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Sanitätshaus
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Unternehmensdetails

  1. Sanitätshaus

Vom Unternehmen geschrieben

LIPOELASTIC originates from a small town in the Czech Republic, and since establishing itself in 2002, it has become a leading manufacturer of post-surgical garments around the world and is a key player in the field of aesthetic and cosmetic surgeries. Now, exporting to more than 85 countries, including the Middle East, Europe, and America, we take pride in our rapidly growing global reach and capacity to connect and communicate with customers from all over the globe. Being an active branch in the UK since 2016 has significantly enhanced our global presence as well as providing insight into the most common plastic surgery procedures across the UK. Through collaborations with the UK’s top surgeons, we take pride in our capability to deliver excellent service and provide high-quality garments to all our patients across the UK. Our ever-expanding product portfolio offers the opportunity to branch into not only post-surgical garments, but also scar treatment, and compression which is suitable for day-to-day wear, such as our Active Leggings! Being a leading manufacturer of post-surgical garments, with over 20 years’ experience we take pride in the quality and value of our garments and services, and constantly seek new methods of enhancement and development!

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1049 Bewertungen

5 Sterne
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2 Sterne
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Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Stornierung

Zum Black Friday gab es einen Rabatt von 20%. Daraufhin habe ich mir ein dringend benötigtes Kompressionsmieder bestellt. Leider habe ich nicht bemerkt, dass die Zahlung via Apple Pay abgelehnt wurde.
Fünf Tage später habe ich dann angerufen um nach der Versandbestätigung zu fragen, erst daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass der Bezahlvorgang abgebrochen und die Bestellung storniert wurde.
Die 20% konnte ich vergessen, es gab lediglich einen Rabatt von zehn Prozent, diesen hatte ich ebenfalls von meiner Klink bekommen.
Wer weiß, vielleicht ist das eine Masche der Firma, damit sie die überteuerten Mieder nicht „günstig“ verkaufen, das ist nur eine Mutmaßung.
Eine Email, mit dem Vermerk, dass die Zahlung abgelehnt wurde wäre nett gewesen, mit einem Hinweis auf eine andere Zahlungsmöglichkeit, aber das ist wahrscheinlich in der Servicewüste zu viel verlangt.
Zwei Sterne gibt es, da es auf Nachfrage den Rabatt von zehn Prozent gab, sonst wäre es nur Einer geworden.

29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LIPOELASTIC LTD.

Hi Sarah,

We have attempted to reach out to you via email and are awaiting a response - it appears this review is for LIPOELASTIC Germany who are a separate branch to LIPOELASTIC UK.

We understand this experience would be frustrating and therefore we hope LIPOELASTIC Germany have done everything they can to rectify this for you.

Thank you
The LIPOELASTIC Team

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