Der bestellprozess selbst war intuitiv und sehr einfach.Die bestellten Produkte sind hochwertig verarbeitet und gut verpackt mit wechselbaren Gummis in verschiedenen Größen. Die Lieferung hat etwa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
**Unerwartete Importkosten bei Bestellung über die Schweizer Website** Ich habe meine Loop\-Ohrstöpsel über die Schweizer Version der Loop\-Website bestellt\. Die Preise wurden in CHF angez... Mehr ansehen
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Bestellprozess: einfach, intuitiv, mittelmäßig schnell - ca. 1 Woche Produkt: Ich habe die Loop dreams und die Loop quiet bestellt. Bei beiden entsprechen die Effekte nicht der Erwartung b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden! Als konsequenter Ohropaxverweigerer kann ich Loops nur empfehlen. Bequemer Tragekomfort (soweit es Ohrstöpsel zulassen) und obwohl ich wirklich minimale Gehörgänge habe, gab e... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Loop Earplugs
Vom Unternehmen geschrieben
Your life, your volume.
At Loop Earplugs we are redefining what earplugs look, feel and sound like. Our mission is to give people the freedom to choose how they listen, protect their ears and live life at their own volume.
Our products are designed for style, comfort and performance, making them the perfect solution for everyday use. Whether you need earplugs for concerts and festivals, studying, sleeping, commuting, traveling, motorcycling or DIY projects, Loop empowers you to take control of sound.
Loop users are a diverse community all over the world: festival goers, EDM fans, parents, students, travelers and people with noise sensitivity. Bold, daring and original, Loop Earplugs are more than hearing protection. They are a lifestyle choice that helps you tune in, tune out and live life on your own terms.
Kontaktinformationen
Lamorinièrestraat 33/105, 2018, Antwerp, Belgien
- hello@loopearplugs.com
- www.loopearplugs.com
3.6
Akzeptabel
8137 Bewertungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Rücksendung nicht möglich
Loop earplugs wirbt damit , dass man die earplugs zurückschicken kann wenn sie nicht passen. Ich habe die Rücksendung am 4.6. eingeleitet und bekomme einfach kein Rücksendeetikett. Keine Antwort auf mehrere Emails. Sehr ärgerlich!!
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hello Sophia,
Thank you so much for sharing your feedback with us. We truly appreciate you reaching out to highlight our return policy, your timeline experience, and your efforts to contact our team.
We completely acknowledge that our policy highlights the option to return the earplugs if they are not the perfect fit, and we hear you regarding initiating your return on June 4. We also fully understand that you are currently awaiting your return label and looking forward to a response to your multiple emails. Providing a seamless return process and ensuring our communication channels are beautifully open and responsive are our highest priorities. We want to ensure your journey with us is entirely smooth and reassuring.
We would love to help you further with this right away to ensure your return label is successfully provided and your care experience is a positive one. We have just sent you a request so we can continue with your follow-up directly through email.
Thank you again for your valuable patience, and we look forward to connecting with you directly to make everything right!
Keine Rückerstattung
Ware wurde zurückgeschickt aber von DHL nicht weiterverarbeitet. Laut DHL müssen die dort anrufen und das ganze klären. Das versteht von denen nur keiner.... ich warte bereits seit über 2 Monaten auf mein Geld !
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hello Elsa,
Thank you for taking the time to share your review with us. We truly appreciate you reaching out and bringing the status of your return to our attention.
We fully acknowledge all the details you have outlined, including that your item was sent back, the current processing status with DHL, the guidance you received from the carrier regarding communication between our companies, and the two-month timeline you have experienced while waiting for your refund.
Feedback regarding third-party shipping logistics and communication is incredibly valuable, as it gives our support and operations teams clear insights into where we can streamline our return tracking and speed up our resolution processes for our community.
We would absolutely love to help you further and ensure this is fully resolved for you as quickly as possible. We have just sent a request to your inbox so we can continue with your follow-up directly through email. We look forward to connecting with you there!
