Lana Cosmetics (Since 2019) Bewertungen 744

TrustScore 4 von 5

4.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 58 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind mit den Produkten sehr zufrieden und loben die hohe Qualität der Kontaktlinsen. Sie beschreiben die Linsen als angenehm zu tragen, weich und natürlich aussehend. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, und viele sind begeistert, dass die Linsen oft schon nach wenigen Tagen ankommen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit ihren Bestellungen, da die Farben der Linsen nicht ihren Erwartungen entsprachen oder unnatürlich wirkten. Es gab auch Berichte über fehlenden Tragekomfort, brennende Augen und verschwommene Sicht. Zudem haben einige Kunden ihre bestellte Ware nicht erhalten, was zu Enttäuschung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt. Viele Verbraucher sind sehr zufrieden mit den Kontaktlinsen,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Linsen. Viele loben die weiche... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit ihren Bestellungen. Viele äußerten sich sehr zufrieden und lobten... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele heben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle schon seit fast genau 2 Jahren bei Lana und bin jedesmal zufrieden ,vom Tragekomfort bis zur schnellen Lieferung passt alles perfekt. Allein das die Kontaktlinsen mit einem Behälter ,Sa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Farbe aishwarya bestellt und bin wirklich total begeistert!😍 die linsen sehen super schön und richtig natürlich aus und sie fühlen sich mega angenehm auf dem Auge an. Die Lieferung war... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kontaklinsen waren super schnell bei mir und ich bin mehr als zufrieden. Die Linsen sind super weich und haben kein bisschen gebrannt und sie waren überhaupt nicht unangenehm beim tragen. Die Farb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Lana Cosmetics 2 Paare Kontaktlinsen bestellt und muss sagen dass sie alle meine Erwartungen überzeugt haben. Ich hatte noch nie so qualitativ gute Kontaktlinsen die so natürlich und schö... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kosmetikindustrie

Vom Unternehmen geschrieben

Dein Brand seit 2019 Zeige Dich von Deiner besten Seite! Mit Lana Cosmetics Produkten in höchster Qualität für höchste Kundenzufriedenheit. Selbstverständlich tierversuchsfrei. 🤍


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

744 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Lensen

Ich habe erste mal so schöne farbe endeckt bei lana cosmetick ich finde die lensen sind so schön deckend ich epfehle euch leute . Habe 6 packung gekauft mit verschiedenen farben alle sind Top ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenservice & Kauferfahrung

Der Kundenservice Ist Zuverlässig und das Team ist immer erreichbar. sowie die Produkte. habe nun 4 verschiedene Lenses Bestellt und jedes dieser haben meine Vorstellungen übertroffen. bin sprachlos

26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die besten Kontaktlinsen

Die besten Kontaktlinsen, die ich ke bestellt habe. Leute, ich kann es euch nur empfehlen, wenn ihr gerne Kontaktlinsen trägt. Sieht total natürlich aus und total angenehm die zu tragen. Zum ersten mal kann ich wirklich sagen, dass man die wirklich als Jahreslinsen bezeichnen kann. Ich hatte Linsen bestellt, die so Blässchen hatten daraufhin aber ich die angeschrieben ubd 2 Tage später hatte ich schon neue zugesandt bek. die haben sich sofort drum gekümmert also Top Kundendienst.
Auch preislich sind die im Vergleich zu den anderen Marken total günstig und dennoch Top Qualität. Also bestellt loooos.

22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Augen beschädigt

Hab mir Linsen bestellt gehabt, hab die 2/3 mal vielleicht getragen, natürlich auch die richtige Linsen pflege angewendet. Daraufhin hat sich irgendeine weiße raue Schicht gebildet auf einer Linse und jedes Mal beim reintuen totale Schmerzen bekommen sodass ich diese nicht mehr anziehen konnte. Da ich dem Unternehmen eine Nachricht geschickt hatte und erst fast 2 Monate später eine Rückmeldung bekam “ mit der Antwort: wir haften nicht” alles Inordnung aber man konnte dies auch schon früher antworten. Ich war auch beim Augenarzt und Nein ich bin nicht allergisch gegen die Linsen gewesen.

31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lana Cosmetics (Since 2019)-Logo

Antwort von Lana Cosmetics (Since 2019)

Hallo Frau Unbekannt,

wir wissen nicht, wer Sie sind. Das ist ein merkwürdiger Fall, den Sie schildern. Es gab mal eine Kundin neulich, die uns erzählte, dass Sie die Linse nur zweimal benutzt hätte und die in ihrer Hand gerissen sei, sie bat uns um kostenlosen Ersatz. Wir weisen immer darauf hin, dass man beim Einsetzen vorsichtig sein muss, dass die Linsen sehr weich sind.

Für die Pflege übernehmen wir keine Haftung.

Das steht auch im Shop: https://lanacosmetics.de/pages/haftung-und-garantie

Es kann sein, dass eine Nachricht untergeht, wir haben viele Kundinnen. Sie hätten dann einfach mal noch mal schreiben müssen.

Diese Rezension erscheint verdächtig und nicht seriös.

Mit freundlichen Grüßen
Lana Cosmetics

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht hilfsbereit

Hatte dort drei Linsen bestellt, zwei davon wurden geklaut oder nicht mitgeliefert.

Dies habe ich ihnen geschrieben, habe nur abgehobene und nicht hilfsbereite Nachrichten erhalten, da frage ich mich nur wofür man einen Kundenservice hat.

Laut Lana Cosmetics soll ich mich selber drum kümmern und haben mich auf die Idee gebracht eine Anzeige zu tätigen, worauf ich auch selber komme.

Man hat nur ,,freche‘‘ antworten bekommen.
Würde es keinem weiterempfehlen

18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lana Cosmetics (Since 2019)-Logo

Antwort von Lana Cosmetics (Since 2019)

Sehr geehrte Frau Avci,

Sie haben uns mitgeteilt, dass in Ihrem Paket nur eine der drei Rapunzel-Linsen-Schachteln gewesen sei. Sie hätten das Paket von der DHL-Filiale abgeholt, es sei in der Ecke der Versandtasche ein Loch gewesen und jemand habe womöglich die Linsen herausgenommen. Rückfragen sind Sie ausgewichen. Wir schlugen vor, dass Sie sich an die DHL wenden oder eine Anzeige erstatten. Wir würden Ihnen dann helfen. Sie legten keine etwaigen Belege vor.
Schon am Anfang forderten Sie das Geld für die zwei vermeintlich nicht mitgelieferten Linsenpaare, ohne eine Nachlieferung zu verlangen, das klingt alles schon sehr verdächtig.

Mit freundlichen Grüßen
Lana Cosmetics

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Linsen einfach

Ich liebe die Linsen einfach, sie sind weich und und haben eine Mega Qualität. Ich spüre nichts im Auge wenn ich sie an habe, sie sind Mega angenehm kann ich einfach nur jedem empfehlen.

Ps viele dachten bei moonlight es seien meine eigene Augen und bei meiner sis sie tragt gerne Yasmin. Auch bei ihr denken alle es seien ihre echte Augen

16. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BESTE LINSEN WOWWWWW!!

Ich habe die Linsen Ariel bestellt, sie kamen direkt nach 2 Tagen an ich bin super zufrieden mit den Linsen.Sehr natürlich und fühlt sich im Auge richtig gut an.Ich liebe die Linsen.habe mir direkt noch mehr bestellt.Ich empfehle aufjedenfall die Linsen aishwary und die von arielle.Vielen Dank!💞

13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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