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Vom Unternehmen geschrieben
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The most trusted, innovative range of premium inflatable hot tubs in the world, winning multiple awards.
8 Wentworth Rd, Heathfield Industrial Estate, TQ12 6TL, Newton Abbot, Vereinigtes Königreich
3.8
11’561 Bewertungen
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Die Pumpe des Pools (zur Filterung und Aufheizen des Wassers) ist nach gerade mal einer "Saison" defekt und läuft überhaupt nicht mehr an.
Der Kundenservice war absolut nicht hilfreich. Es wurden Videos um Videos verlangt, mit denen ich den Fehler "beweisen" musste. Im Endeffekt gab es keine Lösung und von bestway wurde keine Garantieleistung übernommen.
Habe vor 2 Jahren den Spa Maldives gekauft und war begeistert. Nun wäre er das dritte Mal aufgestellt worden.
Über Nacht ging dann die Luft weg. Eine Prüfung der Nähte hat nichts ergeben. Der Seifenwassertest beim Ventil aber sehr wohl. Das Ventil war undicht! Dies Garantie war, wie immer in solchen Fällen, gerade mal 2-3 Wochen vorher ausgelaufen. Ich habe mir dann von Bestway ein geeignetes Ersatzventil angeben lassen und dieses bestellt. Es ist nun gekommen und wurde sofort eingebaut. Sicherheitshalber habe ich es ebenfalls mit Seifenwasser getestet. DAS VENTIL IST EBENFALLS UNDICHT!
Wie teste ich: SPA aufblasen, hochkant stellen, Seifenwasser ins Ventil: wenn keine Blässchen, dann alles o.k.
Der SPA Preis liegt bei gegen 1000.- Euro, deshalb gebe ich noch nicht auf!
Sehr schöner Sommerspass, der bei unseren Kindern, aber auch uns selbst, gut ankam. Preis-Leistungsverhältnis absolut ok. Im Juni gekauft, funktioiert immer noch tadellos.
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