The Leasehold Advisory Service Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Given lots of advice from a very knowledgable , polite , young man . However , there was to be a follow up email from him to confirm our conversation . Still waiting , hence only 4 stars .

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Well it was a bad line and I could not hear the agent very well a lot of the time. I did take the advice that I was given and sent my letter to a joint Freeholder who has been totally ignoring my requ... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The arranged call was on time as agreed. Kemi was superb, very professional, introduced herself and put me at ease straight away. She asked pertinent questions which enabled her to provide the advice... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Simplistic and useless. They are unable to deal or advise on cases that are serious. Their online advice on how to deal with a freeholder that has caused extreme levels of damage and exposed a lease... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Rechtsdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

The Leasehold Advisory Service (LEASE) is a government-funded, independent body that provides free advice on residential leasehold and park home law in England and Wales. Our advisers are legally qualified and offer clear, impartial guidance to help people understand their rights and responsibilities. We provide initial, outline legal advice. Our advice is outline, summary guidance designed to help you understand your position and the options available to you. It is not a substitute for full legal advice on your individual circumstances. You can explore our online guides, submit a written enquiry or book a 15-minute telephone appointment.


Kontaktinformationen

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Gut

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Alle Bewertungen

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61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you to Gulun Choudhury.

Gulun has again provided clear and easily understandable advice. There are references to enable me to find out more information and also who to contact to progress our case further.

19. November 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Council owned building

First time user of the service and I am really pleased to know this exists as an option. I had two queries both of which related to actions being taken by a council owned building and involved works disturbing tenants and also slow progress on essential repairs. I received guidance on my rights to complain, compensation and how to weigh up the best approach.

19. November 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great support

Very helpful and able to answer my queries clearly on cladding remediation.

19. November 2021
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I was looking for clarity about…

I was looking for clarity about leasehold misrepresentation. I have a modern leasehold and believe that it was misrepresented by the builder who omitted to state tenure anywhere in the sellers information form (Sales reservations and receipt) I spoke to a very knowledgable representative however, they were unable to clarify to me if this omission by the builder to state the property tenure on the sales reservation and receipt document was was misrepresented by the seller.

19. November 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impressive

Really, really useful. I round this during a Google search and found the clips and document really helpful. However, the best thing was the legal advice. Who would have believed you could fit so much excellent advice until a 15 minute conversation? I felt much more confident in taking the next steps regarding a leak in my apartment block.

19. November 2021
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Useful advice but not definitive

While the question raised wasn't answered directly, which may have limited the usefulness for some people, it did point me where to look to find clarification. Answers seem to be given only from a lessee's perspective. It would be helpful if advice was also available to help RTM companies so that they can be compliant with the law when dealing with fellow lessees.

19. November 2021
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Person I spoke to did nothing give me…

Person I spoke to did nothing give me any further advice than what I already knew and for some questions did not have an answer. I gave 2 stars as she was polite and did call when arranged but to be honest a waste of time.

19. November 2021
The Leasehold Advisory Service-Logo

Antwort von The Leasehold Advisory Service

Hi Janet, Thank you for your feedback.

Sorry to hear that that you were not happy with the advice that you received. We always aim to give quality advice and address the specific query asked, so I apologise if the appointment didn’t provide you with any more information than what you had already explored.

If you want more advice or information on leasehold insurance we would be happy to help you further. If you want to speak with another adviser you can book an appt here: https://clients.lease-advice.org/#/

If you would prefer to get written advice as an alternative you can submit an enquiry using the same link above. One of our advisers will read through your query and respond to any questions in an email.

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