Die liefern einfach nicht und kein Service
Kann es eigentlich nicht beurteilen. Bestellung kommt nicht an. Kommunikation nur über Chatbot. Kein Service keine Sterne. Habe alles rückgängig gemacht. Nach einer Woche keine Lieferung etc.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hello Alexander,
Thank you for taking the time to share your review with us. We truly appreciate you outlining your experience, and we would like to apologize for the delivery timeline and communication style you encountered.
Feedback like yours provides us with clear and essential insights into how we can enhance our automated communication channels and speed up our fulfillment process to better serve our community.
We would absolutely love to help you further and ensure your experience is fully turned around. We have just sent a request to your inbox so we can continue with your follow-up directly through email and give you the personalized support you deserve. We look forward to connecting with you there!
Es sind die besten Ohrstöpsel die es…
Es sind die besten Ohrstöpsel die es gibt. Super bequem, einfach zu benutzen, kaum sichtbar.
12. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hey there, thank you so much for the fantastic feedback! We are absolutely thrilled to hear that you think Loops are the best earplugs out there, making sure they sit super comfortably in your ears, and stay subtly in the background without being overly visible, is exactly what we aim for. We're so glad you're loving them and that you're a part of our Loop community!
Antwort von Loop Earplugs
Hello Mark,
Thank you so much for the great feedback! We are delighted to hear that you are so pleased with your Loops.
It is wonderful to know that they are working super well for you while remaining pleasantly discreet. We aim to balance effectiveness with a subtle design so you can wear them confidently in any setting.
Thank you for being part of the Loop community!
Sympathisches Unternehmen
Die earplugs waren zwar nichts für mich - aber die Rückabwicklung war super entspannt und kulant! <3
30. September 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hi Tina, thank you so much for the kind words! While we’re sorry to hear the earplugs weren't quite the right fit for you, we’re glad we could make the return process quick and easy. We really appreciate you giving Loop a try, and thank you for the love!
Unterstützt bei Lärm wie versprochen
1. November 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hi Herr, reliability is key! We're so happy to hear your Loops are doing exactly what they promised and helping you manage the noise in your world. Thank you for the support and for being part of the Loop community!
mal sehen
Ich habe die günstigste Variante gewählt, um störende Außengeräusche auszublenden. Die Lärmreduktion ist nicht groß, aber da man seinen eigenen Atem verstärkt hört, ausreichend. Mit der Passung bin ich noch nicht ganz zufrieden, obwohl ich alle Aufsätze ausprobiert habe. Vielleicht brauche ich noch etwas Übung beim Einsetzen. Ich hätte über Amazon bestellen sollen, weil ich sie zeitnah brauchte; wenn man direkt bestellt, ist man dem Beförderungswillen von DHL ausgesetzt und muss warten.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hello Anja,
Thank you for sharing your experience! We truly appreciate you choosing our most accessible option to help create a more focused environment for yourself.
It is great to hear that the physical feedback of your breathing is providing that helpful level of focus you were looking for. We also love your proactive approach to finding the perfect fit; many of our community members find that a little extra practice with the different tip sizes and the "reach and twist" insertion technique makes a world of difference in comfort and seal.
Regarding your delivery, we understand the importance of getting your Loops quickly. We are always looking for ways to streamline our shipping journeys so that the wait time between ordering and enjoying your new earplugs is as short as possible.
Thank you for your patience and for giving us the opportunity to be part of your daily routine!
Antwort von Loop Earplugs
Hi Bernhard, we really appreciate you taking the time to share your support. We're just happy to know you’re enjoying your Loops!
0 Sterne für mich
Eigentlich hat dieses Unternehmen keinen Stern verdient.
Ich habe eine Bestellung im Wert von 139,80€ aufgegeben, da ich KEINERLEI Info bekommen habe, dass das Paket angeblich in einer Postfiliale abgegeben wurde, wurde es nach 7 Tagen wieder an den Versender zurückgeschickt. Wie gesagt angeblich.
Nun kann ich nichts retournieren, da das nur mit einem vorhandenem Paket funktioniert.
Der KI Support kann mir nicht weiterhelfen, auf E Mails wird nicht geantwortet.
Auf den Kosten bleibe ich jetzt sitzen.
Absolute Frechheit.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hello The Pick of Destiny,
Thank you for sharing your experience with us. We truly appreciate the opportunity to address your concerns and make things right.
We hear you loud and clear regarding the delivery of your €139.80 order and the lack of communication you experienced while it was held. It is very important to us that our community feels supported throughout their entire journey, and we clearly missed the mark in getting you the information you needed regarding your package's location.
We want to assure you that your investment is protected. Even when a package is returned to our warehouse, we are fully committed to ensuring you receive either your products or your money back. Our goal is to provide a smooth resolution, and we have already sent a priority request to your inbox so we can continue your follow-up through email immediately.
We look forward to connecting with you there and resolving this as quickly as possible.
Ich habe vor einer Woche meine…
Ich habe vor einer Woche meine Bestellung aufgegeben und auch direkt eine Bestellbestätigung erhalten, jedoch keine Versandbestätigung. Nach 5 Tagen konnte mir der Chatbot meine Sendungsnummer geben, durch die ich sehen konnte, dass das Paket zügig verschickt wurde, seitdem aber anscheinend festhängt. Es kann ja auch mal sein, dass sich Lieferungen mal verzögern , aber eine Versandbestätigung habe ich bis heute nicht erhalten und es war auch noch nicht möglich mit einem Menschen den Kundenservice zu sprechen. Nun habe ich bedenken, dass meine Lieferung eine der vielen ist, die erst nach einem Monat oder überhaupt nicht ankommen.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hi Mel, thanks for sharing. We're sorry to hear about your experience, we'll love to see what we can do for you, so one of our champions will get in connected with you via email and help you out with your issue. We greatly appreciate your patience. Your support means the world to us!
Die Eingänge earplugs sind fantastisch…
Die Eingänge earplugs sind fantastisch in Restaurants. Ich bin damit viel weniger gestresst nach Restaurantbesuchen.
1. November 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hi Otter, thank you so much for the wonderful feedback! We are thrilled to hear that your Loop Engage earplugs are making restaurant visits so much more relaxing for you. It’s great to know you’re feeling less stressed and are able to enjoy your time out, that's exactly what we aim for! Thank you for being part of the Loop community.
Antwort von Loop Earplugs
Hello there,
Thank you so much for being a loyal member of the Loop community and for sharing your history with our Quiet 2 earplugs!
We truly appreciate you taking the time to provide such detailed feedback regarding your recent experience with our sleep mask and our customer service team.
We hear you completely regarding the condition of the Velcro fastener upon arrival and the steps requested for the return process. We also fully acknowledge your current situation with work and your upcoming travels, as well as the absence of a printer, which makes traditional returns more involved. Your willingness to provide photos and videos as an alternative is a testament to your commitment to finding a resolution, and we value that proactive approach.
It is our goal to ensure that every interaction is as flexible and supportive as possible, especially when a product does not meet our high quality standards. We want your experience to be seamless and helpful, reflecting the high regard we have for our customers.
We would love to help you further and find a more convenient path forward for you. We have sent you a request so we can continue with your follow-up through email and ensure this is handled with the understanding and care you deserve.
We look forward to connecting with you there!
Beste Ohrstöpsel die ich je hatte
Beste Ohrstöpsel die ich je hatte. Gut anzupassen, für jede Situation, schnelle Lieferung
31. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hello Ifu,
Thank you so much for sharing your fantastic experience with us!
We are absolutely delighted to hear that these are the best earplugs you have ever had.
It is wonderful to know that you find them easy to adjust and perfectly suited for any situation you encounter. We also appreciate you mentioning the fast delivery, as we always strive to get our products to our customers as quickly as possible.
Your satisfaction is our top priority, and we are so happy to have provided you with a solution that fits your lifestyle so seamlessly!
Mein Ohr liebt Loop
Mein Alltag im Beruf ist dank Loop DEUTLICH angenehmer und erträglicher geworden! Gespräche können normal weiter stattfinden, Hintergrundgeräusche werden nahezu blockiert. Mein Ohr liebt Loop
14. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hi Christoph, thank you so much for the wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you love your earplugs so much and that your workday has become significantly more pleasant and manageable. It’s great that you can still hold conversations while those background noises are reduced, that’s exactly what we aim for! We're so happy to be part of your daily routine.
Unverzollt
ACHTUNG: Die versenden unverzollt, somit kommen in die Schweiz nochmal 20% dazu und die gratis Rückgabe funktioniert auch nur bedingt.
Hätte man das auf der Webseite geschrieben hätte ich es nach DE bestellt... Echt schwach von euch
Update:
It is okay if you don't collect VAT but please clearly state this during checkout and not only in some footer policy
Und noch was, 74.90 Euro inkl Steuern wird dann für Schweizer 84.90 CHF ohne Steuern. Schön dick abkassieren, danke für gar nichts.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hi Thomas, thank you for sharing your feedback and for your support. We understand that unexpected charges can be a surprise. As mentioned in our shipping policy, for deliveries outside of the EU (including Switzerland), Loop does not collect VAT or duties at checkout. These are handled by the courier or local customs upon import. We hope that you can understand, and of course, if you aren't completely satisfied, please note we offer a 100-day return policy. Thanks for giving us a try!
Toles Produkt für Seitenschläfer und…
Toles Produkt für Seitenschläfer und sensible TrägerInnen!Ich bin glücklich meine Loopdreams bestellt zu haben. In der Erstanschaffung denkt man sich es ist teuer...jedoch kann man für wenig Geld neue Aufsätze bestellen und damit werden die Loops viel günstiger als hochwertigen Gehörschutz , die man sich in der Apotheke kaufen kann.Kann ich nur weiterempfehlen...
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hi Christina, thank you so much for this great feedback! We are happy to hear that the Loop Dream have been so helpful for you, especially as a side sleeper with sensitive ears, thanks for the great support and your kind words!
Erwartungen nicht annähernd erfüllt
Sind bequem und cute und das ist so ziemlich alles was ich Positives über dieses Produkt sagen kann… Preis-Leistung absolut übertrieben, wenn ich mit normalen Einweg-Ohrstöpseln vergleiche. Ich habe mit Absicht die Loop Dream für den Alltag gekauft, damit ich die meiste Lärmreduktion haben kann. Aber da sind meine Noise-Cancelling Headphones natürlich geeigneter… Loop ist das nicht wert… spart euch das Geld.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loop Earplugs
Hi Sara, thanks for sharing. We're sorry to hear about your experience and that the earplugs haven't been working for you, but we'll love to see what we can do for you, so one of our champions will get in connected with you via email and help you out with your issue. We greatly appreciate your patience. Your support means the world to us!
Super Produkt
Super Produkt, habe sogar weitere in meiner Familie verschenkt. Wenn man, wie ich durch Schichtarbeit auf einen ruhigen Schlaf angewiesen ist, ist das Produkt die beste Investition längerfristig & Nachhaltig
1. September 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hi there, thank you so much for the feedback! Thanks for the wonderful feedback and for being part of the Loop community. Your support means the world to us!
Ich liebe die Loop Earplugs
Ich liebe die Loop Earplugs. Das war die beste Entscheidung überhaupt.
Beim.langen tragen, werden sie nicht unangenehm im Ohr.
Da ich gerne auf Raves gehe, unterdrücken sie die Lautstärke sehr gut, das man trotzdem noch den Genuss der Musik hat.
Man versteht den gegenüber auch besser.
Sehen sehr gut aus und sind leicht.
Kann ich wirklich mit guten Gewissen empfehlen.
2. Oktober 2025
Antwort von Loop Earplugs
Hi Lukas, we’re thrilled to hear that choosing Loop was the "best decision ever" for you. It’s awesome that they’re keeping you comfortable during those long raves while allowing you to enjoy the music safely and even chat with your friends more easily. Thanks for the great support!
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