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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi unisco anche io alle recensioni negative perchè dopo 3 anni di contratto per una 208 mi ritrovo a pagare la stessa cifra prima del finanziamento. Non aggiungo altro, SCONSIGLIATO totalmente

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Non posso che essere molto soddisfatto dell’esperienza avuta sia con la concessionaria di Caresana Blot, sia soprattutto, con il sig. Alessandro. Molto disponibile e chiaro nello spiegare gli aspetti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sono stato cliente di Locautodue e mi sono trovato molto bene sia per il servizo che per il personale, in particolare con la Sig.ra Stefania Contaldo per la sua encomiabile professinalità. Unica no... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato una DR5 a Caresanablot a novembre,siamo stati seguiti dal responsabile Alessandro, siamo tornati dopo 4 giorni x problemi al display,ma con molta pazienza Alessandro ha spiegato il corr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Automarkt
  3. Fahrzeugservice
  4. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Fondata a Torino nel 1963 dai fratelli Carlo e Ferdinando Lovera, LocAuto Due è una concessionaria automobilistica con oltre 60 anni di esperienza nella vendita e assistenza di autovetture e veicoli commerciali. Riconosciuta come il principale punto di riferimento per Peugeot in Italia per dimensioni, storicità e volumi di vendita, l'azienda offre una gamma completa di servizi per clienti privati e aziendali. La divisione B2B è composta da un team di consulenti specializzati nella vendita di veicoli commerciali leggeri e allestiti, mentre il marchio LocAuto Selekt identifica un'ampia selezione di vetture d'occasione, aziendali e a chilometri zero, tutte garantite. Con sedi a Torino, Novara e Vercelli, LocAuto Due continua a distinguersi per professionalità, competenza e attenzione alle esigenze dei clienti.


Kontaktinformationen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acquistato un Alfa Giulietta presso…

Acquistato un Alfa Giulietta presso Locauto 2 seguito dal Venditore Francesco Gennaro,
Persona seria, affidabile, disponibile e soprattutto corretta, mi ha seguito dall inizio fino alla consegna, rispettando gli accordi presi, consigliato sia lui che l azienda Locauto2

23. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimo servizio

Pessimo servizio . Siamo entrati , erano circa otto o nove ragazzi/venditori che hanno tranquillamente continuato a chiacchierare e cazzeggiare mentre noi li guardavamo in attesa di avere informazioni su vetture che avremmo voluto vedere . Evidentemente non avete bisogno di vendere auto dunque spero che chiudiate la filiale .

17. April 2025
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Antwort von locautodue.com

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha vissuto presso la nostra concessionaria. Il comportamento che descrive non rispecchia in alcun modo gli standard di accoglienza e professionalità che ci impegniamo a garantire ogni giorno.

La nostra azienda opera nel settore automobilistico da oltre 60 anni, e siamo orgogliosi della fiducia che i nostri clienti ci hanno accordato nel tempo. Situazioni come quella da lei riportata sono per noi motivo di seria riflessione.

Per poter approfondire quanto accaduto e prendere i necessari provvedimenti, la invitiamo a contattarci direttamente. Può chiamare il nostro centralino al numero 011 4537611 oppure scriverci all'indirizzo email servizioclienti@locautodue.com. Saremo lieti di fissare un nuovo appuntamento e offrirle l'assistenza che merita.

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta, e ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi.

Cordiali saluti,
Team Locauto Due

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza totalmente negativa

Pessima esperienza contratto non chiaro, truffaldino a tutti gli effetti, ho finito per vendere l'auto chiudere tutto, mai e dico mai più varcherò la soglia di un loro concessionario....
Mi unisco molto volentieri a tutte le recensioni negative che ho letto, spero inducano altre persone a mettersi in guardia....le avessi lette anche io mi sarei tenuto alla larga!

2. April 2025
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Antwort von locautodue.com

Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa. Presso Locauto Due, ci impegniamo da oltre 60 anni a offrire trasparenza e professionalità ai nostri clienti, come testimoniato dalla nostra lunga storia nel settore automobilistico .

Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo alle condizioni contrattuali e desideriamo approfondire quanto accaduto. La invitiamo a contattarci all'indirizzo email servizioclienti@locautodue.com o al numero 011 4537611, fornendo maggiori dettagli sulla sua esperienza.

