Marenauta Bewertungen 1’421

TrustScore 5 von 5

4.9

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als hervorragend und die Mitarbeiter als äußerst hilfsbereit und professionell. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen und die effiziente Bearbeitung von Buchungen werden besonders geschätzt, was den gesamten Prozess stressfrei gestaltet. Verbraucher sind beeindruckt von der reibungslosen Organisation und der kompetenten Unterstützung, die sie während der gesamten Reiseplanung erhalten. Viele betonen, dass sie sich gut betreut fühlen und alle ihre Fragen schnell und präzise beantwortet werden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Kunden loben die einfache Buchung, die schnelle und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Kunden loben die schnelle und effiziente... Mehr ansehen

Booking process

Verbraucher finden den Buchungsprozess positiv. Viele loben die einfache, schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele Kunden loben die freundliche und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung lief einfach und unkompliziert ab. Die Mitarbeiterin antwortete auf E-Mails umgehend. Selbst auch in der eigentlich arbeitsfreien Zeit über Weihnachten und Neujahr. Sie bemühte sich auch u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Agentur hat den Segeltörn von Anfang bis Ende hervorragend organisiert. Die Kommunikation war stets freundlich, professionell und sehr hilfsbereit, wodurch die Buchung und Vorbereitung absolut str... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Unterstützung von Marenauta und den dort tätigen Mitarbeitern war tadellos. Es gab immer schnelle Rückmeldungen und auch Fragen wurden zügig beantwortet. Vielen Dank für die Unterstützung und ger... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir buchen nun schon das vierte mal bei Marenauta. Es ist einfach alles immer perfekt. Von der Bootauswahle (Segelyacht) über den Service bei Fragen, bis zum Abschluss. Die angebotenen Yachten/Charter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bootsverleih
  2. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Marenauta, with more than 25000 verified boats is a global leader in yacht Charter!


Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1421 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sailcharter leichtgemacht.

Einfache Buchung, super Service, Check-In beim Boot funktioniert effizient und die Plattform mit den Experten bietet eine grosse Auswahl an Booten, die nicht alle einfach von der Stange sind. Super.

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Matthias,

Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem effizienten Check-in bei der Charterfirma so zufrieden waren.

Es ist unser Ziel, den Buchungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Danke für Ihr Vertrauen in uns!

Bis zum nächsten Mal!
Das Team Marenauta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr professionell

Sehr netter Kontakt, Buchung lief reibungslos und schnell. Wir haben das 2-mal schon bei Marenauta gebucht.

15. Dezember 2025
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Norbert!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragende Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl der Kontakt als auch die Buchung reibungslos und schnell verlaufen sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Besonders schätzen wir Ihre Treue, da Sie bereits zum zweiten Mal bei Marenauta gebucht haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Marenauta Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personal nimmt schnell Kontakt auf

Personal nimmt schnell Kontakt auf. Es gibt Rabatte, wenn man schonmal gebucht hatte.

30. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Harry!

Vielen Dank für Ihr positives und wertvolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Personal schnell mit Ihnen Kontakt aufgenommen hat. Wir legen großen Wert auf eine zügige und effiziente Kommunikation.

Wir freuen uns außerdem, Ihnen als Zeichen unserer Wertschätzung für Ihre Treue, spezielle Rabatte für wiederholte Buchungen anbieten zu können.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Marenauta Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren buche ich teilweise bis zu…

Seit Jahren buche ich teilweise bis zu dreimal Schiffe bei Marenauta, immer sehr freundlich und alles 100% abgewickelt und unterstützt. Absolut Top

27. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Hilmar!

Vielen lieben Dank für Ihr fantastisches Feedback und Ihre langjährige Treue! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie bereits seit Jahren mehrmals jährlich bei Marenauta buchen und dabei stets sehr freundlich und eine 100%ige Abwicklung und Unterstützung erlebt haben.

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist eine Bestätigung für uns, dass wir Sie jedes Mal aufs Neue von unserem Service überzeugen können. Wir geben unser Bestes, um jede Buchung reibungslos und absolut Top zu gestalten.

Wir freuen uns sehr auf Ihre nächsten Buchungen und darauf, Ihnen weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Marenauta Team :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und rasche Angebotslegung

Freundliche und rasche Angebotslegung
Kompetente und übersichtliche administrative Abwicklung

20. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Christian!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche und rasche Angebotslegung sowie die kompetente und übersichtliche administrative Abwicklung so schätzen. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen!

Liebe Grüsse, Marenauta Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Abwicklung und gute Beratung.

Sehr gute Abwicklung und gute Beratung.
Preis/Leistung ist für mich in Ordnung.
Große Auswahl an Booten.

23. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Christian!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung und unserer Beratung so zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie in Ordnung ist.

Ihre lobenden Worte zur großen Auswahl an Booten sind eine schöne Bestätigung für uns. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Marenauta Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, gut und unkompliziert. Und das erfreulicherweise nicht zum ersten Mal. DAnke

12. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Klaus!

Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service schnell, gut und unkompliziert für Sie war :)
Wir sind besonders erfreut, dass Sie uns bereits zum wiederholten Mal Ihr Vertrauen schenken. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel.

