makro.nl Webshop Bewertungen 

394
TrustScore 2.5 von 5

2.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prijs van. Metro inductie frituur GIDF 1008 zeer aantrekkelijk. Goede communicatie, via mail. Snelle verzending. Kortom zeer tevreden. Zeker aan te bevelen. Mvg Feico

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rond uit belachelijk, ik heb een verkeerd product gekregen. Makro zegt gewoon het is u probleem u heeft het gekocht via onze site maar bij een andere leverancier. Voor verjaardag volgende week produc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

We komen regelmatig bij de Makro omdat de sfeer goed is en er veel producten aangeboden worden die wij gebruiken. Echter vandaag bij de Makro Breda haringen gekocht die nog ruim 3 dagen goed moesten z... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Op de dag dat de nieuwe folder inging, bleek het vermelde product niet meer verkrijgbaar te zijn. Volgens een medewerker was het al weken uitverkocht en had het zelfs helemaal niet meer in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

In 2023 is de Makro webshop gelanceerd, een nieuw platform met een breed assortiment horecaproducten. In de tussentijd hebben enkele duizenden klanten de webshop gebruikt om hun horecazaak uit te rusten. Met het brede assortiment professionele producten, vinden eetkraam, restaurant, bar en hotel al hun horecabenodigdheden eenvoudig online. Dit komt door een groeiend assortiment met al meer dan 60.000 producten in verschillende productcategorieën, zoals keukenapparatuur, kantoorbenodigdheden, servies, schoonmaakproducten en nog veel meer. Of het nu gaat om de speciale espressomachine uit Italië, de originele paellapan uit Spanje, hoogwaardige keukentechnologie uit Duitsland of zelfs wegwerpartikelen voor duurzame en ecologische voedselpresentatie. Deze en vele andere producten zijn verkrijgbaar voor professionele klanten in de Makro webshop.


Kontaktinformationen

2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

394 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.6

Alle Bewertungen

(394)

37 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer onbeschoft personeel dat klanten…

Zeer onbeschoft personeel dat klanten met minachting behandelt, vooral de onbeschofte oudere dame bij de kassa die zonder uitleg al je aankopen annuleert en je vraagt om naar een andere kassa te gaan. Het is een schande. Ik kom nooit meer in deze winkel en overweeg om nog meer bij deze keten te kopen. Het gedrag van de medewerkers is onacceptabel. We hebben nog nooit zulke nare ervaringen gehad met concurrenten.

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen. We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:

https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

4 kussenhoezen besteld …

Ik had 4 kussenhoezen besteld voor onze tuinstoelen Heel tevreden mee. Bij ons op tijd geleverd. Dus geen negatieve ervaring !
Helemaal blij En precies zoals op de afbeelding 👍

11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling #O25-468950147992 verkeerd…

Bestelling #O25-468950147992 verkeerd geleverd. Maar wel zelf de verzendkosten moeten betalen. Na vele malen contact gehad te hebben willen ze het geld niet terug betalen jammer dat ze zo te werk gaan.

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback. We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.

We hebben uw feedback doorgegeven aan onze collega's en zij hebben ons laten weten dat het probleem is opgelost.

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte service

Ik bestelde een BBQ via hun webshop. Die werd ruim 1,5 week te laat geleverd en kwam zwaar beschadigd aan (kapot handvat, deksel beschadigd, voorzijde krom en beschadigd).

Makro bood slechts €23 korting aan, wat totaal niet in verhouding staat tot de schade. Ik heb gevraagd of ik een vervangend product kan ontvangen. Ze eisen dat ik het beschadigde product eerst terugstuur, zonder garantie dat ik daarna nog een nieuw exemplaar krijg. Zodra ze het artikel retour hebben ontvangen gaan ze pas stappen ondernemen om een nieuwe op te sturen en alleen als het dan nog op voorraad is. Zo niet? Dan krijg ik mijn geld terug.

Dat is niet alleen klantonvriendelijk, het is ook juridisch onjuist. Volgens de wet ligt het risico bij schade bij de verkoper, niet bij de klant.

Bovendien is de doos waarin de BBQ geleverd werd totaal kapot. Hoe moet ik het dan terugsturen? Geen oplossing, geen service, alleen maar standaardmails.

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback.

Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.

Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.

Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?

Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komen bestelling termijn niet na.

Komen bestelling termijn niet na.
Wacht veel te lang op mn online bestelde spullen
Zeer slecht.

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Metro / Makro Verassende producten voor…

Metro / Makro Verassende producten voor de gewone consument Snel geleverd en redelijk geprijst Aanrader
Ruud

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,

Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect

Good price, good product, fast delivery. Perfect.

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

English version:
Dear customer,

Thank you very much for your positive review! We are pleased to hear that you are satisfied with us and our service, and we hope you enjoy your order!

We hope to welcome you back to our marketplace soon.
With best regards,

Your Makro Webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verschrikkelijke webshop

Verschrikkelijke webshop! Koop hier nooit iets!