Siamo sempre disponibili a chiarire ogni aspetto e a trovare soluzioni che possano soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

508 SW - LocautoDue promossa!

Ho acquistato una 508 SW Plug-In Hybrid, con formula “Prezzo reale”,
quindi senza vincoli finanziari o di pacchetti extra, nella sede di Torino.
Prezzo di acquisto ottimo!
Complimenti a tutto il team, tutti molto cordiali e disponibili, soprattutto il venditore Francesco Gennaro, che è stato super professionale e disponibile (oltre che molto simpatico!).
Consiglierò sicuramente LocautoDue in futuro, data l’ottima esperienza.

25. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Potessi dare -0 lo farei volentieri,

Potessi dare -0 lo farei volentieri,
Servizio pessimo,
Venditore non chiari,
Macchina presa 3 anni fa con una formula (truffa) ,
Dopo questo anni abbiamo pagato solo le "assistenze" ,avevano detto che potevamo cambiare macchina e pagando anche una rata più bassa ,ma ... sorpresa...non è vero ! Abbiamo la macchina totale da pagare . Rate più alte da pagare per saldare la macchina. Mai più questa concessionaria .ah chi ha preso la macchina e ha scadenza 36 mesi ,vada entro il 24 mese! Nessuno di loro lo dice !

15. März 2025
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Antwort von locautodue.com

Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi! Siamo lieti che l'acquisto della sua Peugeot 508 SW Plug-In Hybrid presso la nostra sede di Torino sia stato soddisfacente. Il nostro team, e in particolare il consulente Francesco Gennaro, si impegna quotidianamente per offrire professionalità, disponibilità e simpatia ai nostri clienti.

La formula “Prezzo reale” è pensata proprio per garantire trasparenza e flessibilità, permettendo ai nostri clienti di scegliere l'opzione più adatta alle proprie esigenze senza vincoli finanziari o pacchetti extra.

Siamo orgogliosi di sapere che consiglierebbe Locauto Due ad altri e la ringraziamo per la fiducia accordataci. La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.

Per qualsiasi necessità futura, non esiti a contattarci. Saremo sempre a sua disposizione.

Grazie ancora per aver scelto Locauto Due!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nulla è andato nel verso giusto

Nulla è andato nel verso giusto! Il venditore non è stato onesto! Ero convinta di aver firmato per un noleggio e che avrei potuto cambiare la macchina dopo i 36 mesi, anche con una macchina più piccola con una rata più bassa!
Invece nulla di tutto ciò, se voglio cambiare macchina, devo chiudere il finanziamento dando almeno tra i 7500/8000!
Tre anni fa questa macchina costava quasi 20000 euro, ho dato un anticipo di 3600 e dato la mia vecchia macchina per un valore di 500 e per 36 mesi ho pagato 7256 euro!
Dopo tre anni devo dare alla finanziaria ancora quasi 20000 euro.
In 36 mesi ho pagato solo servizio ( scarsi) ed interessi.
Devo dire grazie a quel venditore che è riuscito a fregare sia me sia mio marito!

15. März 2025
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Antwort von locautodue.com

Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa e comprendiamo il suo disappunto. La nostra concessionaria opera da oltre 60 anni nel settore automobilistico, impegnandosi costantemente per garantire trasparenza e professionalità in ogni fase del processo di vendita.

Le nostre offerte includono diverse formule di acquisto, tra cui il finanziamento, per offrire ai clienti soluzioni personalizzate in base alle loro esigenze. Tuttavia, comprendiamo che possa esserci stata una mancanza di chiarezza nella comunicazione.

Siamo a disposizione per approfondire quanto accaduto e fornire tutte le informazioni necessarie. La invitiamo a contattarci all'indirizzo email servizioclienti@locautodue.com o al numero 011 4537611. Sarà nostra cura verificare la situazione con il consulente alle vendite e fare il possibile per chiarire ogni aspetto.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mai più un'auto da loro

State lontani dalla concessaria locauto due fregano come non mai venditore menefreghista che sin che devi concludere va bene poi sparisce e se ne frega di tutto state alla larga da l'oro sono solo capaci a truffarti con finanziamenti modalità usura ayme mi son fatto fregare una volta, non metterò mai più piede in questa concessionaria scogliata

15. November 2024
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Antwort von locautodue.com

Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. La nostra concessionaria opera da oltre 60 anni nel settore automobilistico, impegnandosi costantemente per garantire trasparenza e professionalità in ogni fase del processo di vendita.

Le nostre offerte includono diverse formule di acquisto, tra cui il finanziamento, per offrire ai clienti soluzioni personalizzate in base alle loro esigenze. Tuttavia, comprendiamo che possa esserci stata una mancanza di chiarezza nella comunicazione.

Siamo a disposizione per approfondire quanto accaduto e fornire tutte le informazioni necessarie. La invitiamo a contattarci all'indirizzo email servizioclienti@locautodue.com o al numero 011 4537611. Sarà nostra cura verificare la situazione con il consulente alle vendite e fare il possibile per chiarire ogni aspetto.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Consegna troppo lunga

Caresanablot
Consegna dell'auto troppo lenta. La macchina è arrivata da tempo e non trovano 2 ore per lavarla e consegnarmela. Persino il pagamento non hanno ancora approntato. Per non perdere 250 euro devo attendere, altrimenti sarei andata da un'altra parte. Venditore troppo zelante prima di concludere il contratto, con narrazione di fantasia visto che ad oggi non ho la macchina. Troppo facilone il suo comportamento che alla fine risulta essere un po' una presa in giro. Avrebbe dovuto informarmi prima dei lunghissimi tempi di consegna ( pur avendo già lì l'auto) piuttosto che dirmi a inizio febbraio che avrei avuto la macchina in due settimane.

10. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Assolutamente una trappola senza senso

Peccato che bisogna mettere almeno una stella che non meritano nemmeno.. in primis attenzione alle poche recensioni positive perché dettate da “ buoni benzina” elargiti a fronte di recensioni positive!! Quindi!!
Locauto sistem il peggior modo di acquistare un’auto: auto presa tre anni fa prezzo 17.000 € che diventano 21.000€ con il finanziamento che include assicurazioni inutili che quando ti servono non ci sono della durata di 5 anni anche se dopo tre anni devi scegliere!!!?Allo scadere dei tre anni “ puoi ridare la macchina e amici come prima “ ma non è così ti ritrovi a pagare l’auto 36000 e ti viene detto “meglio che la vendi in modo autonomo per estinguere il finanziamento
Peccato che devi dare 21.000€ oggi e la macchina la vendi svalutata!!!
Nessuna chiarezza ne trasparenza come vengono commentate alcune recensioni in modo automatico. Un cappio al collo e non sapere come fare non stiamo parlando di pochi euro. Statene lontani il più possibile.. fate oro dí recensioni vere e non di quelle comprate.

27. Februar 2025
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Antwort von locautodue.com

Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa presso la nostra sede di Caresanablot. Generalmente, le consegne dei veicoli avvengono in tempi rapidi, e ci scusiamo sinceramente se in questo caso si sono verificati ritardi. Comprendiamo il disagio causato e desideriamo approfondire quanto accaduto per evitare simili situazioni in futuro.

La invitiamo a contattarci all'indirizzo email servizioclienti@locautodue.com o al numero 011 4537611, fornendo ulteriori dettagli. Sarà nostra cura verificare la situazione con il consulente alle vendite e fare il possibile per chiarire ogni aspetto.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho recentemente acquistato una Abarth…

Ho recentemente acquistato una Abarth 695 Competizione presso LocAuto Due e l'esperienza è stata eccellente. Il team di vendita si è dimostrato professionale e disponibile, guidandomi con competenza attraverso ogni fase dell'acquisto. La vettura stessa offre prestazioni straordinarie e un design accattivante, incarnando perfettamente lo spirito sportivo del marchio Abarth. Consiglio vivamente LocAuto Due a chiunque sia in cerca di un'auto di qualità e di un servizio clienti impeccabile.

26. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rapina in giacca e cravatta?

Mi dispiace dover scrivere questa recensione, ma è doveroso segnalare quanto accaduto oggi presso il concessionario Peugeot.
Sul sito web viene pubblicizzata la e-208 a €13.990. Una volta in concessionaria, il prezzo "magicamente" sale a €17.000 senza finanziamento, per arrivare addirittura a €22.800 (+ voltura totalmente a mio carico, che nella mia esperienza è prassi dividerla a metà se non offrirla gratuitamente) con il loro finanziamento. La ciliegina sulla torta? Una polizza assicurativa obbligatoria su cui applicano gli interessi dell'11% per la durata minima di 5 anni, nonostante la polizza duri solo 3 anni!
Quando ho chiesto spiegazioni sul prezzo pubblicizzato di €13.990, mi sono sentito rispondere vagamente che "quel prezzo è solo con il finanziamento", proprio quello che mi avrebbe fatto pagare €22.800!
Mi chiedo come sia possibile permettere queste pratiche di vendita aggressive e poco trasparenti. Non è questo il modo di trattare i potenziali clienti. Mi dispiace per i venditori che forse sono costretti a seguire queste direttive dall'alto, ma queste tecniche di vendita basate sull'inganno devono finire.

21. Februar 2025
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Antwort von locautodue.com

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, desideriamo chiarire che la nostra concessionaria, con oltre 60 anni di storia alle spalle, opera con la massima trasparenza, e le condizioni delle offerte vengono sempre illustrate in modo chiaro ai clienti.

I prezzi esposti fanno riferimento a specifiche formule di acquisto che includono determinati servizi e vantaggi. Ogni cliente ha la possibilità di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze, con il supporto dei nostri consulenti che sono sempre disponibili a fornire tutte le spiegazioni necessarie.

Comprendiamo che alcune offerte possano risultare complesse, ma i toni aggressivi e l'uso di termini come "rapina" non sono ammissibili. Siamo sempre disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci auguriamo di poterla assistere in futuro, offrendole un'esperienza più soddisfacente.

Cordiali saluti,

Team Locautodue

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vergognosa

Una peugeot 2008 vecchio modello del 2019 sperando abbia avuto 1 solo propritario proposta nel 2022 €15900 nel febbraio 2025 mi è costata €27600....dopo 3 anni ho pagato solo interessi da capogiro e servizi allusivi...una spregevole esperienza. Sarebbe mia grande gioia vedere i componenti della struttura mendicare per le vie

31. Januar 2025
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Antwort von locautodue.com

Gentile Cliente,

ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardo all'acquisto della sua Peugeot 2008. Desideriamo sottolineare che la nostra concessionaria opera con la massima trasparenza, fornendo ai clienti tutte le informazioni necessarie per una scelta consapevole. Le condizioni di vendita e finanziamento sono sempre chiaramente esplicitate nei contratti. Siamo a disposizione per discutere nel dettaglio la sua esperienza e fornire ulteriori chiarimenti.

Cordiali saluti,

Team Locautodue

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vergognosi e schifosi a dir poco

Vergognosi e schifosi a dir poco, mi spiace che ho dovuto contrassegnare una stelletta perchè non meritate nemmeno quella, invece di vendere auto vendono polizze a condizioni usuranti per non avere nemmeno i servizi che firmi nel contratto di acquisto.
Ho avuto un sinistro 1 anno fà, ho fatto aggiustare l'auto e il carrozziere a cui ho anticipato io la spesa, l assicurazione del pacchetto Nobis mi deve ancora rimborsare..... Ad agosto 2024 l'auto è venuta danneggiata, ad oggi 10.02 25 sto ancora aspettando che la mia auto sia riparata...... VERGOGNOSO all'acquisto promettono servizi che non vengono rispettati. I famosi pacchetti tutto compreso......... Tutelati di nulla

14. August 2024
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Antwort von locautodue.com

Gentile Cliente,

ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardo ai servizi ricevuti. Desideriamo sottolineare che la nostra concessionaria opera da oltre 60 anni con la massima trasparenza e professionalità, ponendo la soddisfazione del cliente al centro del nostro operato. Riteniamo opportuno mantenere un dialogo rispettoso e costruttivo. Siamo sempre disponibili a confrontarci per risolvere eventuali problematiche e migliorare i nostri servizi.

Cordiali saluti,

Team Locautodue

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

E’ la terza macchina che acquisto c/o…

E’ la terza macchina che acquisto c/o Locauto di via Pianezza.
Ho sempre trovato nei venditori disponibilita’ e trasparenza
Sia Fabio che Alberto mi hanno seguito
In maniera professionale anche dopo l’acquisto hanno fornito supporto alle mie richieste.
Consiglio vivamente.
Giuseppe

30. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfatto.

