Älskar verkligen deras builder gels otroligt fina färger, härdar superbra och smärtfritt i lampan och är jätte enkla att jobba med både i hög och låg viscosity. Deras bas produkter så som super base g... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Alltid fornøyd!! Har lenge gjort negler og prøvd mye forskjellig builder gel og prep men Luunalis skuffer aldri😍 bestiller helt fra Sverige til Norge får å få beste kvaliteten til mine kunder og de e... Mehr ansehen
Produkter som levererar, de är professionella, lättarbetade och inom bra budget. Kan varmt rekommendera deras fina builder gels, älskar deras primer men också deras topcoat, alla dessa produkter använ... Mehr ansehen
Jag blir lika nöjd vid varje beställning från Luunails! Paketet skickas alltid fort, får allt jag beställt, allt är i toppen kvalitet och är allmänt alltid hur nöjd som helst❣️😍 Builder gels därifrån... Mehr ansehen
4.7
Hervorragend
185 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Väldigt otrevlig personal lyssnar ej på…
Väldigt otrevlig personal lyssnar ej på kundens önskemål, väldigt missnöjd
1. Juli 2024
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Bestilte produkter til 2000kr og har…
Bestilte produkter til 2000kr og har ventet 2 uker nå uten att pakken har blitt sendt, kun registrert i posten. Har prøvd å kontakte luunails både på mail, instagram og igjenom kundeservicen men ingen svar og få. Sisst gang jeg prøvde å kontakte dem fikk jeg heller ingen svar. Ekstremt dårlige på å håndtere kunder er dem også. Skikkelig synd at et merke med bra produkter skal ha så dårlig kundeservice og bruker lengre tid på å sende ut produkter enn noen andre. Ekstremt skuffa og det blir bare verre og verre for hvær gang jeg handler der. Her mister dem virkelig en lojal kunde!
20. Juni 2024
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Tog nästan tre veckor att få mitt paket.
Jag beställde ifrån Luunails för några veckor sen, efter lite mer än en vecka gått och jag fortfarande inte fått ett mail att det postats när det står att det är 1-3 levernas dagar. Jag kontaktade Luunails via kundsupport, efter att ha väntat 3 dagar till på ett svar så skrev jag istället på deras tiktok och instagram. På tiktoken tog de bara bort min kommentar och på instagram svarade de med ett kort medelande om att det inte var deras fel eller problem. Jag bad om ersättning men fick inget svar om de heller. Efter en vecka till kom äntligen mitt paket men de glömde att lägga ner nagelfilar jag köpt, kommar aldrig att köpa där ifrån igen!
14. Mai 2024
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Uruselt kundbemötande och brist på info
Jag klickade hem 3 olika varianter av Hard builder gel. Den är verkligen hård. Som en hård klump. Jag skickade video och de svarade att de inte såg något fel med produkten. Så jag skickade en ny fråga hur man använder den för jag vet inte. Tre gånger har jag ställt frågan men inte fått svar. På hemsidan finns ingen info hur man använder den. Jag har alltså lagt runt 700 kr på produkter och de vägrar tala om hur jag ska använda dem. Hur kan man inte svara på sina kundservice-Mail? Och varför vill man inte att ens kunder ska kunna veta hur de ska använda deras produkter. Väntar fortfarande på svar… Ska den vara så hård så borde det gå att få info om hur man använder den. Ska den inte vara så hård borde ni uppmanat mig att skicka tillbaka så jag kunde få pengarna tillbaka.
26. Februar 2024
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So funktioniert Trustpilot
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