MadeindesignBewertungen 

Bestellnr.: 300069321
Ich warte nun bereits seit 28.05.2020 auf die Rücküberweisung von 112,00 €. Ich habe die beschädigte Ware ordnungsgemäß mit dem Retourenlabel bei der Post abgegeben und habe auch eine Sendungsschein erhalten. Made in Design sagt, dass die Ware nicht angekommen sei, was als Kunde nicht mein Problem sein kann. Habe mehrfach per Mail und Telefon, leider bisher erfolglos, versucht mein Geld zurück zu erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von der Firma Made in Design und würde jedem abraten dort etwas zu bestellen!!!

Auch bei mir sehr ärgerlich. Ein Produkt erhalten mit leichten sichtbaren Mängel. Habe eine Gutschrift oder Ersatzteil angefragt. Es wurde mir nur angeboten dasMöbelstück wieder zurückzunehmen. Das ist zwar nett aber wer trägt den ganzen Aufwand für die Abholung, erneute Anlieferung, Verpackung, Demontage, erneutes Zusammenbauen. meine Wahrnehmung nach wird das kalkuliert, und die Kunden letztendlich mit B-Ware beliefert zu A-Ware Preis. Ich bestelle dort natürlich nicht mehr.

Unzuverlässig par excellence!
Hätte ich die Bewertungen der letzten Wochen doch nur gelesen bevor ich meine Bestellung getätigt habe!

Seit zwei Wochen nun schon warte ich auf das versprochene Retourenlabel. Die telefonische Erreichbarkeit ist auch nicht gegeben. Man soll sein Anliegen doch bitte schriftlich darlegen. Gesagt getan. Auf einer Antwort von Made in Design wartet man bzw. warte ich jedoch vergeblich. Unzuverlässigkeit par excellence: Unglaublich welch ein schlechter Kundenservice! Und das in den heutigen Zeiten in denen sich andere Händler - online und offline - geradezu überschlagen neue Kunden zu gewinnen und die Bindung zu den vorhandenen Kunden zu stärken.

Auf Grund der vorliegenden Sachlage sehe ich mich nun leider dazu gezwungen mich an meinen Rechtsbeistand zu wenden.

Katastrophe.
Erst defekte Ware erhalten - zurückgeschickt und die exakt(sogar gleicher Karton) defekte Ware wieder erhalten. Lieferzeiten Jenseits von gut und böse.
Unfreundlicher Support (wenn man mal wen per Telefon erreicht), keinerlei entgegenkommen.
Nach 3 Monaten (für einen Artikel!) bekam ich nun final mein Geld zurück.

Schlechte Emailkommunikation, schlechte Qualitätssicherung, ewige Lieferzeiten.
Unfreundlich, lästig - niewieder.

Nachtrag:
Leider landen die schlechten Bewertungen nur hier (madeindesign.de) - die .com Domain bleibt davon unberührt, da madeindesign es auslegt, als wäre es eine andere Firma.
Betrachtet man die Homepages (.de / .com / .ch / .it) sind das alles die gleichen Firmeninhaber, Bilder und Texte (nur halt übersetzt).

Absolute Sauerei, unwissende Kunden derart hinters Licht zu führen!

Zum zweiten Mal bestellt, zum zweiten Mal eine Katastrophe. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten entspringen offensichtlich der Fantasie irgendeines Mitarbeiters... Man wartet wochenlang auf Ware, gefühlt wird sie dann auch erst losgeschickt, wenn man zig mal über den Kundenservice anfraget, wo selbige verbleibt.
Also wenn das dem französischen savoir vivre entspricht, verzichte ich künftig gerne und sage merci, für NICHTS!

Achtung! Warte seit Wochen auf die Rückzahlung für einen retournierten Artikel ! Ein bestellter und in Vorkasse bezahlter Artikel (14.01.) ist immer noch nicht bei mir angekommen! Kundenservice nicht erreichbar. Email nur verzögerte Reaktion.
Ich würde hier nicht mehr kaufen!

1. auf meine Nachfrage, wann die Lampen kommen, wurde nicht reagiert
2. Lieferzeit über drei Wochen
3. falsche Lampen wurden geliefert (Madrid small statt Madrid large) Preisdifferenz: 28€
4. schön, dass dem Paket weiße Handschuhe bei liegen - umso enttäuschender, dass Quality Control im China Werk nicht statt findet
5. Kratzer auf beiden Lampen, besonders auf einer stark zu sehen
6. hotline angerufen, man werde sich melden, keine rückmeldung
7. wesentlich später 3,50 euro rabatt angeboten pro Lampe

Nicht vorhandene Kundenservice. Finger weg! Nach Bestellung kommt nur noch automatisierte Antworte: Bestell- und Versandbestätigung, danach ist es unmöglich vom Kundenservice etwas zu erfahren. Rücksendeetikette oder -adresse sind nicht zu bekommen. Die Ware muss man behalten - kein zeitgemäßes Shop

Kundenservice ein Desaster! auch als B2B-Kunde.

