Ma lampe de chevet Bewertungen 35

TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très déçue, vendeur très courtois mais que du blablabla, la commande a été reçue défectueuse. Il m'a proposé un échange puis que je pouvais garder l'article et que je serais remboursée mais plusieurs... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Le produit reçu est conforme à mes attentes. Les réponses à mes mails ont rapidement étaient traités et avec courtoisie. Malgré tout je regrette les délais de livraison.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Complément à mon précédent avis Après plusieurs échanges la lampe initialement commandée a fini par m’être adressée. J’ai dû m’armer de patience mais je reconnais que le service client a plu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit avec un bon rapport qualité/prix. Service client sympa, bienveillant, réactif. Suivi colis actualisé, délai de livraison assuré, emballage adapté à l'article. Satisfaite pour une première c... Mehr ansehen


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Akzeptabel

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35 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le service après-vente est vraiment…

Le service après-vente est vraiment réactif et compétent. J'avais une petite question sur l'installation, et ils m'ont répondu dans l'heure. C'est rassurant d'acheter chez une marque aussi professionnelle.

9. Januar 2025
Ma lampe de chevet-Logo

Antwort von Ma lampe de chevet

Bonjour Martin,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! 😊 Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours notre possible pour être aussi réactifs et utiles. À bientôt pour vos prochains achats !
Passer une excellente journée,
L’équipe Ma Lampe De Chevet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé une lampe de chevet…

J'ai commandé une lampe de chevet vintage et franchement, elle est exactement comme sur les photos. Le design est soigné, et la qualité est top. Très satisfait de cet achat, je recommande sans hésiter !

8. Januar 2025
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Antwort von Ma lampe de chevet

Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que la lampe de chevet vintage ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche, et nous espérons vous satisfaire encore pour vos futurs achats. À très bientôt !
L’équipe Ma Lampe De Chevet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque… vraiment déçue

Arnaque… vraiment déçue ! On vente l’artisanat français et la lampe est livrée depuis… : la chine ! Super…. Et on ne peut pas demander le remboursement parce qu’évidemment c’était prévu comme cadeau de Noël… impossible d’arriver avec rien. Merci pour la déception !!!

26. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Belle arnaque vente lampe globe

J'ai commandé une soi disant lampe de chevet qui, sur le site était en forme de globe avec éclairage et pieds dorés. 76 euros l'article sur un site qui paraît vendre des choses de qualité. Après avoir eu peur de ne pas recevoir mon colis, j'ai reçu un petit carton qui ne payait pas de mine et là, je me suis dis, tu t'es fait arnaquer. Quelle désolation en ouvrant mon paquet, digne d'un jouet kinder. Un petit globe en plastique avec les noms de ville en chinois et même pas un fil avec son interrupteur pour l'allumer. Comment un tel site est en droit d'exister et en droit de voler les clients ? Je leur ai demandé un remboursement immédiat. 76 euros un morceau de plastique? Affaire à suivre.

22. November 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

lampe chevet à suspendre lune


Vos photos sont vraiment d une malhonnêteté sans failles !
Les dimensions réelles, certes décrites ds descriptif , sont bien loin de l impression que laisse les photo d illustrations ( un bon 8o cm de diamètre au regard du lit ou du canapé mis en scène....réalité de l achat 3ocm ... + de 1oo€ ! )

C est pas très honnête
Et une lampe de 3ocm à ce tarif.... belle arnaque
Triste cadeau de Noël

Je ne vous remercie pas bien entendu

3. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir

A fuir
Lampe commandé que j'ai du annuler, l'annulation à été accepté mais je n'ai jamais été remboursé.
UNE VRAIE ARNAQUE

4. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une honte!!

Une honte!!
Après 23 jours d’attente, je reçois enfin mon colis. Ne vous fiez pas aux apparences de site français avec des lampes de qualité. Livraison via un pays étranger (Chine), colis emballé digne de Temu où Shein, boite déchirée.
Pas du tout approprié pour offrir pour Noël à mon fils de 13 ans.
Fuyez vers un vrai site où les articles sont fabriqués et proviennent de France. Ou le retour n’est pas à votre charge, et où la communication SAV laisse penser à un site frauduleux tellement elle est faite de mail automatique et de numéro injoignable.

23. November 2024
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Antwort von Ma lampe de chevet

Bonjour Vanessa,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site.

Nous sommes navrés de constater que votre achat n'a pas été satisfaisant.

Comment pouvons-nous vous aider à obtenir pleine satisfaction ?

Nous sommes à votre disposition afin de vous aider à régler ce désagrément.

À bientôt !

L'équipe Ma Lampe de Chevet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

lampe non compatible marché francais

j'ai acheté une lampe petit robot. la lampe est vendu avec une prise américaine!!! ce n'est pas précisé sur le site et c 'est donc un peu voleur. L'ajout d'un adaptateur rend la lampe non fonctionnelle. ca clignotte!
ne surtout pas acheter la lampe!!!
attention en plus, le sav vous propose de retourner le produit à vos frais! ce qui est honteux vu le contexte!

1. Oktober 2024
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Antwort von Ma lampe de chevet

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Trustpilot.

Sachez que votre commentaire nous est important afin d'améliorer notre service ainsi que nos produits.

Effectivement, notre SAV propose toujours des solutions adaptées pour chaque cas dans le but d'éviter les frais de retour sui sont à la charge du client selon nos conditions général de vente.

Étant donné que votre satisfaction est notre priorité n°1.

Nous vous invitons à nous envoyer par mail votre demande afin que nous puissions remonter votre cas.

Passez une excellente journée.

L'équipe Ma Lampe de Chevet.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lampe commandée il y a plus d un mois

Attention... identité usurpée a une vraie entreprise bretonne dans le département 44 :mes lampes de chevet com... et on pas ma lampe !!!. Même articles en vente. Lampe commandée il y a plus d un mois
Chaque fois que je téléphone on me dit que ça va être expédié... Et ...rien ..
Je renifle encore une arnaque
Soit disant colis remis au transporteur le 2 octobre... On est le 13... Aucune info
A fuir

Le 5 novembre, après mon post du 13 octobre...enfin une réponse du site... Il est grand temps !!!!. Mais une réponse toute faite qui n'apporte rien de plus car dossier non étudié... Lampe jamais expédiée... Mais après les avoir appelé sans relâche tous les jours, j'ai fini par avoir un remboursement... Après menaces de dépôt de plainte... Ce que j'aurais fait si le remboursement ne m'était pas parvenu
Donc inutile de commander par ce site, incapable de vous livrer, même des articles que le site vous propose en remplacement de celui que vous avez commandé qui est aussi indisponible 🤔

13. Oktober 2024
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Antwort von Ma lampe de chevet

Bonjour Sylvie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.

Sachez que vos commentaires nous sont importants afin d'améliorer nos produits ainsi que nos services.

Toutefois, nous tenons à vous informer que notre délai de livraison est de 10 à 15 jours ouvrées.

En fait, la préparation de votre commande peut prendre de 24 à 48 heures, selon notre FAQ.

Rassurez-vous, vous serez toujours notifié de votre numéro de suivi soit par email, soit via SMS.

Comptant sur votre patience et restant à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe ma lampe de chevet.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfait de la lampe que j'ai reçue

1. August 2024
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Antwort von Ma lampe de chevet

Bonjour Tristan,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la lampe acheté sur notre site.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Bien à vous,

L'équipe ma lampe de chevet.

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