KviQ Bewertungen 

234
TrustScore 3.5 von 5

3.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kviq har lurat på mina gamla föräldrar ett abbonnemang de inte kan dra sig ur. När de ringer deras kundtjänst (på det nummer som anges på fakturan) så kommer de till en utländsktalande person o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstår får man hjälp på engång med allt jag har inte haft kviq abonnemang så länge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blev rätt mycket fel från början men där fick jag ett samtal från Magnus Hedin på deras kundtjänst som såg mitt meddelande här. Och fråga om min relation med kvick och va som gick så fel och han tog t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Andreas Andersson är vad varje kundtjänstrepresentant ska vara. Han var väldigt snäll och tålmodig...otroligt! Hans kunskap om Internet och routern var djupgående. Vi kunde inte få Internet uppkopplin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mobilfunknetzbetreiber

Vom Unternehmen geschrieben

KVIQ bäst i test KVIQ använder sig av TELE2s driftsäkra nät och kan därför leverera täckning på både GSM, 3G, 4G och det kommande 5G nätet. På exakt samma villkor som Tele2s egna kunder. Alla våra abonnemang har därför täckningsgaranti. Hos oss så kan du alltid vara säker på att du har täckning oavsett om du bor i norr eller i söder.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

234 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.6

Alle Bewertungen

(234)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionell anställd.

Mathias Nilsson är en trevlig, hjälpsam, professionell medarbetare på Kviq. En stor eloge till honom för all hjälp och tålamod. Mycket effektiv 👍 Tack för hjälpen
Lena Monsén

15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Lena!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

En urusel kundtjänst o helt omöjligt…

En urusel kundtjänst o helt omöjligt att avsluta abonnemanget, har försökt att avsluta sedan 14nov 2023 men dom vägrar, o återkoppling sker inte trots påstötningar till kundtjänst, om någon måste ringa gå till grannen för att ringa, 2024-04-11 Conny
Helt plötsligt vill Kviq veta mer-abonnemanget blev dyrare än det jag hade (comviq senior) o varför jag bytte var att abonnemanget var att det skulle bli billigare vilket det inte blev o att datamängden skulle bli mindre det blev inte heller, o att jag tog ett id-skydd vilket jag inte behöver, o att tiden för abonnemangets uppsägning var endast en månad vilket inte heller var sant utan det var 12 mån o att det är fruktansvärt svårt att få återkoppling till den så kallade abonnemangs avdelningen, sammanlagt så undvik Kviq

11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oseriös mobiloperatör,undvik!

Oseriös mobiloperatör,undvik!
Valde e-faktura på abonemanget men de envissade med att skicka pappers faktura då de tjänar 50 kr varje månad.

4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Kenshin!

Första fakturan kommer alltid på papper, ifall du har valt något annat alternativ än pappersfaktura så bjuder vi självklart på den avgiften.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vänlighet och tillmötesgående

Jag blev kontaktad av en trevlig röst från KviQ angående mobilabonnemang och rösten var mycket vänlig och tillmötesgående.
Problemet som hade uppstått för mig från början kunde avhjälpas på ett smidigt sätt.
Vänligen
Inga Maria

4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Inga!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positivt bemötande

Äntligen efter ca ett halvår någon som kunde hjälpa mig att flytta över mitt abonnemang snabbt och lätt. Denne Daniel hade dessutom ett mycket trevligt sätt och var tålmodig, passar bra på sitt jobb. Tack Daniel!
Har alltid blivit trevligt bemött av vem jag än pratar med och väldigt kort telefonkö tid också!
Från Lisbeth

26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Lisbeth!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du alltid få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Om det dyker upp något så är du varmt välkommen till att ringa till oss igen!

Vi passar på och önskar dig en Glad Påsk!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hjälp med faktura

Hej Fick hjälp med en felaktig faktura av Anders A på ett proffsigt och vänlig sätt.
Hoppas det går lika bra om det skulle hända igen
Hälsningar
Michael Edström

15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Michael!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Riktigt uruselt företag

Riktigt uruselt företag. Ringer gamla människor och tecknar avtal och abonnemang på telefoner som dom ej bett om. I detta fall har dom smsat min farmor och frågat om hon vill binda till ett bättre abonnemang och hon svarar ja och vips så har hon två abonnemang tecknat på sig.
Har försökt få bort denna skiten i flera månader men inte lyckats eftersom det är bindningstid. Min sambo ska ha ett samtal med en person från er imorgon och hoppas ni kan ta bort skiten.
Riktig uruselt av er att utnyttja gamla människor på detta vis för att gå med vinst.

12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Effektiv Hjälp

Fick hjälp med att reda ut en faktura som hade blivit helt fel. Hoppas att kunna få effektiv hjälp nästa gång jag får något problem.

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Peter!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fint bemötande

Fint bemötande av en kille på kundtjänst som vägledde mig hur jag skulle sätta i simkorten i min telefon och padda.

5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Anders!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ännu ett företag som ringer upp gamla…

Ännu ett företag som ringer upp gamla människor och lurar på dem abonnemang som de inte behöver eller bett om. Mina föräldrar var två av dem. Sen följer ett oförstående och otrevligt bemötande i kundservice när jag griper in för att avboka bluffen. Då har de för säkerhets skull redan skickat en faktura.
Skäms på er.

29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Lotta!

Jag har nu undersökt ditt ärende och ser att det blivit utrett enligt era önskemål, självklart är man inte tvungen att bli kund hos oss och hoppas att ni är nöjda med lösningen.

Vi arbetar väldigt hårt för att bibehålla en hög kundnöjdhet och tackar för den konstruktiva kritiken och tar till oss det.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God teknisk support

Jag fick snabb och bra teknisk hjälp på KVIQ, då det tillfälliga numret i min Iphone låg kvar efter portering.
Mycket trevligt bemötande.

Kerstin Berg

27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Kerstin!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundsamtal

Tidigare haft kontakt med andra leverantörer men aldrig blivit så trevligt och informativt bemött!
Fortsätt så KviQ !
Thord W

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Tord!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Räddad Helg

Hade problem med surfen att det inte funkade när jag var ute. Efter kontakt med en kundtjänst så lyckades han lösa det smidigt.

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Bengt!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bedrägeri

Luras, låter som dom ringer från Telia där vi har abonnemang. Återkommer och hävdar att dom kan sänka månadskostnaden med 250kr. Vill att jag signerar ett avtal med KviQ!
Varning!!! Bedrägeri!!!

22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Agneta!

Vi tycker att det är tråkigt att läsa ditt omdöme och skulle vilja komma i kontakt med dig för att undersöka ditt ärende närmare.

Baserat på den informationen du har lämnat så kan vi dessvärre inte finna dig i våra system men vi har skickat ett kontaktformulär som du kan fylla i så att vi kan komma i kontakt med dig.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket hjälpsam support

Mycket hjälpsam support! Tack!

19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mycket trevligt bemötande och svar på…

Mycket trevligt bemötande och svar på frågor om abonnemangskostnader som klarades ut.

16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Katty!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med bemötandet.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Håkan

Efter ett samtal till kundtjänsten så fick jag snabb hjälp av Håkan när min fru hade problem med att det kom fram ett annat nummer när hon ringde.

13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
KviQ-Logo

Antwort von KviQ

Hej Gunnar!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med bemötandet.

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr