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MediaWorld - Orio al Serio Bewertungen 

160
TrustScore 4.5 von 5

4.3

Centro comm. Orio Center - Localita' Portico 71, Centro Commerciale Orio Center, 24050 Orio Al Serio, Bergamo, IT


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Siamo stati accolti da Giada che ci ha fornito informazioni dettagliate sui prodotti. Super preparata e davvero gentilissima e disponibilissima. Grazie Giada 🥰

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato oggi uno smartphone Xiaomi redmi 15c, sempre sotto consiglio di Eleonora che come nei precedenti acquisti ci ha seguito nella scelta migliore in base alle mie esigenze. Molto preparata,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Disponibilità, cortesia e professionalità. Nel mio caso servito da Giada , veramente brava e paziente che mi ha consigliato sul prodotto ( Dyson) più indicato per me .

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

L'esperienza di acquisto è stata buona. Peccato però che l'operatore che ci ha aiutati nella scelta della lavatrice non ha precisato che il cashback aveva un termine (nello specifico entro 15 giorni d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  3. Mobiltelefongeschäft
  4. Computer- und Zubehörgeschäft
  5. Computergeschäft
  6. Fernsehgeschäft

Über MediaWorld - Orio al Serio

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  • Centro comm. Orio Center - Localita' Portico 71, Centro Commerciale Orio Center, 24050, Orio Al Serio, Bergamo, Italien

  • 02 94751717
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4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

160 Bewertungen

5 Sterne
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4.3

Alle Bewertungen

(160)

20'429 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lavastoviglie

Sono andato perché avevo bisogno di una nuova lavastoviglie. Ho chiesto lumi all'addetto che di è dimostrato veramente molto professionale gentile e soprattutto paziente ed in grado di rispondere a tutte le domante che gli ponevo. Unica pecca le modalità di pagamento con il bancomat a tre rate del quale non ricordo il nome poiché non tutti i circuiti sono associati alla Mediaworld . I tempi di consegna un po'troppo lunghi quanto meno nel mio caso.

3. September 2025
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Antwort von MediaWorld - Orio al Serio

Ciao Alberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Competenza del commesso

Competenza del commesso che ci ha dato le informazioni tecniche sul prodotto in modo molto accurato

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MediaWorld - Orio al Serio

Ciao Laura, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ciao il ritiro è stato veloce il…eccellente

Ciao il ritiro è stato veloce il commesso molto disponibile

21. August 2025
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Antwort von MediaWorld - Orio al Serio

Ciao Annamaria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La mia esperienza è stata negativa.

La mia esperienza è stata negativa.
Avevo acquistato un iPad presso il MediaWorld di Brescia come regalo per mio cugino, che in quel momento si trovava a Bergamo. Purtroppo non ha gradito il regalo non perché non lo apprezzasse, ma perché possedeva già un iPad. Per questo motivo mi sono recato ieri pomeriggio al MediaWorld del centro commerciale Orio al Serio per effettuare un cambio e ottenere un buono.

La prima signora con cui ho parlato era gentile, ma mi ha detto che non poteva accettare lo scontrino digitale e che serviva quello cartaceo. Sono quindi dovuto tornare a casa a Brescia (50 minuti di autostrada) per recuperare lo scontrino, lasciando i miei figli dalla famiglia di mio cugino.

Quando sono tornato a Orio al Serio, questa volta ho trovato un’addetta scortese e svogliata, che mi ha chiesto in modo arrogante se il pacco fosse chiuso o aperto, senza neanche salutare. Le ho consegnato lo scontrino cartaceo, che era un po’ scarabocchiato solo nella parte bianca, ma con tutti i dati ben leggibili. Una sua collega aveva già confermato che non c’erano problemi, ma lei ha continuato a lamentarsi e a dire che mancava una parte, cosa non vera.

Dopo tre viaggi in autostrada, tre ore perse e pedaggi sprecati, ero stanco e con il mal di testa per la poca chiarezza e la scarsa disponibilità del personale. Mi chiedo ancora perché MediaWorld non accetti lo scontrino digitale.

Successivamente, mi sono recato al MediaWorld del centro commerciale Le Porte Franche, dove finalmente le commesse sono state gentilissime: hanno accettato lo scontrino digitale, lo hanno stampato loro stesse senza alcun problema e mi hanno emesso subito il buono.

In sintesi: il personale di Orio al Serio e quello di Brescia (via Orzinuovi) è stato molto scortese e poco disponibile, mentre quello di Rovato e delle Porte Franche si è dimostrato professionale, gentile e risolutivo. Purtroppo ogni volta che acquisto da MediaWorld riscontro problemi e mal di testa, mentre con altri negozi come Unieuro non ho mai avuto queste difficoltà.

23. August 2025
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Antwort von MediaWorld - Orio al Serio

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acquisto azzeccato

Operatrice esaustiva nell'espsizione delle caratteristiche del prdotto, delle modalità di utlizzo, la cura e la manutenzione

17. August 2025
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Antwort von MediaWorld - Orio al Serio

Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto si è svolto al meglio

Tutto si è svolto al meglio, dal personale alla cassa si sono dimostrati gentili e veloci...

6. August 2025
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Antwort von MediaWorld - Orio al Serio

Ciao Jacopo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo personale

Il negozio è molto fornito, il personale preparato e disponibile

30. Juli 2025
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Ciao Vanessa, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo negozio

Ottimo negozio , molto curato , personale giovane e gentile , ottima esposizione dei robot Lavapavimenti ..

24. Juli 2025
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Ciao Daniele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Varietà dei prodotti acquistabili ma…

Varietà dei prodotti acquistabili ma personale non molto preparato sulle domande poste.

30. Juli 2025
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Ciao Pamela,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ampia scelta dei prodotti

ampia scelta dei prodotti, rapporto prezzo qualità, offerta conveniente.

25. Juli 2025
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Ciao Vincenzo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La preparazione e la serietà

13. Juli 2025
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Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acquisto lavatrice.Lavatrice AEG.

Acquisto lavatrice.Lavatrice AEG.
Esperienza molto positiva.Nell’acquisto della lavatrice sono stato supportato da personale competente e disponibile.Stessa cosa e’ avvenuto nella finalizzazione del finanziamento del prodotto da me acquistato.Nicola Carucci da Bergamo.

12. Juli 2025
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Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gentilezza e professionalità

Gentilezza e professionalità . Siamo stati assistiti in maniera esemplare .

12. Juli 2025
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Ciao Gianluigi, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personale molto preparato e disponibile

Ho avuto bisogno di supporto nella scelta del nuovo cellulare: purtroppo il modello che volevo era esaurito e alla fine i commessi che ci hanno seguiti mi hanno consigliato un altro modello, aiutata a capire come cercare di sistemare un problema con il back up e tenuto via dietro acconto il cellulare nuovo fino al giorno dopo. Sono stati molto bravi e disponibili.
Invece per il servizio di trasferimento dati (il back up non sono riuscita a sbloccarlo purtroppo) che alla fine sono stata obbligata a pagare perché ho rivenduto a mediaworld il mio cellulare vecchio: 60€ per il trasferimento al cellulare nuovo (come l’avrei fatto io a casa… non hanno fatto nulla di diverso) in un’ora abbondante mi è parso decisamente costoso. In passato per il cellulare di mia figlia l’avevo pagato 20€ in un negozio della concorrenza…

11. Juli 2025
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Ciao Laura, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ho acquistato questo prodotto per le qualità e per il prezzo conveniente.

Anche se il microonde è stato acquistato online, prima sono andato nel negozio di Orio e desidero ringraziare, per la loro competenza e cortesia, le giovani addette del reparto forni a microonde.

10. Juli 2025
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Ciao Nicolò, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho riscontrato competenza gentilezza e…

Ho riscontrato competenza gentilezza e professionalità nella persona che mi ha seguito

9. Juli 2025
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Ciao Francesca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Velocityservizio ok e rapidi e gentility

Velocity e rapidi e gentility

1. Juli 2025
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Ciao Terry, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

affidabilità

sempre disponibili complimenti

23. Juni 2025
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Ciao Pietro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

competenti, precisi, professionali

competenza, precisione e professionalità, sia per la consulenza ricevuta in negozio, sia nella gestione della fase di consegna, installazione, collaudo e ritiro usato

19. Juni 2025
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Ciao Alberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo

Ottimo, operatrice gentilissima e competente

10. Juni 2025
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Ciao Giusi, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

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