Leetchi Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wirkt Leetchi auf mich nicht seriös. Mein Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt, angeblich weil meine Telefonnummer nicht verifiziert werden kann – obwohl ich mehrfach die korrekte Nummer an... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Tante die da das Sagen hat hat bestimmt rumänische Wurzeln oder sonst wo aus den dort umliegenden Betrugsländern. Würde mich nicht wundern wenn der Name auch falsch ist. Alleine schon wenn man l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerische Plattform...diese wirft den Sammlern von Geld selbst vor, dass diese betrügen! Also die angebotene Dienstleistung ist ein absoluter Fake!!!...außerdem ist alles in französisch und es gib... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplizert bei der Auszahlung des Geldes. Es müssen noch etliche (fragwürdige) Dokumente nachgereicht werden, was man erst nach mehrmaligem Nachfragen beim Kundendienst erfährt. Auch wohin man die Dok... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geldüberweisungsdienst

Über Leetchi

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Mit Leetchi ist Geld einsammeln für Spendenaktionen, persönliche Projekte oder Gruppengeschenke einfach, übersichtlich und transparent!
Vorteile: Ein Link zu einer individuelle Seite, man muss seine Bankdaten nicht allen preisgeben, sieht auf einen Blick wer teilgenommen hat und welcher Betrag gesammelt wurde!

Die individuelle Sammelaktion ist mit Texten und Bildern in nur wenigen Minuten erstellt. Die Teilnehmer nehmen an der Sammelaktion per VISA, Mastercard, Lastschrift, GiroPay oder SofortÜberweisung teil, ohne sich bei Leetchi anmelden zu müssen. Ganz einfach und sicher! Der gesammelte Betrag kann auf ein Konto überweisen oder in Leetchis Partnershops (z.B. Amazon) ausgeben werden.
Leetchi - Die Gemeinschaftskasse!

Kontaktinformationen

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Ungenügend

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1249 Bewertungen

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1.1

Alle Bewertungen

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29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohne Grund gesperrt

Ohne Grund gesperrt. Spendenaktion und Konto. Keine Antwort vom Support.

12. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Leetchi

Hallo,

danke für Ihre Bewertung.

Leider haben wir unter dem Namen „Ari Gold“ keine Nachricht erhalten.

Gerne möchten wir Sie bitten, sich an unseren Kundenservice per Mail unter kontakt@leetchi.com zu wenden und den Link der entsprechenden Sammelaktion mitzusenden, damit wir Ihnen behilflich sein können.

Freundliche Grüße
Ihr Leetchi-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Nie wieder!! Es ist eine uncerachämtheit seit drei wochen verauchen wir an das geld dran zu bekommen und immer kommt ein neuer grund wenn man das geld überweisen lassen will steht kein verwendungszweck und dann auf einmal braucht man was und muss es nachweisen ich habe hier familien die hungern und da ich es nicht über mei privates konto machen wollte habe ich es hier gemacht! Uch habe hier im dorf für familien gesammelt die nichts zu essen haben und da ich viele. Leute kenne die aber in deutschland sind habe ich diese plattform benutzt jetzt habe ich ein ständiges hin und her mit dem support habe das geschickt was zur Verfügung steht wie soll ich rechnungen schicken wenn ich nich nichts kaugen konnte von dem geld? Jetzt geht die sache zu einem anwalt ich bin stinke sauer! 😠😠😠😠

12. August 2020
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Antwort von Leetchi

Hallo Anja Christina,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Auszahlung Ihrer Sammelaktion.

Leetchi unterliegt den Bankvorschriften und ist demnach verpflichtet nachzuweisen, wie das gesammelte Geld verwendet wird.

Für die Verzögerungen, die durch diesen obligatorischen Sicherheitsprozess entstehen, möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Die Sicherheit aller Transaktionen und Sammelaktionen ist jedoch unsere Priorität, weshalb wir zu diesen Verifikationen gezwungen sind.

Viele Grüße und einen schönen Tag,
Ihr Leetchi.com Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, schnell und guter Support! Absolut empfehlenswert!

Die Erstellung der Sammelaktion für unser Geburtshaus war sehr einfach und unkompliziert. Der Kontakt mit dem Support (Patricia) hat super und schnell geklappt. Alle meine Fragen und Anliegen wurden zügig bearbeitet und ich hatte auch immer denselben Ansprechpartner und musste nicht alles mehrmals erklären. Top! Das Geld wurde nach Beantragung umgehend ausgezahlt. Ich hatte im Vorfeld schon mit dem Support geklärt, welche Unterlagen dafür nötig sind. War absolut problemlos und schnell. Es ist toll, dass auch automatisch die Spender eine Danke-mail bekommen und über die Auszahlung informiert werden. Absolut empfehlenswert!

4. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur vor dieser Firma warnen

Ich kann nur vor dieser Firma warnen. Hier zeigt sich wieder das solche cool beworbenen Hipster-Startup Firmen nichts als heiße Luft sind. Seit Tagen versuche ich meine gesammelten Spenden für eine Tschernobyl Hilfsaktion in der Ukraine auszahlen zu lassen und jedes Mal bekomme ich eine nichtssagende standardisierte E Mail Antwort ohne Gründe warum diese nicht durchgeführt werden kann. An die "coole" Hotline geht auch kein Mensch ran. Da ich alle meine Spender persönlich kenne habe ich einen Aufruf gestartet sich direkt bei Leetchi zu beschweren. Alle Spender werden an die angegebene E Mail eine Beschwerde verfassen bis wir unsere Spendensumme ausgezahlt bekommen, notfalls wird ein Anwalt eingeschaltet.

29. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Leetchi

Hallo Marek,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Üblicherweise wird in der Stornierungsmail immer ein Grund angegeben, warum die Auszahlung nicht durchgeführt werden kann. Das war bei Ihnen leider nicht der Fall, das tut uns leid. Wir untersuchen, woran das lag und werden diesen Fehler beheben.

Unser Kundenservice hat Sie soeben kontaktiert und Ihnen mitgeteilt, wie die Auszahlung ausgeführt werden kann.

Viele Grüße und einen schönen Nachmittag,
Ihr Leetchi.com Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

LEETCHI kann man vertrauen

LEETCHI kann man vertrauen. Habe schon mehrere Sammlungen hier eingerichtet und immer wieder wurde alles korrekt bearbeitet und das Geld korrekt ausgezahlt. Diese Sammelstelle ist auch gut fuer private Sammlungen. Bei anderen Anbietern geht es oft nicht.
Nur manchmal hat es mit dem System oder der Internet connection ? gehapert, so dass ich nicht beizeiten ins Programm kam. Aber auch das hat sich dann wieder gegeben.

28. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

4 MONATE hab ich auf die Auszahlung der…

4 MONATE hab ich auf die Auszahlung der Spendengelder gewartet, um sie letztendlich dann zurück zahlen zu lassen. Laut Leetchi muss man sich nur verifizieren und dann das Geld beantragen, ABER NEIN ich sollte Personaldaten von anonymen Spendern besorgen ?!!! Dann sollte ich einen Kostenvoranschlag/ eine Rechnung im Voraus herbeiholen ???!! Häää was ist das für ein Inzestverein?! Ich hab mich verifiziert und meine Bankdaten angegeben um privat zu sammeln. Stattdessen wird mir im 2 Wochentakt geantwortet und niemand hat mich kontaktiert obwohl ich mehrmals meine Nummer zugeschickt habe. ABSOLUTER BETRUG! BLOSS NICHT VERWENDEN

20. Juli 2020
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Antwort von Leetchi

Hallo Yasmin,

um Betrug zu vermeiden, ist es auf Leetchi nicht möglich Spenden zu sammeln ohne nachzuweisen, wie diese eingesetzt werden. Es ist unser Versprechen als Plattform an alle Spender aber auch unsere gesetzliche Verpflichtung, zu garantieren, dass die Gelder für einen angegebenen Zweck verwendet werden.

Ist dies nicht möglich, wie in Ihrem Fall, werden alle Spendengelder kostenfrei zurückerstattet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihr Leetchi.com Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Auszahlung möglich

Ich versuche seit 9 Tagen, das gesammelte Geld überweisen zu lassen. Zuerst bekam ich auf meine Nachfrage die Antwort, ich solle mich bis Ende der Woche gedulden. Es bestehe ein Software-Problem. Heute habe ich es dann erneut versucht. Leider wieder ohne Erfolg. Ich denke das Geld ist weg; wir sind betrogen worden. Ich versuche es jetzt über meinen Anwalt. Eine andere Möglichkeit sehe ich hier nicht. Finger weg!

20. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Leetchi

Hallo Bettina,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war.

Gerne möchten wir Ihnen versichern, dass unser Support Team bemüht ist, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Sofern Sie auf eine Rückmeldung unseres Supports warten, ist es normal, dass ein erneuter Versuch nicht klappt, wenn dasselbe Problem weiterhin besteht.

Gerne möchten wir Sie um etwas Geduld bitten, wir werden so schnell wie möglich mit einer Lösung auf Sie zukommen. Dank für Ihr Verständnis und bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße und einen schönen Nachmittag,
Ihr Leetchi.com Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe ein Spendenkonto eingerichtet weil…

Habe ein Spendenkonto eingerichtet weil meine Mutter verstorben ist. Seit Dienstag versuche ich nun die Auszahlung zu erhalten und ich bekomme immer wieder eine Stornierung. Ohne jegliche Angabe von Gründen oder ähnlichem. Es ist eine Frechheit in solchen Situationen ausgenutzt bzw. Hingehalten zu werden. Nun eine Woche später hat der Kundendienst es geschafft die Überweisung zu verifizieren.

16. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unzuverlässig, unerreichbar, nie wieder...

Seit 5 Wochen versuche ich über den Support eine Lösung für den Bug auf der Homepage zu finden. Es ist unmöglich das Passwort zu ändern, da jedes Mal ein Fehler angezeigt wird. Der Support antwortet teils alle 2 Wochen, mittlerweile seit Wochen gar nicht mehr. Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Unmöglich, sowas unzuverlässiges habe ich nie zuvor erlebt.
Ich hatte mich riesig gefreut dort mein Crowdfunding zu starten, da die Seite einen super Eindruck macht. Schade drum. Durch die Unzuverlässigkeit hab ich das Vertrauen völlig verloren und hab ohne die Möglichkeit mich einzuloggen ohnehin keine Chance mein Vorhaben zu starten.

6. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Leetchi

Hallo Ari,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellen war. Tatsächlich wird der technische Fehler des Logins nächste Woche behoben werden, dennoch möchten wir uns herzlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Gerne können wir Ihnen anbieten, eine individuelle Lösung für Sie bis zur Behebung des Fehlers zu finden. Wir werden Sie hier per Direktnachricht kontaktieren. Gerne möchten wir so auch der Ursache auf den Grund gehen, weshalb Sie keine Antwort von unserem Support erhalten haben, um das in Zukunft vermeiden zu können.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende,
Ihr Leetchi.com Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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