Non abbiamo trovato la televisione che cercavamo e stavamo andando via. Il dipendente Sebastiano, del punto vendita di Colonnella, ci ha chiesto di aspettare… noi eravamo scettici, ma abbiamo aspettat... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Alcuni smartphone li vendono solo con pellicola pre-applicata, che oltre ad essere di scarsa qualità te la fanno pagare a preso d’oro (30€), non permettendoti di acquistare il solo smartphone. Sono gi... Mehr ansehen
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Ho avuto bisogno di un nuovo televisore e ho trovato il personale molto gentile e preparato' Specialmente nel sig. Vincenzo che mi ha indirizzato con pazienza e professionalita' verso il mio acquisto... Mehr ansehen
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Il Responsabile Sig. Enzo e la Sig.ra Flavia sono stati eccezionali nella gestione di un acquisto "impegnativo". Hanno fatto i salti mortali per risolvere un problema di consegna di un frigorifero.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Computergeschäft
- Fernsehgeschäft
Über MediaWorld - Colonnella
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Centro comm. Val Vibrata - Contrada Rio Moro, Centro Commerciale Val Vibrata, 64010, Colonnella, Teramo, Italien
- 02 94751717
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Ottima esperienza
Ottima esperienza, commessa gentile, preparata che ci ha consigliato al meglio!
14. Juli 2025
Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Lino, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Simpatia e professionalità addetti
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Tempi consegna troppo lunghi
6. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Silvi, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Super soddisfstta
Personale super accogliente , attento ad ogni mia richiesta , cortesia infinita. Davvero una bella realtà il negozio di Colonnella
30. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Delusione e amarezza
Mancata trasparenza e lealtà. Ho
acquistato TV Demo (richiesto da me) con finto sconto,il prezzo finale corrispondeva al nuovo online.Tristezza, delusione,amarezza
17. Juni 2025
Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Alessio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Aurora, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Oggi ho portato un ventilatore che ho…
Oggi ho portato un ventilatore che ho comprato due giorni fa con un difetto al motore che faceva tanto rumore. Signore molto negativo ha controllato ed ha detto che non sentiva nessun rumore. Quando ho proposto di andare a sentire stesso ventilatore che ci sta in negozio, non ha detto nulla. Abbiamo sentito insieme. Dopo mi ha detto che devo prendere ventilatore che stava in disposizione. Non ha voluto cambiare con un nuovo. Comunicazione e cercare di risolvere il problema con cliente uguale ZERO. Adesso ho visto che manca pure un pezzo. Assurdo.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La sig.ra Stefania del centro…
La sig.ra Stefania del centro commerciale di Colonnella (TE) è stata molto gentile, disponibile e preparata, grazie Lanfranco Forcellese
9. Juni 2025
Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Lanfranco, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Stefania, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Gentilezza e professionalità
Ottimo servizio. Alan professionale e simpatico!
9. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Valentina, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Alan, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
S25 ULTRA a prezzo stracciato
29. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Paolo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale gentilissimo e preparato
Personale gentilissimo e preparato
17. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
acquisto fotocamera
educazione e cortesia dei dipendenti
17. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Gentilezza e professionalità dei…
Gentilezza e professionalità dei dipendenti
17. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Tatiana, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
competenza e gentilezza del personale
15. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Ornella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Pasquale, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Protezione carissima
Ho acquistato uno smartphone con assistenza e protezione, quest’ultima perché sostenevano che nella confezione non ci fosse e invece poi c’era e me l’hanno fatta pagare 28,99€, un foglietto di plastica! Un furto! Non comprerò più da loro
doc. n.348291 del 11/05/2025
11. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Domenico ,
siamo spiacenti per la tua recensione, ti abbiamo chiesto maggiori dettagli sul tuo acquisto al fine di gestire la tua richiesta.
Ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaworld risulta sempre una conferma …
Ritengo il mediaworld il primo grande negozio fisico e online per acquistare piccoli o grandi elettrodomestici, tecnologia e varie. Lo consiglio vivamente poiché al momento non ha eguali per qualità e prezzo.
2. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Vasta scelta di prodotti
Ho trovato subito la tipologia del prodotto che cercavo (un modem/router portabile) e sono stato assistito nella scelta da una addetta del negozio gentile, disponibile e competente.
27. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Aldo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Trasferimento dati inefficiente
Ho comprato un nuovo telefono, mi hanno proposto il passaggio dati ed ho acconsentito. Riprendo il telefono dopo il tempo stabilito e non era stato traslato whatsapp con la motivazione che avrebbe impiegato troppo tempo. Peccato che, non avendo eseguito il passaggio alla configurazione, non sarebbe piu' stato possibile traslare whatsapp. Alla mia lamentela, mi hanno risposto che era colpa del mio telefono precedente "troppo vecchio". Quindi ho dovuto rieseguire inizializzazione e ricominciare da capo il passaggio, stavolta in autonomia, e "stranamente" eseguendo la procedura per intero, whatsapp e' passato al nuovo telefono, oltre ad altri vari dati che non erano stati traslati. In sunto, ho pagato per un servizio a meta', senza risoluzione del problema, dovendo alla fine eseguire tale servizio, per cui ho pagato, da sola una seconda volta
26. April 2025
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Antwort von MediaWorld - Colonnella
Ciao Fede,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto presso il nostro Punto Vendita;
a tal proposito, inoltreremo quanto da te descritto alla nostra Divisione Di Competenza e al Punto Vendita interessato.
Buona serata
Team Customer Experience
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