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Unternehmensdetails

  1. Online-Marketing-Unternehmen
  2. Marketingagentur
  3. Online-Marketing-Agentur
  4. SEO-Service

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TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

am 23.08.2025 habe ich über Ihren…

am 23.08.2025 habe ich über Ihren Online-Shop Media Markt eine Smartwatch NX1 Business AMOLED Smartwatch beim Händler Manike gekauft. Nach etwa vier Monaten funktionierte die Uhr plötzlich nicht mehr.
Daraufhin habe ich den Händler Manike kontaktiert. Ich erhielt die Antwort, dass ich die Smartwatch auf eigene Kosten zurückschicken soll. Nach meinem Verständnis muss jedoch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung – besonders in den ersten sechs Monaten – der Händler die Versand- und Rücksendekosten übernehmen.
Trotz mehrerer E-Mails habe ich immer wieder die gleiche Antwort erhalten und keine Lösung für mein Problem bekommen. Deshalb habe ich eine negative Bewertung über den Händler abgegeben.
Daraufhin hat mich der Händler kontaktiert und verlangt, dass ich meine Bewertung lösche. Erst dann würde er die Versand- und Rücksendekosten übernehmen. Dieses Verhalten empfinde ich als sehr unfair und nicht kundenfreundlich.
Seit dem 12.02.2026 habe ich insgesamt neun E-Mails geschrieben, jedoch bisher keine zufriedenstellende Lösung erhalten.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice ist grottenschlecht

Kundenservice ist grottenschlecht. Anruf wird nicht angenommen, mehr wie 10 Versuche im Shop in Dresden. Dann wird Nummer blockiert. Auf E Mail wird nicht reagiert. Hatte nur Anfrage zur Smartwatch c21.Der eine Stern ist noch zu viel. Nie wieder Manike.

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Die Firma Manike hat meine Uhr
NX1 Business AMOLED Smartwatch
sehr schnell geliefert.
Bei Rückfragen in der Hotline wurde mir sehr schnell geholfen
Manche andere Firmen sollten sich da mal ein Beispiel
nehmen.

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (4 Bewertungen)

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