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Der erhaltene Artikel entspricht überhaupt nicht den Bildern auf der Website. Qualität und Aussehen sind eine absolute Enttäuschung. Für mich eine Katastrophe! Einmal und nie wieder. Leider absolut nicht zu empfehlen.
Es ist ganz nett, dass ein Online-Shop angeboten wird. Das war dann aber leider auch schon das positivste, was ich an meinem Einkauf bzw. der Bestellung sehen kann.
Erst einmal, die Auswahl ist, für den größten USA Shop, doch etwas klein. Zumal auch sehr viele deutsche Produkte (z.B. Durstlöscher oder KFZ Reinigungsmittel) bzw. Produkte aus „aller Welt“ (Brasilien, Japan, Korea, etc.) angeboten, was dann auch das „USA“ im Firmennamen hinterfragen lässt. Das kann man noch als „Jammern auf hohem Niveau“ ansehen. Aber kommen wir jetzt mal zu den nicht so schönen Punkten auf meiner Erfahrungsliste:
Lieferung:
Ich finde es ein Unding, auf der Internetseite zu schreiben: „Wir versenden mit DHL“, Versandkosten für DHL zu berechnen und dann das Paket mit Hermes zu verschicken (Der Laden ist ein Hermes Paketshop) weil man keine Zeit oder Lust hat, das Paket bei der Post aufzugeben.
Vollständigkeit der Lieferung:
Als Geschäft kann ich es mir eigentlich nicht leisten, Verträge einzugehen und diese dann nur auf dem Papier zu erfüllen, allerdings 1/3 der Lieferung nicht in das Paket packen und somit den Kunden bezahlen lassen aber die Dienstleistung nicht zu erbringen.
Kundenservice:
Der Kundenservice ist in diesem Geschäft schlichtweg nicht vorhanden. Als die Lieferung unvollständig ankam, wurde reklamiert. Keine Reaktion. Weder auf E-Mail, noch auf WhatsApp noch auf Anrufe, was ein absolutes No-Go ist. Zumal man hier nicht von ein „Paar Cent“ sprechen kann die fehlen, da bei den Preisen des Ladens schnell einmal ein paar Euro zusammen kommen. Und weder eine Nachlieferung noch eine Rückerstattung zu tätigen machen die §§ 434 Abs. 3 2, 439, 475 Abs. 2 und 447 BGB recht interessant, zumal die Teillieferung bzw. die verdeckte Zuweniglieferung innerhalb der ersten 6 Monate nach Erhalt des Pakets reklamiert wurden.
Fazit:
Ich kann diesen Shop weder empfehlen, noch werde ich dort jemals wieder bestellen oder in Persona einkaufen gehen. Einen Stern muss ich leider vergeben, verdient wären 0 Sterne.
Zu behaupten man sei der größte US Food Laden in Deutschland ist ein Witz! Dieser Store ist sowas von klein, das Personal sowas von unfreundlich und die Ware überteuert im Gegensatz zu allen US Food Onlineshops. Dazu findet man hier außer China Suppen nichts was noch MHD hat! Selbst die MHD Ware ist im Vergleich zu anderen Stores noch überteuert!c Die Betreiber sind arrogant, unhöflich und maximal Kunden desorientiert!
Zur INFO: Schaut mal bei my-sweet-usa.de vorbei - Dieser Store ist ca 4 mal so groß, Kundenservice wird hier groß geschrieben und die Preise sind auch fair ;)
NIE wieder little USA World Linden - einfach nur Lächerlich von A-Z!!!
"Deutschlands größter USA Supermarkt" - naja, der Hype ist definitiv vorbei. Der Laden ist sehr klein, die Auswahl ist sehr beschränkt. Verkauft werden überwiegend Artikel aus dem asiatischen Bereich. Bei unserem Besuch wurde der Großteil der USA Ware mit dem Hinweis "MHD überschritten" abverkauft. Im Nachgang hatte ich eine Reklamation und versucht diese per Mail, die HP, Insta, etc. zu klären. Bis heute habe ich keine Antwort dazu erhalten. Sehr enttäuschend.
Fazit: In größeren Supermärkten findet man oft eine bessere Auswahl an importierten Produkten.
Vorsicht!!!
Wir haben um knapp €8,000 bestellt, haben keine Antwort zum Status der Ware bekommen.
Habe dann schlussendlich die Bestellung storniert und haben nach ca. 3 Monaten noch immer das Geld nicht zurück bekommen.
Keinerlei Reaktion. Nur Standard Emails. Scheinbar kein Interesse an Kunden. Realer Shop? Fraglich. Bei solch einem Geschäftsgebaren sollte man vorsichtig sein.
Guter Service.
Sehr gute Auswahl. Produkte erhalten wie beschrieben.
Versandlaufzeit entsprach den Angaben Online (3-5 Tage).
Ich hatte Anfangs bedenken ob die Ware kommt, da auf Fragen nicht reagiert worden ist, aber am Ende habe ich genau die Ware pünktlich erhalten.
Vielen Dank
Max
Vorsicht vor diesem Unternehmen! Große Werbetrommel und dann keinen Service bieten. Es gab eine Fehler zwischen der Übermittlung von Paypal und littleusaworld, daraufhin habe ich duzende Male dort angerufen und Mails geschrieben, keine aber auch garkein Reaktion über Wochen. Letztendlich habe ich mein Geld abzüglich der Versandkosten von Paypal erstattet bekommen. Danach antwortet das Unternehmen und sagte, ich hätte meine Postnummer nicht gewusst… einfach nur enttäuschend so eine Erfahrung, kann nur jedem abraten dort zu kaufen, wenn etwas schief läuft wird dem Kunden noch die Schuld zu geschoben, danke, nie wieder.
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