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buongiorno,
tramite mail, il corriere BRT, incaricato della consegna, mi ha indicato i giorni di consegna proposti. Per mia diponibilità a destino ho chiesto ed ottenuto che la consegna avvenisse il 13 gennaio 2025 di mattina. Atteso invano tutto il giorno non ho ricevuto nessun avviso. Autonomamente, tramite mail, il corriere comunicava il giorno di consegna 14 gennaio, ma non potevo essere presente. Sul sito dl corriere ho tempestivamente riformulato la richiesta per il 16 gennaio 2025 mattina. La richiesta sul sito è stata accolta, tuttavia in mattinata del 14 gennaio mi contatta il trasportatore dicendomi che ha in consegna la merce e evidenzia che le dimensioni del mezzo non consentono di consegnare all'indirizzo richiesto. Tale comunicazione mi lascia basito perché oltre a non essere presente in quanto il giorno proposto è diverso da quello concordato non ho i mezzi per prendere la merce in altro luogo e trasportarlo in autonomia all'indirizzo richiesto per la consegna. Mi è venuto in soccorso un amico con un furgone e ha potuto incontrare il corriere in periferia caricarla e portarla all'indirizzo. tutto ciò oltre a creare disagio per il disservizio non mi ha permesso di verificare lo stato della merce. Verifica a tutt'oggi non effettuata perché sono ancora fuori sede. in conclusione evidenzio e mi soffermo sul pessimo servizio di consegna. per altro non mi pronuncio fino alla verifica della merce. cordiali saluti

Avevo un materasso a molle tradizionale che ormai aveva fatto il suo tempo e al mattino mi alzavo più stanca di quando mi ero coricata... Ho scelto il materasso Facondini in Memory SANO e non ho potuto fare a meno di notare la differenza. Appena stesa, ho avuto subito una sensazione di estremo confort e, una volta alzata, mi sono sentita perfettamente fresca e riposata, senza più fastidiosi dolori alla schiena. Inoltre, la spedizione è stata veloce e puntuale, nonostante il periodo festivo. Per ora posso dire di aver fatto un ottimo acquisto. Non mi resta che verificare la durabilità del prodotto, che al momento soddisfa tutte le mie aspettative.

Ho scoperto da poco, da confronto con il materasso di un amico, che sono stato truffato: ho comprato un divanoletto ed un materasso in memory form verso la fine del 2023, dopo due mesi dal pagamento e dopo un mio sollecito, mi mandano un divano letto "saldato storto" ed un materasso con le estremità mezze strappate… inizialmente ero "senza letto" e il reso a mio carico costava quanto il divanoletto, così me lo feci andare bene. Ad oggi ho: il pavimento pieno di solchi per via delle ruote piccolissime e durissime del divanoletto; la struttura del divanoletto è storta e rumorosa e spesso si svitano componenti che devo "nuovamente stringere"; ma cosa piu grave: il materasso che comprai pagando una cifra non irrisoria, si rivela, da stesso modello ordinato da un amico, molto piu morbido del suo e molto piu sottile, (quasi 5 cm di differenza di spessore)… quindi MAI più neanche una federa di un cuscino da chi non sa lavorare o "pensa di poter truffare" le persone cosi… ps: ho avuto per 12 anni un modello di ikea, ma volevo una qualità migliore… pagandolo 3 volte tanto… e devo cambiarlo dopo neanche 2 anni… pessimo.

Un buon materasso ad un giusto prezzo

04.12.24 ho ordinato un materasso a molle insacchettati.
13.12.24 é stato pronto e spedito.
08.01.25 ho ricevuto, finalmente, dopo diversi solleciti e una cattiva ricezione qui, il mio materasso.
Ho già dormito sopra ed é esattamente quello, che volevo. Il materasso é comodo, sufficientemente morbido e bello.
L'imballaggio, direi, ideale e robusto.
Mi dispiace di abbassare il voto, ma un mese per la spedizione merita anche meno stelle, anche se in mezzo sono stati i giorni festivi.

Ottima rete, arrivata in un imballaggio sicuro e stabile. Solida e ben rifinita.
Nonostante qualche piccola difficoltà nella spedizione, il servizio clienti è stato rapido e assolutamente disponibile.

Sempre perfetti! Spedizione prima del previsto.

I materassi non sono ancora arrivati. Brt sta spostando laconsegna da un giorno a quello successivo tutti i giorni da una settimana. Non ho parole!!

Tutto perfetto

Rete con molle praticamente introvabile.Ottimo prodotto come da descrizione.Spedizione non molto veloce ma accettabile

La consegna è stata ritardata di una settimana. Non ho mai ricevuto per il momento il materasso. Il sito web di BRT, la società di consegna, dice “in consegna”, poi “in deposito” ecc.

È stato piuttosto facile scegliere e ordinare il materasso. La consegna è stata più veloce di quanto scritto nella conferma d’ordine. Il materasso corrisponde alla descrizione e al momento mi pare soddisfacente. Vediamo nel tempo come va… Due cose da migliorare: 1) un video o qualche dettaglio in più per prendere le misure 2) un volantino dentro la confezione con i consigli di manutenzione (quando girarlo, come pulire ecc) che in altri marchi ho trovato.

il materasso è molto comodo. l'acquisto è stato semplice. ho già acquistato negli ultimi anni in totale 3 materassi e relativa rete in doghe. nell'archivio non risultavano gli altri due acquisti. il personale al telefono molto cortese.

Ottimo prodotto, ad un magnifico prezzo.

Ampia gamma e buon rapporto qualità/prezzo

Avevo già acquistato 2 materassi anni fa e ne ho ricomprati. Ottima qualità e cortesia del personale

L'acquisto di due materassi singoli "Sultano" di cm 80 x 190 è stata molto soddisfacente. i prodotti sono pervenuti puntualmente, con un imballaggio conforme e soprattutto i materassi sono stati consegnati distesi e non arrotolati, che non ne avrebbero consentito l'utilizzo immediato. Sono perfettamente rispondenti alle caratteristiche con i quali sono descritti sul sito, ben rifiniti, sfoderabili. Il prezzo scontato evidentemente è stato un ulteriore aspetto molto positivo. Grazie.

La loro assistenza è fenomenale.
Ho avuto un problema con la consegna di un ingombrante (a causa del corriere) la Sig.na Stefania è stata molto gentile e si è presa a cuore la situazione aiutandomi nel riprogrammare la consegna in una data più consona.