Mit freundlichen Grüßen, Marenauta Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Franz!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir legen großen Wert auf einen schnellen und effizienten Service und sehen dies als Bestätigung unserer Arbeit. Wir werden uns weiterhin bemühen, diesen Standard beizubehalten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Für weitere Anfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Team Marenauta.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt. Alles wie immer toll funktioniert

9. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Andreas,

herzlichen Dank für die positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Marenauta.

Es freut uns sehr zu hören, dass auch dieses Mal alles perfekt geklappt hat.

Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Das Team Marenauta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sympathische Abwicklung

Sehr angenehme Kommunikation

4. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Dieter,

Vielen Dank für das nette Feedback! Uns ist eine sympathische und offene Kommunikation sehr wichtig, daher freuen wir uns umso mehr, dass Sie das auch so empfunden haben.

Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Das Team Marenauta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kommunikation

Die Kommunikation und die Einhaltung der besprochenen Termine waren sehr gut.

3. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Martin!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Lob ist eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Team Marenauta.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sind mit Ablauf zur Buchung zufrieden, schnell und konkret.

Sie haben sehr schnell auf unsere Fragen reagiert und konkrete Antworten gegeben. Lediglich die in rot geschriebene „… 1. Sofort: Bestätigen Sie bitte die Reservierung … ist es notwendig… „ hat uns unsicher gemacht und bewegt, zu prüfen ob wir in eine „Falle“ tappen. Ansonsten freuen wir uns auf den noch bevorstehenden Segelurlaub.

27. Februar 2026
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Antwort von Marenauta

Hallo,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer schnellen Kommunikation! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Fragen konkret beantworten konnten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den ehrlichen Hinweis bezüglich unserer rot markierten Hinweise. Wir bedauern sehr, dass diese bei Ihnen Unsicherheit ausgelöst haben – das war keineswegs unsere Absicht.

Gerade bei sehr beliebten Bootstypen oder in gefragten Segelrevieren sind die Reservierungsfristen der Vercharterer oft extrem kurz. Wenn das Interesse hoch ist, verfällt eine Option in kurze Zeit.

Bei Fragen zu Ihrer Buchung stehen wir jederzeit zur Verfügung und verbleiben,
Mit freundlichen Grüssen
Das Team Marenauta

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Immer gerne wieder

Einfache Buchung und schnelle Antworten. Service ist sehr gut.

5. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Oliver,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Service und Buchung reibungslos waren.

Für weitere Informationen zu Ihrer Buchung stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Das Team Marenauta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kommunikation ist Super!

Die Kommunikation ist einfach Super! Schnelle und konstruktive Rückmeldungen und Abwicklung.

2. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Vladimir!

Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns über Ihr Lob zur Kommunikation und die schnelle, konstruktive Abwicklung.

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne wieder zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Marenauta Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hilfsbereit und unkompliziert

Sehr hilfsbereit und unkompliziert

23. Februar 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Markus,

Herzlichen Dank für das freundliche Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service als hilfsbereit und unkompliziert empfunden hast!

Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Das Team Marenauta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nettes Personal und kurze…

Nettes Personal und kurze Reaktionszeiten

2. März 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrte Kerstin,

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie unseren Service positiv bewertet haben.

Bei Fragen zu Ihrer Buchung stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Das Team Marenauta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einzig das kurze Zahlungsziel stört

Einzig das kurze Zahlungsziel stört, eine Vertragsunterzeichnung würde rechtlich auch ausreichend sein

16. Februar 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Nikolai,

Vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Bezüglich der Fristen für die Optionen: Diese werden direkt von der Charterfirma festgelegt. Wenn die Nachfrage groß ist, müssen die Zahlungsziele leider oft kurz gehalten werden, damit die Reservierung nicht verfällt.

Falls Sie noch Fragen zu Ihrer Buchung haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Das Team Marenauta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung.

Sehr gute Beratung.
Sehr guter Service.
Sehr nette Ansprechpartner.

10. Februar 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrter Christian,

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem Service und unserem Team so zufrieden waren.

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüssen
Das Team Marenauta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung hat problemlos…

Die Buchung hat problemlos funktioniert. Alle wichtigen Infos und Antworten kamen prompt. Fühlte mich sehr gut betreut.

2. Februar 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrte Veronika!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Buchung problemlos verlief. Es ist unser Anliegen, dass sich unsere Kunden stets gut betreut fühlen.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Segeltörn!

Mit freundlichen Grüßen, Team Marenauta.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf jeden Fall wieder!

Absolute Transparenz, sehr schnelle Abwicklung, gute Kommunikation, faire Preise. Alles top! Würde jederzeit wiederbuchen

10. Februar 2026
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Antwort von Marenauta

Sehr geehrte Tina!

Herzlichen Dank für dieses großartige Feedback und die volle Punktzahl!

Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Kommentare :)
Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets ein Top-Erlebnis zu bieten, und Ihre Bereitschaft, jederzeit wieder bei uns zu buchen, ist die schönste Bestätigung für unsere Arbeit.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße, Team Marenauta.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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