Ledlenser Bewertungen 507

Seit Jahren benütze ich LedLenser Taschenlampen,
absolut gute Qualität und sehr schnelle Lieferung bei Bestellung. Heinz Morger, Schweiz

Ich habe mir eine P7R Signaturen gekauft (Dezember 2021). Ich habe diese mur selten gebraucht, vielleicht 50 mal. Jetzt ist die LED kaputt. Die rote LED funktioniert noch in allen anderen Modi ist sie einfach dunkel. Ärgerlich. Zurücksetzen hat nichts gebracht. Ich hatte früher auch schon eine P7 bei der die LED kaputt ging.

Gute Abwicklung, top Produkt !

ausgezeichnete Lampe, leider kein USB-C Ladeanschluss, daher wieder ein zusätzliches Kabel zum mitnehmen..

Einfacher Bestellvorgang und prompte Lieferung.
Besten Dank!

Prolog:
Ich hatte mal eine Phase in meinem Leben, in der ich mit meinem Lehrlingslohn für mehrere Monate jeweils auch taschen:stirnlampen kaufte. Da war von der orangenen Baustellenleuchte, über Stirnlampen und bis zu scheinwerfern alles dabei.
Dabei auch 2 Lampen von Ledlenser. (P7 und P7R heissen sie glaubs, jedenfalls ist die eine eine wiederaufladbare, programmierbare und die andere mit normalen aaa batterien)
Ich leite viele jugend-zeltlager, weshalb all diese Lampen in den verschiedensten Lagern und Programmen ge- und missbraucht wurden, wobei die 2 Ledlenserlampen die einzigen sind, welche immernoch gebraucht werden. Mit den Jahren kamen 6 weitere Ledlenserlampen dazu, (noch eine p7, da ich die eine mal temporär verloren hatte und 2 Stirnlampen.
Auch accessoires wie Farblichtfilter, Ladestation, wiederaufladbare Batterie, Lampenholster und ein oranger einweisungskegel.

Alles Qualitativ top, das einzige was mir mal kaputtging ist ein farblichtfilter, welcher ein relativ dünnes glas hat und auf der Lampe montiert in ein prall gestopften rucksack mit karabinern, steinschleudern und anderen metallteilenin einem rucksack transportiert wurden und die Halterung einer kleinen kompakten Stirnlampe, (welche, mit einer wiederaufladbaren AA Batterie betrieben wird, von der Halterung abnehmbar ist, mit einem metallclip dran um sie irgendwo anzuclippen zu können(war auch recht günstig und wegen seinem rotlicht gekauft))
, welche ich einem Kind ausgelehnt hatte bei dem die Stirnlampe nicht wirklich auf dem Kopf blieb, mehrfach auf einen Betonboden fiel und draufgestanden wurde. Dafür, dass die Halterung aus Plastik war also sehr Stabil.

Die 7 Jahre Garantie finde ich toll, auch wenn ich sie noch nie benötigte, da die Lampen so Qualitativ hochwertig sind.
Die proprietären Ladekabel finde ich ein Plus, da ich nicht sehr ordentlich bin und schon mindestens 8 UsbC kabel ruiniert hätte, da ich mit dem Schlafsack daraufgelegen bin, während dem Laden, und es in diesen fällen mit dem magnetisch befestigten Ledlenserkabel sich einfach abtrennte.

Aufgrund der Qualität bin ich mental voll auf Ledlenser umgestiegen, was jedoch nichts aussagt, da ich mich nicht sehe diese Lampen in naher zukunft ersetzen zu müssen.

Jedoch vermeide ich, von der Webseite direkt zu kaufen, da ich die Lampen anderswo günstiger erhalten kann. Zum schauen, was für zubehör zu welcher Lampe passt ist sie jedoch ganz praktisch.

Ich brauchte nach mehreren Jahren intensiven Gebrauchs Ersatzteile für meine Kopflampe. Habe direkt bei LEDLENSER angerufen, mit einem sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeiter (und nicht mit einer nervigen, doofen KI) mein Problem besprochen und bekam nach 2 Tagen kostenlos meine Ersatzteile!
Aufgrund der sehr guten Qualität der LEDLENSER Produkte und diesem ausgezeichneten Service werde ich bei Bedarf immer wieder dort kaufen, anstatt mich über irgendwelchen, kaum günstigeren, China-Schrott zu ärgern. Am Ende ist dann nämlich das reparaturfähige, langlebigere Teil das günstigere.

Das es sowaß heute noch gibt!!! Lampe getauscht, aus alt mach neu und Kopflampe mit neuem Akku ausgestattet. Alles kostenfrei.
DANKE, DANKE, DANKE

Auf meine Anfrage, ob möglicherweise auch eine andere Cartridge für meine gebrochene P7QC Cartrige verwendet werden könne, erhielt ich ohne nachzufragen gleich aus Kulanz eine Ersatz-Cartridge zugesandt. Ich hätte sie mir auch kostenpflichtig selbst besorgt, wenn ich eine positive Antwort bekommen hätte. So bin ich positiv überrascht und kann die Fa. Ledlenser nur weiter empfehlen. Es lohnt sich manchmal doch beim Kauf etwas tiefer in die Tasche zu greifen.
Vielen Dank an die Fa. Ledlenser

Kundenservice perfekt ! Tausch Reperatur von 2 Lampen heutzutage einmalig !

Tolle Stirnlampe und Taschenlampe gekauft

Tolle Lampen und perfekter Kundenservice.
Habe meinen Lieblingslampenhersteller gefunden.
Weiter so!

Schnelle Beantwortung meiner Anfrage

Tolle Leuchten und hervorragender Service!

da ich viel in der Dunkelheit unterwegs bin benötige ich zuverlässige and leistungsstarke Lampen. Im Laufe der Zeit habe ich ca. 10 Lampen (Stirn- u. Taschenlampe, Campingleuchte) von Ledlenser beschafft. Sie gaben mich nie enttäuscht oder im Stich gelassen, sie sind ausdauernd und mechanisch robust. Die Leuchtkraft ist modellentsprechend hervorragend und die Bedienung einfach (je nach Modell mit anderen Ansätzen).
Was jedoch am besten ist ist der Service von Ledlenser. Bis dato brauchte ich dreimal Ersatzteile (eigenes Verschulden, verlorene Ladegeräte). Jedes Mal wurde unkompliziert und schnell das Ersatzteil an mich versendet. Die verbundenen Kosten sind sehr gering und äusserst preiswert.

Ich freue mich jedes Mal wenn ich die Lampen verwende und kann Ledlenser empfehlen!!!

Super Kundenservice! Die Lampe wurde sehr unkompliziert auf Kulanz ausgetauscht, vielen Dank!
Außerdem sind die Lampen Top und den Preis auf jeden Fall wert!

Exzellenter Kundenservice! Einfach spitze!
Ich war absolut begeistert von der schnellen und unkomplizierten Lösung meines Anliegens (Ticket #31624). Mein Ladekabel mit magnetischem Hohlstecker für die LED-Lenser X21R.2 wurde mir kostenlos und blitzschnell zugesandt. Das nennt man mal Service! Man merkt sofort, dass bei Ledlenser der Kunde im Mittelpunkt steht. Eine solche professionelle und freundliche Unterstützung erlebt man leider viel zu selten. Vielen Dank an das gesamte Team! Ihr macht das wirklich großartig! Absolut empfehlenswert!

Super Firma! Hatte eine P4 Stablampe geschenkt bekommen, die nach ca. 2 Jahren einen Defekt hatte, hab die Lampe geliebt, klein, kompakt und Lichtstark.
Ledlenser hat mir die Lampe kulanter weise getauscht...MEGA SERVICE! Werde mir vermutlich noch eine zweite Lampe holen...die sind einfach super...und der Service stimmt wie man merkt auch!

Die Produkte selbst sind Top. Der Kundenservice ist mies. Ich habe eine Bestellung falsch abgeschickt, das aber gleich erkannt und dem Kundenservice geschrieben, da es keine Möglichkeit gibt das Online zu stornieren.
Erst am nächsten Tag antwortete der Kundenservice was denn das Problem sei mit der Bestellung. Ich antworte sofort, das ein Artikel falsch ist und ob das in der Bestellung geändert werden kann.
Wieder am nächsten Tag kam dann die Antwort, Nein muss storniert werden. Soweit so gut, Bestellung wurde storniert und ich habe die Bestellung erneut aufgegeben.
Nach einer Woche wurde die PayPal-Zahlung noch immer nicht gutgeschrieben und ich drohte damit einen Fall zu eröffnen. Nach zwei Tagen kam keine Antwort und ich eröffnete einen Fall bei PayPal. 3 Tage später wurde dann eine Erstattung auf die selbe Zahlung vorgenommen. Man sollte denken das Thema wäre nun erledigt, alles gut.
Eine Woche später bekomme ich eine Email das nun die ursprüngliche Zahlung durch den Fall den ich eröffnet hätte ungültig geworden wäre und durch die Rückerstattung nun der Rechnungsbetrag angeblich doppelt an mich ausgezahlt worden wäre.
Keine Möglichkeit das telefonisch zu klären.
Inkompetenter geht fast nicht. Das war's erstmal mit LedLenser.

Der Micro USB Anschluss des Akkus der SE07R Stirnlampe wurde defekt. Ledlenser sandte innerhalb von 1 Woche einen Ersatzakku kostenfrei zu.
Ausgezeichnetes Kundenservice, wie man es heutzutage selten erlebt.

Die Programmierung der Lampe (P5R Core) ist völlig umständlich.
Die Bedienungsanleitung ist einfach schlecht gemacht - schade, selbst das können die Chinesen mittlerweile besser.
Da gehen mir langsam die Argumente aus , vielfach teurere Produkte von deutschen Herstellern zu kaufen.