Ho comprato una lavatrice LG con il Cashback mi hanno dato informazioni sbagliate cme ottenerlo...quindi nn ho ottenuto i 100€ di Cashback richiesto a LG... x la lavatrice ......comprata negozio... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sempre gentili e competenti sia al reparto TV (LG nel mio caso avevo visto alcuni modelli qualche mese fa) che nel reparto telefonia e computer (ultimi acquisti)
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Roberto, addetto alle tv e alle lava pavimenti é stato fantastico. Cortesia e disponibilità a spiegare con pazienza davvero encomiabili. Elisa, preparatissima in ogni dettaglio su lavatrici e asciugat... Mehr ansehen
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Ho effettuato due acquisti e non ho riscontrato alcun problema, poiché tutto è stato gestito rapidamente sia a casa che nel negozio fisico.
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Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Computergeschäft
- Fernsehgeschäft
Über MediaWorld - Genova
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Centro comm. Fiumara - Via Operai snc, Centro Commerciale Fiumara, 16149, Genova, Genova, Italien
- 02 94751717
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4.6
Hervorragend
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Istruzioni poco chiare
Solo perché non è chiaro dove andare a ritirare l’ordine e come specificato al reparto pc se la sono presi molto comoda facendomi aspettare un bel 15 minuti solo per chiacchierare del più e del meno con 2 amici
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata!
Team Customer Experience
Accoglienza e professionalità
Accoglienza e professionalità
6. Juni 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Daniela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acqusto fatto on line con ritiro in…
Acqusto fatto on line con ritiro in negozio.
Che dire, tutto benissimo lo consiglio
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ritiro entro 30 minuti fasullo
all'ingresso del negozio c'è scritto: ordina e ritira entro 30 minuti. La realtà è che pur avendo in mano il prodotto all'interno del negozio e ordinandolo all'interno del negozio, ho dovuto posarlo e aspettare 3 giorni per ritirarlo. ho chiesto spiegazioni in negozio ricevendo come risposta: "non sappiamo nulla...è un altro canale di vendita". Ho inviato una mail all'assistenza clienti ma senza alcuna risposta.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Claudio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimamente consigliato
Ottimamente consigliato.
Federica è stata reattiva nel risolvere un problema di ritiro
30. Mai 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Francesco, riferiremo i tuoi complimenti a Federica ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
personale top
Siamo stati seguiti da una persona molto qualificata e molto gentile.
7. Juni 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Alessia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Chiarezza informazioni
Chiarezza informazioni, gentilezza, prezzo
3. Juni 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
All’arrivo nel reparto…
All’arrivo nel reparto condizionatori,mi invitano a prendere il numero per essere servita.La
Commessa,senza nessun mio sollecito,terminato di servire il cliente prima di me ,si rivolge a me e a mio marito dicendo :”Ho solo due mani !!Aspettate il vs turno!”.Ma nessuno aveva sollecitato nulla!Attendevo il mio turno senza problemi.Fortunatamente è arrivato un commesso,con accento veneto ,molto competente e gentilissimo che ha salvato la
situazione.
2. Juni 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
L'acquisto e il pagamento in sede...
L'acquisto e il pagamento in sede nonché la disponibilità del personale.
5. Juni 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Qualità e cortesia
Mi sono sempre trovato benissimo sia per le offerte che per il personale
1. Juni 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Molto soddisfatta!
Compro da mediaworld da oltre vent'anni e mi trovo sempre molto bene sia x la scelta dei prodotti sia per il personale estremamente gentile e disponibile
3. Juni 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Valeria, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
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Personale delle casse e centro servizi…
Personale delle casse e centro servizi gentilissimi e cordiali hanno capito il mio problema. Grazie a tutti 😊
2. Juni 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Roberta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il personale è molto disponibile è ben…
Il personale è molto disponibile è ben preparato chiaro nel spiegare i servizi e i prodotti
31. Mai 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Massimiliano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Contento
Sono contento per il servizio che ho incontrato e per la loro disponibilità, gentilezza.
26. Mai 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Andrei, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Cordialità personale
30. Mai 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Molto soddisfatta dell'acquisto
Molto soddisfatta dell'acquisto, personale gentile.
27. Mai 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale preparato
Personale preparato, prezzi assolutamente buoni.
29. Mai 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Christian, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cercavamo una lavatrice
Cercavamo una lavatrice, abbiamo trovato un ampio assortimento con prodotti in offerta, siamo stati seguiti e consigliati con professionalità e gentilezza. Da consigliare!
27. Mai 2026
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Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao Elisabetta, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Genova
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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