LOMADOX GmbH Bewertungen 419

UPDATE:

Das defekte Teil kam nach dem dritten Versuch nun unversehrt an.
Daumen hoch für den Kundenservice des GF selbst, der wirklich sehr bemüht war, das Problem zu lösen.
Nichts desto trotz waren die ersten 4 Wochen unterirdisch, keine Antworten, keine Lösungen der „normalen“ Mitarbeiter.
Die Möbel selbst sind top

UPDATE:

Mittlerweile wurde das defekte Teil 2x versendet und kam aufgrund mangelnder Verpackung wieder defekt bei uns an. Ein drittes ist auf dem Weg.
Positiv: man ist wirklich sehr bemüht, dass die Lieferung endlich zufriedenstellend abgeschlossen wird.

UPDATE:
Man hat sich telefonisch bei uns gemeldet und versprochen, das defekte Teil nachzuliefern. Wir sind gespannt.

Ein Teil aus der Bestellung kam schon beschädigt an. Vor knapp einen Monat gemeldet. Seitdem kann nicht aufgebaut werden. Bisher wurde ich nur vertröstet „der Hersteller prüft das“.
Der Verkäufer ist mein AP und muss nachbessern und nicht der Hersteller. Einfach nur ärgerlich!

Der Geschäftsführer hat mich persönlich angerufen, weil es ein Lieferproblem gab. Er hat es gut gelöst und kümmert sich um die Anliegen der Kunden

Toller Unterschrank für unser Gäste WC
Der Schrank ist sehr gut verarbeitet. Die Montage war einfach.
Wir haben ihn als Ersatz für unseren alten Waschbecken Unterschrank gekauft.

Lieferzeiten eingehalten und kinderleicht aufzubauen, top.

Lieferung prompt, Waschtisch klasse, Material prima

Gefällt mir die Qualität aber ablauf den Wasser Rohren sollte lieber dabei sein

Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung und auch dass man auch auf der Seite selber konfigurieren kann ist sehr gut. Die Möbeln haben gute Preis-Leistung Verhältnis. An der Verarbeitung haben wir auch nichts auszusetzen. Auch die Aufbauanleitungen sind sehr gut beschrieben und bebildert

Hat alles gepasst vom Design bis zu der Verpackung- Lieferung. Alles Topp!!!!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Möbelstück und der Abwicklung

Super Qualität, schnell montiert, alles Wichtige war dabei und die Lieferung schneller als erwartet. Immer wieder gerne👍

Sehr schnelle Lieferung
Qualität top

Wir haben eine Serie von Möbeln bestellt, die Zustellung hat super funktioniert, die Möbel waren 1a verpackt so das alles ohne Beschädigungen ankam. Alle Teile waren super beschriftet so das auch der Laie zurecht kommt, was ich auch super fand das alle Schrauben sortiert und separat verpackt waren so entfällt das sortieren. Alles im allen war ich voll zufrieden.

Habe dort zwei Waschtische bestellt und sofort via Paypal gezahlt. Am 07.01. direkt umbestellt und angerufen, immer wieder vertröstet an die „Kollegin“, die jedoch keine Rufnummer hat. Sodann entschied ich mich mangels Rückmeldung, die dann wieder eine Woche her war, zur Stornierung der gesamten Bestellung. Abermals ist die „Kollegin“, die nicht telefonisch zu erreichen ist, die Bearbeiterin. Gesetzliches Widerrufsrecht mit unverzüglichen Rückzahlungsansprüchen kennt man hier nicht. Ich bin das von anderen Online-Händlern besser gewohnt, weswegen ich den Shop einfach nicht empfehlen kann. Eine Rückzahlung habe ich nun über einen Paypal-Konflikt lösen müssen, Schade !

Der Schrank sieht insgesamt sehr schön aus, war aber fürchterlich mühsam, aufzubauen. Die Anleitung ist eine Katastrophe und wir haben deutlich länger gebraucht, als in der Anleitung angegeben. Zudem ist die Qualität für den Preis nicht unbedingt so viel besser. Die Rückwand ist sehr wackelig und bei einem Brett mussten wir sogar etwas kürzen.

Nächstes Mal würde ich eher wieder günstiger bei Ikea kaufen, dafür aber wissen, dass man sich viele graue Haare beim Aufbau spart.

Die Qualität sieht erst einmal sehr gut aus.
Wie lange es haltbar ist zeigt sich ja erst in den kommenden Jahren.
1 Punkt Abzug weil die Aufbauanleitung teilweise nicht schlüssig ist welche Teile verwendet werden müssen. Hier wären wahrscheinlich Einzel Tüten mit den entsprechenden Schrauben besser.
Der zweite Punkt Abzug weil in der Anleitung zwar ein QR Code ist , dort auf der Seite aber kein Aufbau Video ( obwohl es angegeben ist ) verfügbar ist.

Zum zweiten mal hat alles bestens geklappt! Plsnung, Bestellvorgang, Lieferung, Qualität top!

Die Lieferung der Möbel kam pünktlich zum vereinbarten Termin.
Das wir etwas reklamieren mussten, lobe ich die Servicemitarbeiterin sehr, die sich schnell und problemlos um den Ersatz der beschädigten Teile bemüht hat.

Alles in bester Ordnung