punto mi sono messa davanti a lui pensando avesse problemi di udito, ma era chiaro che ci sentiva benissimo: era semplicemente il suo modo di evitare di servire i clienti.
Dopo quasi un’ora di attesa, mi sono sentita presa in giro e ho deciso di andarmene senza acquistare nulla.
Questo non è assolutamente il modo di trattare la clientela: una mancanza di rispetto totale verso chi sceglie di spendere i propri soldi presso questo punto vendita.
Mi sono recata da euronics il quale mi ha subito servita e ne sono uscita soddisfatta e da cliente.
12. September 2025
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Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Marta,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho trovato persone educate che hanno…
Ho trovato persone educate che hanno soddisfatto le mie esigenze. Reparto telefonia. Cassa.
29. August 2025
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Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Mauro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Stavolta l'esperienza MediaWorld è stata migliore di Amazon
Stavolta MediaWorld disponeva di varie alternative su ciò che intendevamo acquistare e la nostra esperienza - per la prima volta - è stata migliore rispetto alle scelte che cercavamo di fare su Amazon!
Poter vedere e toccare di persona le varie Friggitrici ad Aria, infatti, ci ha permesso di fare la scelta migliore e più adatta alla nostra cucina e possiamo dire che non ci saremmo mai pervenuti con Amazon.
Speriamo che MediaWorld capisca quanto sia importante variare le possibilità di acquisto e continui a variegare le offerte, non limitandosi a esporre soltanto uno o due prodotti.
29. August 2025
Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Vincenzo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Bravissime commesse compenti e gentili
26. August 2025
Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Bianca Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mediaworld Collestrada Perugia
Fantastici, personale educato e competente, prezzi imbattibili , servizio e politica eccellente👍👍
Compro solo da Mediaworld, sono i migliori!!
Mediaworld di Collestrada Perugia
29. August 2025
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Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Rita, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Come al solito avevamo bisogno di…
Come al solito avevamo bisogno di informazioni su un nuovo prodotto e sull’evoluzione dello stesso; il personale è stato gentile, competente e soprattutto simpatico, mettendoci a proprio agio.
17. August 2025
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Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Collaboratrice valida e cordiale
19. August 2025
Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Erica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottima assistenza nell'acquisto
Ottima assistenza nel guidarmi all'acquisto. Cortesia e professionalità. Minima attesa considerando la numerosa clientela.
10. August 2025
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Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Jan, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Trovo di tutto
9. August 2025
Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ringraziamento a Valentina e Paolo
Voglio segnalare la cortesia e competenza con cui Valentina e Paolo hanno risolto un problema che avevo con una scopa elettrica DYSON V8. Nella ricerca del guasto prima e nel rapporto con l’assistenza online della DYSON poi, sono stato assistito benissimo. Grazie a Valentina e Paolo.
30. Juli 2025
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Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Marco,
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Valentina e Paolo , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Buona serata.
Team Customer Care
Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Maurizio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
mediaworld
tanta scelta di prodotti e commesse sempre disponibili e gentili
27. Juli 2025
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Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Simone, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cortesia
Cortesia, professionalità e velocità grazie al Sig. Roberto
27. Juli 2025
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Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Simone,
riferiremo i tuoi complimenti a Roberto! Torna presto a trovarci 😊. Buona serata.
Team Customer Experience
Personale molto competente
Personale molto competente, mi indirizzano sempre verso la scelta giusta per le mie esigenze.
23. Juli 2025
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Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Positiva
Il fatto che ho avuto bisogno di un servizio urgente con un prezzo molto vantaggioso
6. Juli 2025
Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Franco, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Cordialità e professionalità
Hanno capito e risolto subito la mia richiesta. Mi hanno saputo consigliare e far coincidere il mio bisogno con il mio budget! Grazie mille
7. Juli 2025
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Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Forse occorre maggior predisposizione…
Forse occorre maggior predisposizione nei confronti del cliente….
26. Juni 2025
Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Antonella, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale preparato e disponibile
Il dipendente Roberto è persona corretta, preparata, disponibile e gentile
12. Juni 2025
Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao Marta, riferiremo i tuoi complimenti a Roberto! Torna presto a trovarci 😊. Buona serata .
Team Customer Experience
5/5 for Signora Valentina for servizio…
5/5 for Signora Valentina for servizio eccezionale!
21. Juni 2025
Antwort von MediaWorld - Perugia
Ciao ,
riferiremo i tuoi complimenti a Valentina! Torna presto a trovarci 😊. Buona serata .
Team Customer Experience
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