Vorkasse geleistet und nach 2,5 Monaten keine Ware erhalten. Da muss man von über 600 Euro Schaden ausgehen.

Automatische Mail des Kundenservice - wir melden uns in 48h - , spannend was als 48h gemeint ist. Haben jetzt 3 mal nach einer Rückmeldung gefragt. Werden den Vorfall jetzt zur Anzeige bringen und unserem Anwalt übergeben.

Hier auf jeden Fall nie bestellen!

Ich kann nur nochmal vor dieser Firma warnen. Mir wurde eine gebrauchte Lampe zugesendet, die noch dazu beschädigt war. Der Kundenservice ist nicht zu erreichen. 530 € wahrscheinlich weg. Deshalb Finger weg von dieser Firma

Der Kundenservice verdient seinen Namen bei diesem Online-Versender in keinster Weise.
Bereits seit Juli warte ich auf die Erstattung einer bezahlten aber dann doch stornierten Bestellung. Sämtlich angegebene Kontaktnummer sind nicht erreichbar, Emails werden zwar zeitnah mit standardisierten Textbausteinen im Eingang bestätigt, auch wird eine umgehende Bearbeitung und Rückmeldung zugesagt, dies erfolgt aber - auch wiederholt - nicht.
Ein sehr unseriöses Geschäftsgebaren, ich kann von einem Kauf bei diesem Unternehmen nur abraten.

Glastisch für den Preis von 2000 € Defekt geliefert ....
Sofort reklamiert , keine Antwort...
Kundendienst angeschrieben , sollte innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhalten , warte immer noch .....
10 mal versucht telefonisch in Kontakt zu treten , immer eine Stimmen auf band .....
Nie wieder......

Ich habe vor ca. 2,5 Wochen ein Schreibtisch im Wert von 320€ bestellt und gleich bezahlt. Seid dem habe ich nichts mehr gehört, keine Zahlungsbestätigung, auf Kundenanfragen wird nicht reagiert und die angegebene Hotline scheint auch nicht zu funktionieren.
Ich werde das Gefühl nicht los, dass es sich hier um Betrug handelt und ich den Schreibtisch bzw. mein Geld nicht wieder sehen werde.

Shop ist TELEFONISCH NICHT ZU ERREICHEN - ich habe am 23.06.2019 eine Bestellung durchgeführt und per Vorkasse sofort bezahlt. Ich habe bis heute KEINE WARE erhalten und keine RÜCKMELDUNG vom Shop. Das Kundenkonto sagt nichts aus und man kann nichts stornieren oder ändern.
Die angegebenen Telefonnr.: +49 (0)61 74 29 98 11) funktioniert nicht!
Meine E-Mails werden nicht beantwortet. So viel Ärger und vermutlich wird das Geld einfach einkassiert.
Können Sie mir behilflich sein?

Ich bekomme auf Mails keine Antwort, unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand zu erreichen. Ich habe meine Bestellung storniert; diese ist aber laut Webseite immer noch in Bearbeitung . Ich hoffe, dass ich mein Geld über die Kreditkarte zurück bekomme.
Niemals wieder werde ich hier bestellen.

WARNUNG! Leider geht es mir wie anderen. Die aktuellen negativen Bewertungen habe ich leider nicht wahrgenommen, da hier so viel positive Gesamturteile stehen. Offensichtlich ist das Unternehmen in Schwierigkeiten. Seit drei Wochen habe ich die Ware bezahlt, erhalte aber keine Antwort über den Verbleib der Ware. Die Telefonnummer, welche in der Auftragsbestätigung von made in design angegeben wurde existiert nicht. Auch die E-Mail Adresse (von PayPal benannt) lehnt die Mails ab !
Wir könne keinen Kontakt mit dem Unternehmen aufnehmen und werden die Konsequenzen nun starten.

Made in Design hat mir für das Chaos einen 50 Euro Gutschein zukommen lassen. Ich habe danach etwas bestellt, was leider meinen Erwartungen nicht entsprochen hat. Das wurde ohne Weiteres retourniert. Ich habe dann eine DesignerVase gekauft- das lange Warten und das Hin und Her schicken war nicht so toll, aber letztendlich ist das jetzt in Ordnung, die Vase hat´s jetzt rausgehauen, diese kam sicher an und ist wirklich toll.