Ik heb een bestelling gedaan, in de veronderstelling dat de producten van Makro zelf waren. Na betaling kreeg ik meer informatie en zag dat mijn bestelling uit Polen kwam. Direct (binnen 24 uur) wilde ik mijn bestelling annuleren. Heb ik via de mail gedaan. Echter kreeg ik het bericht dat dit niet mogelijk was omdat de bestelling al was verzonden. Ik begrijp niet, dat als een klant een bestelling wil annuleren, dit onmogelijk wordt gemaakt.

Nu twee weken later, heb ik nog steeds geen bestelling kunnen weigeren (want dit was het advies van Makro klantenservice). Ik wil mijn geld terug (bijna 3000 euro) zodat ik bij een betrouwbare winkel mijn artikelen kan kopen.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback. We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.

We hebben je feedback gedeeld met onze collega's en zullen binnenkort contact met je opnemen.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect

Perfect, plaatsen het, nemen de rommel mee..

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Amsterdam Duivendrecht 2.5KG "Stoofvlees"

Vandaag in Amsterdam Duivendrecht 2.5KG gesneden stoofvlees gekocht. Blijkt het behandeld vlees te zijn. En op de verpakking staat 2x2cm. Nou daar klopt geen hout van. Er zitten blokken bij ter grootte van je palm en de rest is flinterdun en super klein. Dit is onmogelijk te gebruiken als stoofvlees. Je houdt niets over. Voor die € 17,99/kg krijg ik bij de Lidl beter kwaliteit en meer gewicht (€ 9,99/kg).
Paar weken geleden exact hetzelfde met de "biefstukken". Heel duur, vol zenen met de kwaliteit van een baklap. Ik ga hier mijn vlees in ieder geval niet meer meenemen. Schandalig!

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen. We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:

https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

De webshop van de Makro is nog OK

De webshop van de Makro is nog OK. De winkel in Breda geeft de indruk van vergane glorie. Jammer want 'vroeger' was het een mooie winkelervaring.

12. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen. We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:

https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verstand van zaken !

Koffiemachine gekocht. Scherpe prijs, verzending vlot, duidelijke info over de bezorging. Alles prima dus !

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We maken je erop attent dat dit de Trustpilot pagina van onze Makro webshop is en niet van onze Makro vestigingen.
We willen je vragen om in dit geval rechtstreeks contact op met onze collega's van de Makro Nederland vestigingen:

https://www.makro.nl/klantenservice/contactformulier

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb bij Makro webshop een incomplete levering ontvangen en daarna drama

Ik heb bij Makro webshop een loungesetje gekocht van Svita type Roma. Het betreft een externe verkoper genaamd Clic-Trade. De loungeset betrof een bank, twee stoelen en een tafel. Van alles was alleen de bank compleet. Van de stoelen ontbraken de zittingen, rugleuningen en een zitkussen. Bij de tafel was 1 zijdeel correct geleverd. Wat een drama om alsnog te krijgen waarvoor ik heb betaald. Makro doet als enige de communicatie verzorgen tussen mij en de externe verkoper en verder niets. Waardeloze service en ze schuiven alles af op Clic-Trade maar Makro is wel de partij aan wie ik heb betaald. In eerste instantie werd mij een compleet nieuwe set aangeboden ter vervanging omdat losse onderdelen leveren te lang zou duren. Dat vond ik netjes en daar ging ik mee akkoord. Toen moest ik opeens eerst alles terugsturen en daarna zou ik pas een nieuwe set geleverd krijgen. Ze verzinnen steeds weer iets nieuws en Makro doet echt helemaal niets.

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tevreden

In tegenstelling tot veel andere reviews erg tevreden. BBQ besteld. Netjes en op tijd geleverd en mooi product, heel erg blij mee.

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met ons en onze service, en we wensen je veel plezier met je bestelling!

We hopen je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Platform website zonder beheer

De website is waardeloos. Makro neemt geen verantwoordelijkheid over de producten die via deze website worden verkocht. Kijk uit bij welke leverancier je de spullen koopt. Oviala is een vervelende leverancier die zich niet aan de afspraken houdt en welke een ontzettend slechte klanteservice kent.

Er werd gereageerd dat ik contact mocht opnemen met de klantenservice. Helaas schuift Makro het probleem gewoon door naar Oviala.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sjoemelen met prijze

Er wordt geadverteerd met een aanbieding voor een gas bbq voor EUR 399,-. Als je week de bbq wil bestellen staat dezelfde bbq onder een ander artikelnummer er voor EUR 100,- extra op (en die van EUR 399,- is uitverkocht) jaja…

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Wij verzoeken u vriendelijk om aan te geven naar welk product u verwijst, zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Wij wijzen u erop dat sommige producten op elkaar lijken, maar dat de specificaties en dus ook de prijs kunnen verschillen.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Borden besteld, maar nooit ontvangen. Wel retourkosten moeten betalen.