La mia esperienza è positiva, nei confronti di Locauto 2 concessionaria di Rosta (Torino) ho trovato un ottimo venditore il Sig. Emanuele, che sa fare davvero il suo lavoro, una persona molto competente, disponibile, professionale, sia in fatto di vendita e post vendita, ed anche la Sig. Stefania molto disponibile e cortese.
CHI davvero ha intenzione di acquistare un automobile, Locauto 2 di Rosta lo consiglio vivamente, non tenete conto delle altre recensioni negative.
Complimenti Emanuele!

20. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

LOCAUTO DUE - Truffatori incompetenti

Tristemente mi aggiungo agli altri utenti postando anche la mia sfortunata esperienza con questi truffatori.

Nel 2022 ho acquistato una Peugeot 2008 nuova presso il concessionario di Caresanablot (VC), confrontandomi con questa venditrice (ometto il nome per questione di privacy), restituendo la mia Peugeot 2008 del '19 e dando un acconto iniziale di 3.000 € siglo il finanziamento, con una rata di 330 € mensili circa, per 36 mesi (scadenza Febbraio 2025) e maxirata finale.

La venditrice ricorda che alla fine del 3° anno puoi decidere se restituirla, tenerla o cambiarla (cosa non vera).

Il valore chiavi in mano della vettura era di 32.000 € circa nel febbraio 2022.

Il finanziamento è stato siglato attraverso Findomestic che, a detta della venditrice, risultava essere il pacchetto più conveniente tra servizi offerti e rata mensile.

Nel mese di Ottobre 2024, con la scadenza ormai prossima, mi reco presso le concessionarie del gruppo (NO e VC) per avere informazioni in merito ad un eventuale nuovo acquisto.
In linea di massima i venditori sono molto grossolani e a tratti menefreghisti.

Qui inizia la parte brutta di questa storia.

Per avere il conteggio di estinzione di Findomestic ci è voluto un mese circa a seguito di mail e telefonate giornaliere. Il personale di Findomestic si è rivelato scarsamente qualificato e molto "scazzato"(simile a quello di LOCAUTO).

Ottenuto il conteggio di estinzione mi stupisco del fatto che debba ridare circa 31.000 € (quasi lo stesso valore della macchina nel 2022) dopo aver pagato per quasi tre anni una rata di 330€/mese per estinguere questo finanziamento.

Con i conteggi in mano sollecito la concessionaria di VC per avere un appuntamento, dopo svariati tentativi vengo ricontattato dal responsabile della filiale di VC (ometto il nome per privacy) il quale mi fissa un appuntamento per le 13.30 di sabato 19/10.

Nel giorno dell'appuntamento, non si palesa fino alle 14.30 lasciandoci in attesa in macchina per un ora circa e senza nemmeno avvisare del suo eventuale ritardo (rimando alla nota del menefreghismo iniziale).

Conteggi alla mano, parliamo con il responsabile ed un ulteriore venditore, i quali ci spiegano questo schema (TRUFFA) che riassumo brevemente:

Il LOCAUTO system è un sistema ideato per offrirti servizi che tu paghi mensilmente (es. 1 treno aggiuntivo, tagliandi, assicurazione ecc).

Alla fine dei tre anni tu non sei andato minimamente ad estinguere l'importo del tuo veicolo (TU HAI PAGATO SOLO I SERVIZI).

I tagliandi gratuiti sono una ennesima fregatura, in due anni mi hanno spillato altri 160 €.

Se intendi acquistare un nuovo veicolo, tu devi restituire tutto l'importo rimanente.
Si giustificano con il fatto che la venditrice non c'è più quindi prendono le distanze da cose eventualmente dette da questo soggetto.

Il colmo sta nel fatto che cercano di offrirmi (impunemente o stupidamente) un nuovo acquisto con lo stesso LOCAUTO system.

A circa un mese di distanza da questo incontro, non ricevo nessuna altra comunicazione da parte loro, se non una chiamata del medesimo responsabile che, non ricordandosi totalmente dell'accaduto, mi chiede di fissare un incontro per parlare come se niente fosse.

Dopo avergli ricordato del nostro precedente incontro, cade nuovamente dal pero.

Mi rammarica davvero sentire che questo sistema stia venendo a galla mettendo molte persone in seria difficoltà.

Io ho avuto la possibilità di uscire da questo incubo con FORD di Caresana (VC) che, con venditori molto più preparati ed onesti hanno saputo trovare una nuova soluzione per farmi uscire (meno dolorosamente da questa TRUFFA).

Spero che le persone possano stare alla larga da questi truffatori incompetenti di LOCAUTO DUE.

Il voto è una stella perché meno non se ne possono dare.

20. November 2024
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Antwort von locautodue.com

Gentile Cliente,

ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, ci teniamo a precisare con fermezza che la nostra azienda opera da oltre 60 anni con serietà, professionalità e trasparenza, ponendo sempre al centro la soddisfazione del cliente.

Non possiamo accettare affermazioni diffamatorie e offensive che danneggiano l’immagine e il lavoro del nostro personale. In caso di comunicazioni che eccedano il limite della critica legittima, ci riserviamo di tutelarci nelle sedi opportune.

Siamo comunque a disposizione per approfondire il suo caso. Qualora volesse chiarire quanto accaduto, può contattarci scrivendo a servizioclienti@locautodue.com o telefonando al numero 011 4537611.

Cordiali saluti,
Team Locauto Due

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Al limite dell'usura

In data febbraio 2023 il mio compagno ha acquistato una Peugeot 2008 nel concessionario di Lumellogno (Novara) con il venditore Mario T. Alla stipula del finanziamento, tale venditore dice esplicitamente che dopo tre anni di rata da 477€, la vettura poteva essere restituita o sostituita con vettura nuova, mantenendo praticamente la stessa rata o poco più, altrimenti la rata era tenere l'attuale vettura sarebbe rimasta tale per 9 anni. Ci rechiamo in concessionario per chiedere la possibilità di sostituire la vettura con anticipo, o eventualmente aspettando ancora qualche mese, per acquistare una vettura gpl. Partendo dal presupposto che l'auto acquistata era del 2021, con 30000km e ora ne ha 70.000 e il suo valore all'atto di vendita era di circa 25.000€ e a fine finanziamento si arriva a pagarne 42.000 (mi informerò tramite legale perché c'è un tasso massimo di interesse per legge e questo mi sembra veramente eccessivo), il nuovo venditore, dato che l'altro "non lavora più con noi" (ma risponde al suo cellulare dicendo che se n'è andato di lì poiché a fare questi contratti non ci dormiva più la notte dato che ingannava la gente) non si è neanche alzato dalla sedia e con aria da superiore, dicendo che il contratto lo avevamo firmato noi, non lui, ci dice che per sostituire la macchina e avere una rata attuale o minore a quella attuale avremmo dovuto prendere un'auto ancora più vecchia e con più km (sul contratto c'è scritto con età non maggiore ai 24 mesi) e ci liquida dicendo che avrebbe parlato col titolare dopo segnalazione di auto sostitutiva non fornita se non a pagamento (anche questa presente sul contratto, ti propongono una bicicletta, invece) e 250€ di pastiglie freni pagate nonostante manutenzioni incluse, manutenzione durante la quale è stato fatto cambio gomme (incluso), le gomme erano già a terra e le pastiglie dei freni hanno comportato 51€/h di manodopera, precisamente quale dato che era già tutto smontato in fase di tagliando incluso? Inoltre, chiamando in concessionario per parlare con qualcuno, risponde sempre una segretaria, che passa la chiamata al commerciale dopo essersi fatta dare nome e cognome e poi la riprende dicendo che non c'è nessuno di disponibile e che saremo richiamati, alla domanda "quando" la risposta è "non posso saperlo" e alla fine non siamo mai stati richiamati. Abbiamo intenzione di procedere per vie legali, ora che ci siamo liberati del finanziamento presso un'altra concessionaria di mia fiducia, acquistando un'altra auto di valore 28900€. Pensate che con saldo da parte loro del finanziamento e acquisto nuova auto la rata mensile è di 407€!!! Mai più. Una delusione dopo l'acquisto di una Peugeot 208 da parte di mia mamma in passato, ora l'unico scopo loro è vendere a tutti i costi e poi sparire. Vergogna.

19. November 2024
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Antwort von locautodue.com

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente per quanto ha descritto. La sua segnalazione è per noi motivo di seria attenzione e verificheremo quanto accaduto con il nostro team tecnico e commerciale.

Operiamo con serietà e trasparenza da oltre 60 anni e siamo disponibili ad ascoltarla per approfondire meglio la vicenda. Può contattarci via email a servizioclienti@locautodue.com o al numero 011 4537611.

Cordiali saluti,
Team Locauto Due

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