Luxaflex gordijnen zien er gewoon top uit, de service was goed. Maar je moet wel even wachten...4 maanden na aanbetaling was de installatie. Dat zou toch sneller moeten kunnen! Daarnaast was er 1 gord... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Er zat ongeveer 10 weken tussen het moment dat de bijna 8 jaar oude ‘duette’ niet meer deed wat er van verwacht werd en de reparatie. Er was me ingeprent dat het misschien niet gerepareerd kon worden... Mehr ansehen
Deze monteur heeft uiteindelijk alle klachten verholpen. We zijn al ruim drie jaar bezig met het woning inrichting bedrijf en nu blijkt dat wij een verkeerde oplader erbij hadden gekregen en deze de a... Mehr ansehen
2 jaar geleden een allure plissé hordeur laten plaatsen. Kostte bijna €1000 maar stond prachtig en hadden er veel plezier van ,totdat er plots een wervelwindje opstak en de gehele hordeur in de kamer... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Luxaflex® Nederland is leverancier van binnen- en buitenzonwering, raamdecoratie en horren. Verkoop, advies, meten en montage vindt plaats via ons dealernetwerk. Er vindt geen directe verkoop aan consumenten plaats.
Kontaktinformationen
Blaak 555, 3011GB, Rotterdam, Niederlande
- www.luxaflex.nl
4.2
Gut
928 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Praktische en meedenkende reparateur
Praktische en meedenkende reparateur. Enige aandachtspunt is de wachttijd van 2.5 maanden
11. März 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Fijn dat je onze service waardeert! We nemen je feedback op de de lange wachttijd ter harte en werken aan verbeteringen. ^DQ
Antwort von Luxaflex® Nederland
Bedankt voor deze mooie review ^DQ
Grote blijk van waardering!
Vanmorgen (12-03-2025) werden we gebeld door een zeer vriendelijke dame of we toevallig vanmiddag de monteur Jochem konden ontvangen.
Dat kon gelukkig. Wat een ontzéttende aardige, kundige jongeman is dat! Niks was te veel en hij bleef heerlijk kalm en rustig al onze vragen beantwoorden! Zeer beleefd en prettig in de omgang, een juweeltje voor het bedrijf! Een echte vakman die zijn vak verstaat!
Hartelijke groet van Robert & Victoria van der Sterre (Spijkenisse).
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxaflex® Nederland
Nou wat ontzettend leuk om zo de week te starten! Bedankt voor dit mooie compliment. Ik ga zorgen dat dit bij hem terecht komt. Veel plezier van jullie product(en) ^DQ
Super goed en netjes geholpen
Super goed en netjes geholpen. Blijven proberen totdat alles goed werkte
3. März 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Bedankt voor deze mooie review ^DQ
Probleem snel en adequaat verholpen
9. März 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Bedankt voor deze mooie review! ^DQ
Probleem opgelost (defecte motor…
Probleem opgelost (defecte motor vervangen)
Maar met verkeerde firmware, zodat de monteur nog een keertje moet teurgkomen.
25. Februar 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Fijn dat het motorprobleem is opgelost. Het spijt ons te horen dat de monteur nog een keer moet terugkomen. Onze excuses voor dit ongemak. ^DQ
Antwort von Luxaflex® Nederland
Fijn dat onze service en afspraak zo goed is bevallen. Hartelijk dank voor je positieve feedback! ^DQ
Montage
Vriendelijke kundige monteur. Nam de tijd om de werking van de app en de afstandsbediening. Toen ik later nog vragen had heeft hij mij nog 2 maal telefonisch geadviseerd.
3. März 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Wat fijn dat de monteur zo behulpzaam was en de tijd heeft genomen om alles uit te leggen. We zijn blij dat we u ook later nog telefonisch van dienst konden zijn. Dank voor uw feedback! ^DQ
Goede service
De grote luxaflex was een beetje kapot. Dit hebben ze netjes voor tijdelijk gerepareerd. En nu zijn ze een nieuwe komen brengen. Super werknemers
23. Februar 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Wat fijn dat we het probleem met de jaloezie naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We zijn blij met zulke fijne feedback ^DQ
Antwort von Luxaflex® Nederland
Bedankt voor deze mooie review. We wensen je veel plezier van je product(en) ^DQ
de monteur was zeer zorgvuldig en…
de monteur was zeer zorgvuldig en checkte en dubbelcheckte voordat hij vertrok
2. März 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Bedankt voor deze mooie review en het compliment ^DQ
Probleem is heel deskundig opgelost
Probleem is heel deskundig opgelost. Ben zeer tevreden ook met de extra informatie rondom programmeren van de afstandsbediening.
25. Februar 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Fijn om te horen dat het probleem is opgelost en dat je tevreden bent met de extra informatie, daar doen we het voor. Hartelijk dank voor de feedback. ^DQ
Vervanging fabrieksnieuwe optrekmotor
Nieuw geleverde Luxaflex functioneerde niet goed; afspraak duurde even, maar een ervaren monteur heeft motor vervangen, alles geprogrammeerd en goed afgesteld.
19. Februar 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Fijn dat de monteur het probleem met je product heeft kunnen oplossen en alles goed heeft afgesteld. Bedankt voor je geduld en uw feedback! ^DQ
Monteur heeft probleem snel opgelost
25. Februar 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Bedankt voor je review ^DQ
Antwort von Luxaflex® Nederland
Bedankt voor je review ^DQ
Antwort von Luxaflex® Nederland
Wat een mooi compliment, bedankt voor deze review ^DQ
Komen tot een afspraak en de…
Komen tot een afspraak en de communicatie als blijkt dat de monteur er niet is, is heel matig. Ze weten niet waar de monteur is, na twee keer bellen weet ik dat hij uit Groningen moet komen en dat is ver, wordt er gezegd. Dat is 45 - 60 minuten rijden. Ze beginnen dan over een file, maar ik kan ook zien of er wel of geen file is. De monteur laat weten bij aankomst dat hij ons telefoonnummer niet kent en dat die ochtend niemand heeft gebeld met de vraag hoe laat hij er is. De tracking op zijn auto stond ook niet aan. Dus de telefonistes hebben me niet geholpen en alles eraan gedaan om me af te schepen, maar niet om mij te helpen.
De monteur was uitstekend.
24. Februar 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Het spijt ons te horen over de problemen met de communicatie en de onduidelijkheid rondom de afspraak. We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Uiteindelijk werkt alles weer en dat is erg fijn ^DQ
vlot en door een aardige monteur onder…
vlot en door een aardige monteur onder garantie een reparatie uitgevoerd
11. Februar 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Bedankt voor deze review! ^DQ
Helaas problemen, die goed opgelost worden
Aan de ene kant worden de problemen naar tevredenheid opgelost, aan de andere kant vind ik dat er teveel problemen met de luxaflex raambekleding zijn
11. Februar 2026
Antwort von Luxaflex® Nederland
Fijn dat de problemen naar tevredenheid zijn opgelost. We betreuren het, dat je vindt dat er veel problemen zijn met de onze raambekleding, kunnen we hierin nog iets voor je betekenen? ^DQ
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.