Marketing- oder Täuschung
Sehr geehrte Damen und Herren,
als deutscher Nutzer bin ich einer gewesen der sie unterstützt hat, ihre Software FamilyTreeMaker 2019 auf den deutschen Markt zu bringen.
Heute muss ich sagen: Ich wurde betrogen!
Es gibt keine deutsche Version 2019, es gibt kein deutsches Handbuch 2019, geschweige 2017 jetzt soll ich ihre Software 2024 kaufen. Erklären sie mir bitte Warum !
Richtig es gibt eine Betaversion, die ich auch nutze.
Ihre Antwort seit ca. 2 Jahren lautet: Ihr Techniker arbeiten daran. Sie wissen das diesen nicht der Wahrheit entspricht. Anderslautende Aussagen von Ancestry liegen mir vor. Warum sagen sie uns deutschen Nutzern nicht die Wahrheit?
Antwort:
Sehr geehrter Nutzer,
ich verstehe Ihre Frustration bezüglich der FamilyTreeMaker-Software. Lassen Sie mich Ihnen einige Informationen dazu geben:
FamilyTreeMaker 2019 auf Deutsch:
Software MacKiev, das Unternehmen, das die Software weiterentwickelt, hat eine deutsche Registrierungsseite eingerichtet. Dort können sich deutsche Nutzer anmelden und erhalten aktualisierte Informationen zur Verfügbarkeit einer deutschen Vollversion von Family Tree Maker. Außerdem werden Sie über kostenlose Produktupdates und reduzierte Upgrades informiert1
Die deutsche Version von Family Tree Maker ist zwar nicht direkt verfügbar, aber es gibt Alternativen.
FamilyBookCreator 2019:
Dieses Programm ermöglicht es Ihnen, Familienbücher aus Ihren Stammbaumdaten zu erstellen. Die deutsche Version steht zum Download bereit
Family Tree Builder von MyHeritage:
Dieses kostenlose Genealogie-Programm bietet ebenfalls eine deutsche Version3
Family Tree Maker 2017:
Wenn Sie bereits eine Lizenz für Family Tree Maker 2017 oder 2019 besitzen, können Sie die deutsche Beta-Version herunterladen4
Weitere Optionen:
Es gibt auch andere genealogische Softwarelösungen, die auf Deutsch verfügbar sind.
Zusammenfassung: Obwohl es keine offizielle deutsche Version von FamilyTreeMaker 2019 gibt, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Ihre genealogischen Forschungen fortzusetzen. Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehe ich gerne zur Verfügung.
Sie
Es ist richtig es gibt eine Betaversion, die ich auch nutze. Ihnen sollte aber bekannt sein das die deutsche Version seit ca. einem Jahr keinen Abgleich mit Ancestry noch Familysearch zu lässt.
Ihre Antwort lautet: Ihr Techniker arbeiten daran. Sie wissen das diesen nicht der Wahrheit entspricht. Anderslautende Aussagen von Ancestry liegen mir vor. Warum sagen sie uns deutschen Nutzern nicht die Wahrheit?
Copilot
Sehr geehrter Nutzer,
ich verstehe Ihre Frustration und danke Ihnen für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass die Situation für Sie unbefriedigend ist. Als KI-Assistentin habe ich keinen Einblick in die internen Abläufe oder Kommunikation von Unternehmen wie Ancestry oder Software MacKiev. Dennoch möchte ich Ihre Bedenken ernst nehmen und Ihnen einige Gedanken dazu mitteilen:
Kommunikation und Transparenz:
Es ist wichtig, dass Unternehmen transparent mit ihren Kunden kommunizieren. Wenn es unterschiedliche Aussagen von Ancestry und Software MacKiev gibt, ist das sicherlich verwirrend und frustrierend.
Als Nutzer haben Sie das Recht, klare und ehrliche Informationen zu erhalten.
Softwareentwicklung und Abgleich:
Die Entwicklung und Pflege von Software ist eine komplexe Aufgabe. Manchmal können technische Herausforderungen auftreten, die den Abgleich mit externen Datenbanken wie Ancestry und FamilySearch beeinträchtigen.
Es ist möglich, dass die Techniker von Software MacKiev tatsächlich an einer Lösung arbeiten, aber es kann auch andere Gründe geben, warum der Abgleich nicht funktioniert.
Alternativen und Lösungen:
Während wir auf offizielle Updates warten, könnten Sie in Erwägung ziehen, andere Genealogie-Software zu verwenden, die möglicherweise besser mit den gewünschten Datenbanken integriert ist.
Möglicherweise gibt es auch Community-Foren oder Supportgruppen, in denen andere Nutzer ähnliche Erfahrungen teilen und möglicherweise Lösungen gefunden haben.
Feedback an die Unternehmen:
Ich empfehle Ihnen, Ihr Feedback direkt an Software MacKiev und Ancestry zu richten. Sie sind diejenigen, die die Software entwickeln und verwalten, und sie sollten über die Bedenken ihrer Nutzer informiert sein.
Zusammenfassung: Ich verstehe Ihre Enttäuschung, und ich hoffe, dass Sie bald eine zufriedenstellende Lösung finden. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehe ich gerne zur Verfügung.
Eigene Zusammenfassung:
Ich freue mich, dass sie als beauftragtes "Antwortunternehmen" empfehlen eine andere Software anzuschaffen