Borden besteld, maar deze na 1,5 maand nog niet ontvangen. Terugbetaling verzocht. Daar moet je dan 10 euro retourkosten voor betalen. Belachelijk en super slechte service.

Ondanks onderstaande reactie nooit meer iets gehoord en ook nog geen betaling ontvangen.

Eind mei het verschil terug ontvangen. Daarvoor een tweede ster.

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. We willen ons graag verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak.

Jouw feedback is doorgestuurd naar onze collega's en we werken momenteel aan een oplossing. We houden je hiervan op de hoogte.

Vriendelijke groet,
Jouw Makro Webshop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Een grote teleurstelling!

Op 7 april 2025 4 tuintafelstoelen besteld. Vrij snel werd de helft van het gekochte afgeleverd. De andere helft bleek vanwege een beschadigde verpakking door DHL geweigerd en stond zodoende nog in het magazijn in Duitsland. Opnieuw verpakt en verzonden gaat mijn pakket halverwege opnieuw retour naar de afzender!? Mailen en tot nu toe bellen met de klantenservice heeft daarin op 28 april niets in positieve zin veranderd! De medewerksters van de klantenservice staan je op zich netjes te woord, maar na vele keren hetzelfde verhaal met bijbehorende excuses (inmiddels een loze kreet en eigelijk een standaard verhaaltje) aangehoord te hebben, heb ik het wel zo'n beetje gehad. De klantenservice heeft geen enkel mandaat en mijn herhaald en nadrukkelijk verzoek een nieuwe order voor 2 stoelen aan te maken, leidt tot niets. De klacht doorzetten naar een leidinggevende evenmin! Het feit dat Makro nl webshop meer zéér negatieve- dan positieve reviews op haar naam heeft staan, geeft weinig vertrouwen in een goede afloop. Onterecht dachten wij vertrouwd te kunnen kopen bij een bedrijf met een bekende naam. Stom, stom, stom! Volgende keer even beter opletten! Het enige zekere gevoel dat resteerde, was de betaling via PayPal...
Wat ik ook probeerde, er gebeurde weinig tot niets. De Pasen en mijn verjaardag gingen in de vorm van een staande receptie voorbij:
Op 29 april nog geen stoelen,
30 april geen stoelen.
En dan, op 1 mei 2025: Geen bloemen of een kaartje, maar na 25 dagen zijn mijn stoelen er; onbeschadigd en in de juiste kleur. Hoera, eindelijk 😃

Hopelijk weerhoud mijn slechte ervaring anderen ervan om met dit bedrijf zaken te doen! In dat geval ben ik geslaagd in mijn opzet. Tot slot ben ik benieuwd of ik ook de gebruikelijke standaard reactie ga krijgen. JA DUS!!! EN ZE BEWEREN OOK NOG NA EEN UITGEBREIDE MAILWASSELING EN 6X BELLEN DAT DE CASE NIET ZO GOED HERKENBAAR IS. ZE WETEN DROMMELS GOED WAAR DEZE KLACHT OVER GING!!

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback.

Vervelend om te horen dat dit gebeurd is.

Uit jouw review kunnen we niet herleiden om welke bestelling dit ging.

Zou je contact met ons kunnen opnemen zodat we kunnen bekijken of we dit kunnen oplossen?

Je kunt ons bereiken op 020-7956594 of stuur hier een bericht: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Met vriendelijke groeten,
Jouw Makro Webshop team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Het matras dat we met Makro-garantie…

Het matras dat we met Makro-garantie hebben gekocht, ligt absoluut niet lekker. Ik zak er helemaal in .Ik kreeg last van mijn rug en heupen. Ik hoop dat je me kan hiermee wat te kunnen oplossen !!

20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Onze excuses voor het ongemak.

We nemen alle feedback serieus omdat we ernaar streven onze klanten de beste ervaring te bieden.

Mocht je nog steeds hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan direct contact op met onze klantenservice: https://support-nl.metro-marketplace.eu/nl/support/tickets/new

Desondanks hopen we je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kwaliteit en service externe leverancier slecht

Makro heeft bestelling keurig en volgens afspraak geleverd. Tafel komt van externe leverancier Oviala business.

Na 3x gebruiken is de tafel helaas niet meer bruikbaar. Leverancier beschuldigd ons van verkeerd gebruik van het artikel, terwijl dat niet het geval is, maar wij juist twijfelen aan de geleverde kwaliteit van de tafel. Dit is volgens leverancier niet bespreekbaar en daarom hebben wij nu €150 weggegooid. Dus koop nooit meer iets van deze leverancier, want de kwaliteit is niet wat hij moet zijn, en service is niet goed.

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
makro.nl Webshop-Logo

Antwort von makro.nl Webshop

Beste klant,

Bedankt voor je feedback, dit zal ons helpen om de webshop te blijven verbeteren. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak.

We streven ernaar om iedereen een fijne klantervaring te geven en het spijt ons dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.

Desondanks hopen we je snel weer in onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Jouw Makro webshop team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr