Markerstudy  Bewertungen 5’648

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Constant updates about, what was happening regarding my car, including delays due to the war, so parts delivery had been affected, also bank holidays. Polite and friendly informative staff, when you... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really good experience. From initial claim (logged after 5pm) to final repair and delivery of my car back to my address took a total of nine days. Communication was excellent, through email, text and... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

work was good but did not bleed radiator properly and overheated when wive was out in car.They also drove through tyne tunnel which incurs a toll and did not tell me luckily i seen an email in my spa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AE Smith Bodycraft Ltd customer care was excellent from the moment I booked them until collecting my car today. They kept me up dated at every step of repair. The staff were so helpful and very polite... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Markerstudy has specialised in providing motor insurance products, and complementary services, for 25 years. Currently trusted by a wide range of UK brokers and intermediaries, we help protect policyholders in the UK. We continually strive to provide a great service for all our policyholders, however, like many insurance providers, we are being impacted by wider industry and global issues, which include on-going supply chain delays and courtesy car shortages. Our teams are working tirelessly to overcome these difficulties and we would encourage policyholders to call - 0344 873 8183 if they would like to discuss a their claim with us or have any concerns. Specialisms: We are able to offer competitive motor insurance policies to suit many different customer requirements, such as young drivers, owners of high performance/high value cars, Japanese imports, kit cars, drivers with unusual occupations or accident/conviction records, to name just a few.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5648 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As you know I am not expert But on my…

As you know I am not expert But on my view they’ve done very good job. As well I really appreciate for their dealings, explanations &as quick as possible . Great team work 👍👍👍
Thank you
GS Sidhu

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First class

From start to finish everything has been perfect. My car was repaired and everything looks like new. My mother is very happy with everything.

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant job

The repair to my car was to an excellent standard. The company Steer group made an amazing job of putting my car back together again. The company went above & beyond. I also have an excellent warranty on the repair.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really good experience

Really good experience. From initial claim (logged after 5pm) to final repair and delivery of my car back to my address took a total of nine days. Communication was excellent, through email, text and calls to me.
Clear process in place and good customer service.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Markerstudy -Logo

Antwort von Markerstudy

Hi Deborah, we're happy to hear that you had a good experience. It's great to know that the claim process, repair work, and delivery met your expectations. We appreciate your feedback on our communication and customer service. Thanks, Dane

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Staff were great

Staff were great made everything simpler and reassuring. Text messages were somewhat abrupt and intimidating

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Markerstudy -Logo

Antwort von Markerstudy

Hi Tamsin, we're glad you found the staff helpful. We appreciate your feedback about the text messages and will review them to ensure clarity and a more reassuring tone. Thanks, Dane

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful company with no scruples

I took out a motorcycle policy 3 weeks before the renewal was due and then sold the bike. I then cancelled the policy 2 weeks before the policy was due. I got back £19 back from a £70 policy. In addition I had to send them photos of the inside of my garage showing the bike inside.
They are the wordy thieving insurance company I have ever dealt with.
Avoid at all cost!

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Markerstudy -Logo

Antwort von Markerstudy

Hi Steven, we appreciate you bringing this to our attention. We're sorry to hear about the unexpected outcome with your motorcycle policy and the refund amount. We'll review the details regarding the premium calculation and documentation request to see how we can improve.

If you would like me to look into these issues, please email customersupport@markerstudy.com with the policy details/claim reference. Thanks, Dane

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent communication at all stages of the process

I was kept fully informed throughout the whole process from setting up of the repair, each stage of the repair and the completed work. Organisation, communication and the work completed was impressive. This made me feel confident in the companies involved and the outcome.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Markerstudy -Logo

Antwort von Markerstudy

Hi Jackie, we're happy to hear you were fully informed throughout the repair process. It's great to know our organization, communication, and completed work were impressive, making you feel confident in the companies involved and the outcome. Thank you for your positive feedback. Regards, Dane

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Very slow service

Very slow service, it took a month to complete, very little communication as to what was going on. Also my tracker showed that my car was in sainsbury’s car park for part of that time

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Markerstudy -Logo

Antwort von Markerstudy

Hi Alan, We regret the slow service and communication issues you experienced. We would like to investigate the delay and the vehicle's location to improve our processes. If you would like me to look into these, please email customersupport@markerstudy.com with the policy details/claim reference. Thanks, Dane

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very pleased with the outcome of my…

Very pleased with the outcome of my repair, the work was fantastic and they even cleaned tge xar inside and out, brilliant 👏

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Markerstudy -Logo

Antwort von Markerstudy

Hi Clive, we're very pleased you are happy with the repair's outcome and that you found the work fantastic. We appreciate your recognition of the car cleaning. Regards, Dane

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Why 4* not 5*

Pre check in etc very easy. At drop off, loan car was ready and waiting, again very easy.
Here is where it is 4* not 5*
I was told the repair would be a week.
A week later I got an email to say the repairs had started🥴
When questioned, that week had been physical assessment and then waiting for insurance to give the go ahead. This was not made clear to me initially. I have explained this directly and hope they have corrected making this clear for future clients.
Bottom line - would I recommend- YES
Their repair work is immaculate 👍
If I ever need this service again I would definitely choose to use them again👍

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Markerstudy -Logo

Antwort von Markerstudy

Hi Les, we appreciate your feedback and are glad the pre-check and loan car process was easy. We regret the initial repair timeline wasn't clear regarding the assessment and insurance approval. We'll address this to ensure future clients have a better understanding. We're happy our repair work met your standards, and we appreciate your recommendation. Thanks, Dane

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service

Amazing service

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Markerstudy -Logo

Antwort von Markerstudy

Hi Ali, we're glad you received an amazing service. We appreciate your feedback. Thanks, Dane

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great job and great service

Great job done and very friendly staff slso my car was valeted when i went to puck it up.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Markerstudy -Logo

Antwort von Markerstudy

Hi Anthony, we're glad you feel we did a great job and that our staff was friendly. We appreciate that your car was valeted upon pickup. Thanks, Dane

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr