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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Lenkgetriebe bei denen…

Ich habe ein Lenkgetriebe bei denen bestellt. Es kam zwar das richtige Teil an, aber es war sehr verdreckt (was an sich jetzt nicht so schlimm ist, aber auch nicht wirklich toll). Das Problem war aber, dass das Teil sehr viel Spiel hatte und somit verschlissen bzw defekt ist.

Als ich dem Verkäufer geschrieben habe, das das Teil defekt ist und ich dementsprechend eine schlechte Bewertung abgegeben habe, kam eine Antwort, die nicht unprofessioneller sein könnte
"Sorry, aber auf so dämliche Aussagen tun wir nichts. Wir wünschen Ihnen alles Gute

Mit freundlichen Grüßen

Martina Brüls

-Geschäftsführung-"

Kundenservice wird da wohl nicht so groß geschrieben
Ich werde niemals wieder etwas bestellen bei dem Saftladen.

4. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unfreundlich

Da ich mir des öfteren aus Teilen alter Autos ersatzteile wie steckverbindungen nehme um sie diese dann weiterverwenden zu können, habe ich nach einem Bild eines tachos gefragt, die Dame die mir geantwortet hat, hat unglaublich unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich diese anfrage nur stellen kann wenn ich eine fahrgestellnummer habe. Da ich allerdings weder das ursprungsauto besitze, noch ein passendes teil zu irgendeinem auto suche, wollte ich gern ein bild von der rückseite haben, da ich einen stecker suche, nichtmal ein ganzes teil(welches ich als teilespender hätte brauchen können und ohne handeln den voll kaufpreis bezahlt hätte). Als ich dann fragte weshalb es so ein problem ist ein bild zu verlangen von einem schrotthändler, wurde sie noch unfreundlicher erzählte mir dass man beim Fahrzeughersteller selbst auch keine bilder bekommt.... als wäre dieser person nicht bewusst, dass sie beschädigte 20jahre alte autoteile auf kleinanzeigen verkauft, scheinbar glaubt diese person sie wäre ein teilelieferant der mit BMW zusammenarbeitet, ich werde dahingehend mit den screenshots des chats mal eine email an den BMW Kundenszpport schreiben, die wollen bestimmt nicht dass sich jemand als solch jemand im internet ausgibt. Nach der beleidigenden art, und der aussage es wäre meine schuld und nur neid der besitzlosen, habe ich sie blockiert. Den zusammenhang zwischen neid der besitzlosen und der anfrage nach einem bild der rückseite, habe ich bis heute nicht nachvollziehen können.

18. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bestellt und Geld überwiesen

Ware bestellt und Geld überwiesen. Nachdem das Teil nicht geliefert wurde, hieß es nur, dass Geld ist zu spät auf ihr Konto eingegangen. Es wird sofort zurück überwiesen und ich soll nochmal bestellen.
Tja, Geld ist auch nach 4 Wochen nicht zurück und auf meine Email Anfragen wird nur auf ein Bankproblem hin gewiesen!!
Finger weg von dieser Firma, nur gut, dass es bei mir nur 30 Euro waren. Trotzdem ärgerlich....

28. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Konto war einfach deaktiviert …

Mein Konto war einfach deaktiviert aber Spammails bekam ich weiter mit dem Verweis meine Einstellungen im "Konto" ändern zu müssen.
Bei den Werten brauche ich nix dazu sagen. Es ist ein Fehler gewesen sich anzumelden.

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe diese Firma

Was für ein Ärger mit dieser Firma. Ich kaufte für unter 100€ Rollerteile. Nach einigen Tagen hieß es das einige Teile nicht lieferbar wären und ich schrieb bitte die anderen Teile schicken. Aber der Verkäufer hat die nicht lieferbaren Teile nicht erstattet. Erst nach vielen Wochen kam die Lieferung. Dann der Ärger. Die SR50 Rückleuchten passen nicht für den Aprilia SR50 da die Birnenfassungen zu groß sind. Beide Fehler liegen somit beim Verkäufer. Aber der schickt weder ein Retoureschein noch das Geld zurück. Also so einen Ärger braucht man nicht. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen...
Traurig das man so mies mit Kunden umgeht!!!

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich muss leider die schlechten…

Ich muss leider die schlechten Bewertungen bestätigen. Ware wurde angeblich versendet. Versandlink sagte allerdings dass die Ware nur elektronisch angekündigt wurde. Auf Nachfrage nach einer Woche wurde auf Versand verwiesen. Weitere zwei Tage später stornierte ich dann letztlich die Bestellung. Plötzlich war die Ware angeblich auf dem Rückweg zum Verkäufer. Jetzt soll ich aber wieder warten bis die Ware zurück gekommen ist, bis ich mein Geld zurück erhalte. Finger weg. Nur Stress!! Kundendienst nicht wirklich freundlich und nur herablassend.

Edit: Seine Kunden als Lügner zu bezeichnen sagt ja auch schon alles.. Alles Lügner hier? Okay. Ware wurde nicht geliefert. Punkt. Geld bisher nicht erstattet. Punkt. Kann jeder selbst entscheiden, ob er das möchte.

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von M2Trading

Goedemiddag,

Kijk in Kiyoh, daar staan tenminste eerlijke reviews.

Wij hebben u netjes via de mail op de hoogte gebracht van de stand van zaken.
Bij de PostNL track&trace ziet u precies hoe het verloop van de zending is.
Dat Hermes dit niet bijwerkt, is heel vervelend. Hier het overzicht van PostNL:
26.09 verstuurd, 27.09 onderweg naar Duitsland, 01.10 retourzending in distributiecentrum ontvangen.
Dit is meerder keren netjes door ons aan u uitgelegd.
Uiteraard ontvangt u het bedrag netjes terug als het pakket bij ons afgeleverd wordt.

Het zou fijn zijn als u de waarheid zou spreken.

In de ​​track & trace staat duidelijk vermeld:
Op 01.10 om 15.19 uur retourzending in distributiecentrum ontvangen.
Op 01.10 om 18.22 uur schrijft u dat u de bestelling wenst te annuleren.

U zegt dus: twee dagen later heb ik uiteindelijk de bestelling geannuleerd. Plotseling zouden de goederen op weg zijn naar de verkoper.

Dat klopt dus niet.

Guten Tag,

Schauen Sie sich Kiyoh an, zumindest gibt es dort ehrliche Bewertungen.

Wir haben Sie per E-Mail höflich über den Stand der Dinge informiert.
Mit PostNL Track&Trace können Sie genau sehen, wie die Sendung voranschreitet.
Es ist sehr ärgerlich, dass Hermes dies nicht aktualisiert. Hier ist die Übersicht von PostNL:
Am 26.09. verschickt, am 27.09. auf dem Weg nach Deutschland, am 01.10. im Verteilzentrum zurückgeschickt.

Dies wurde Ihnen von uns schon mehrfach höflich und ausführlich erklärt.

Selbstverständlich erhalten Sie den Betrag zurück, wenn das Paket an uns geliefert wird.

Es wäre schön, wenn Sie die Wahrheit sagen würden.

Punkt:
Im Track & Trace heißt es eindeutig:
Am 01.10. um 15.19 Uhr Rücksendung im Distributionszentrum erhalten.
Am 01.10. um 18.22 Uhr schreiben Sie, dass Sie die Bestellung stornieren möchten.

Sie sagen: Weitere zwei Tage später stornierte ich dann letztlich die Bestellung. Plötzlich war die Ware angeblich auf dem Rückweg zum Verkäufer.

Das stimmt nicht.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier bitte nicht kaufen!!!

Hier bitte nicht kaufen!!!
Sehr miserabler Kundendienst.
Mir wurde ein falscher Artikel zugesendet, den die Firma nicht zurück nehmen will.
Mein Geld bekomme ich auch nicht wieder.
Finger weg!!!

19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von M2Trading

Guten Tag,

Jetzt sehen wir es, Jürgen hat bestellt und auch eine Rezension in Kiyoh geschrieben, auf die wir geantwortet haben:

Guten Tag,

Sie schreiben hier 3 Dinge, die falsch sind:

Sie haben erhalten, was Sie bestellt haben.
Sie können auf eigene Kosten zurücksenden.
Sie erhalten den Betrag zurück, sobald das Rücksendepaket bei uns erhalten ist.

Wenn Sie also falsch und zu viel bestellen, müssen Sie die Rücksendekosten tatsächlich selbst tragen

Dann sagen Sie, dass bei uns keiner mehr kauften soll.

Lesen Sie daher zunächst die von uns gesendeten E-Mails sorgfältig durch, bevor Sie eine Bewertung abgeben, und schreiben Sie die Wahrheit !!!!


Mit freundlichen Grüße,
Team M2 Trading

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