Alles prima
Alles prima. Versand ging zügig und für einen Artikel der am Ende leicht fehlerhaft war, gab es schnell eine Nachlieferung.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
4.0
Gut
9 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ich hatte eine Saunatasche bestellt
Ich hatte eine Saunatasche bestellt, die optisch sehr schön ist, leider defekt und für meine Anforderungen nicht geeignet. Rückversand und Abwicklung war genau so wie es sein sollte - sehr gut! Schade das es nur diese eine Tasche bei Ihnen gibt. Für mich ist das wichtigste:
Herstellung in Deutschland oder zumindest in Europa…
Dafür scheint Löwen META zu stehen
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Service
Ich hatte das falsche Produkt bestellt und das kurz vor Weihnachten. Der Umtausch ging superschnell und die Kommunikation war vorbildlich. Vielen Dank!
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung, toller Service
Sehr günstig, schnelle Lieferung und auf Rechnung bestellt. Frage zum Produkt wurde schnell und kompetent beantwortet. War überrascht über schnelle Antwort. Rund um positive Erfahrung. Würde ich wieder bestellen. Muss nicht immer eBay oder Amazon sein.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Firma verlangt einen "Videobeweis"…
Die Firma verlangt einen "Videobeweis" für einen defekten Timer vom Hersteller Zassenhaus. Will kein Retourenlabel schicken
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Loewen META trading
Liebe Kundin,
zunächst möchten wir uns herzlich für Ihre Bestellung bedanken – und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Umso mehr hat uns Ihre Rückmeldung überrascht, da wir Ihr Anliegen aus unserer Sicht zügig, transparent und mit großem Engagement bearbeitet haben.
Als kleiner Anbieter legen wir besonderen Wert auf persönlichen Kundenservice – auch und gerade bei Reklamationen. Wir prüfen jeden Fall sorgfältig, suchen individuelle Lösungen und handeln dabei möglichst nachhaltig und praxisnah.
Die Bitte um ein kurzes Video war keine Hürde, sondern ein pragmatischer Weg, den Defekt nachvollziehbar an den Hersteller Zassenhaus weiterzugeben. Auf dieser Grundlage konnten wir in Ihrem Fall auf eine Rücksendung verzichten und direkt Ersatz bereitstellen – ohne dass Sie etwas verpacken oder zur Post bringen mussten.
Eine Rücksendung hätte mehrere Tage gedauert, und die Ware hätte bei uns zunächst geprüft werden müssen. Durch die gewählte Lösung konnten wir Ihnen innerhalb weniger Tage einen funktionierenden Ersatz zusenden – und Sie haben dabei spürbar Zeit und Aufwand gespart.
Wenn für Sie die Zusendung eines Videos nicht praktikabel war oder als unangemessen empfunden wurde, hätten wir selbstverständlich auch eine andere, einfache Lösung angeboten. Leider wurde uns das im Verlauf nicht mitgeteilt.
Dass der Ablauf bei Ihnen dennoch einen negativen Eindruck hinterlassen hat, bedauern wir ausdrücklich. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten stetig daran, unsere Kommunikation noch klarer und verständlicher zu gestalten.
Sollten Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken und in etwas sachlicherer Form anpassen wollen, würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Loewen META Team
Besser geht es kaum - und das bei einer Kleinstlieferung
Wegen der wenigen Bewertungen von loewen-versand.de war ich zunächst skeptisch, ob es sich um einen fake shop handelt. Weil es sich nur um das Ersatzmesser eines GSD Gemüsehobels handelte bin ich das Risiko eingegangen. Meine Erwartungen wurden in jeder Beziehung übertroffen:
- Originalersatzteil - gute Qualität
- günstigster auffindbarer Preis
- sehr gute Verpackung
- günstige Versandkosten
- schnellste Lieferung
- zusätzliche kleine Aufmerksamkeit der Lieferung beigefügt
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle und unkomplizierte Reklamationsabwicklung
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Reklamation zu einem Produkt. Das findet man selten!
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr außergewöhliche Geste nach der Kritik
Nachdem ich meinem Herzen per E-Mail Luft machte und den Händler hier bei Trustpilot ob der sehr abenteuerlichen Vorgehensweise negativ bewertete kam nicht nur eine Entschuldigung vom CEO des Unternehmens, sondern auch ein Päckchen mit "Langenburger Wibele", Gebäck, das wir weder kannten noch je schon gegessen hatten. Das ist mehr als höflich und eine noble Geste. Ich hatte mich auch schon per E-Mail bei der Firma bedankt. Gut, das Geschehene ist passiert und sehr schief gelaufen, aber diese Reaktion hatte ich nicht erwartet. Herzlichen Dank dafür.
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.