Ich hatte bereits am 09.02. bestellt und habe dann eine E-Mail erhalten, dass die Bestellung länger dauern würde. Ich hatte dann nachgefragt wann in etwa ich mit der Bestellung rechnen könnte, dann ka... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mir erging es genau gleich. Auf die schriftliche Frage nach dem Umtausch wurde sofort geantwortet und das Umtauschformular per Mail zugestellt. Danach keine Reaktion mehr. Ich habe die Loops, welche i... Mehr ansehen
2x bestellt, 2x Lieferzeiten von mehr als 10 Werktagen, obwohl mit weniger geworben wird. Jedes Mal wurde etwas vergessen oder falsch geliefert. Die Telefonnummer des Kundenservices ist Deko, da ging... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten im Juli 2021 Fliegenohren mit Strassbesatz gekauft. Die Steine sind nur aufgeklebt und haben genau 10 Minuten gehalten. Für die Reklamation versuchte man uns erst mit dem Standardverfahr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Swarovski Stirnbänder für deine Trense! Individuell in Deutschland gefertigt. Mit dem MagicTack Magnet-System kannst du deinen Look in Sekunden verändern.
Kontaktinformationen
Küferstraße 17, 67551, Worms, Deutschland
- help@magictack.de
- www.magictack.de
1.4
Ungenügend
45 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Ich bin sehr zufrieden mit Magic Tack…
Ich bin sehr zufrieden mit Magic Tack und finde es eine super Erfindung, immer das passende Stirnriemen zur Schabracke, außerdem kann man auch eigene Inlays/Blings konfigurieren 🥰
28. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderschöne Produkte und toller Service
Wunderschöne Produkte und toller Service.
Bei einem meiner Inlays ist ein Stein abgefallen und es war total unkompliziert ich konnte es einfach einschicken und hab ein neues zugeschickt bekommen ohne etwas zu zahlen (außer die Versandkosten um das kaputte Produkt dort hin zu schicken). Toller Service und ich würde immer wieder bestellen!
28. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
2x bestellt - nie wieder
2x bestellt, 2x Lieferzeiten von mehr als 10 Werktagen, obwohl mit weniger geworben wird. Jedes Mal wurde etwas vergessen oder falsch geliefert. Die Telefonnummer des Kundenservices ist Deko, da ging bei mehr als 70 Versuchen niemand ran. Auf E-Mails wird maximal sporadisch geantwortet.
Aber Hauptsache viele Leute sponsern, die zahlenden Kunden aber im Regen stehen lassen....
20. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MagicTack
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid das du mit unseren Lieferzeiten in der Weihnachtszeit schlechte Erfahrungen gemacht hast.
Gerade an Weihnachten ist das leider manchmal nicht nur in unserer Hand, sondern betrifft alle Online-Shops die per Post versenden. Wir bemühen uns jedes Jahr die Prozesse hierfür zu verbessern und unsere Kunden pro-aktiv auf längere Lieferzeiten hinzuweisen falls diese eintreffen.
Wir bieten leider keinen telefonischen Support an, Du erreichst uns aber per E-Mail an help@magictack.de und per Facebook Messenger werktags innerhalb von 24 Stunden.
Wir hoffen das dir deine Produkte gefallen haben, solltest du noch fragen oder wünsche haben, melde dich sehr gerne.
Liebe Grüße
Dein MagicTack Support Team
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