Kölle-Zoo Bewertungen 

307
TrustScore 3.5 von 5

3.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 95 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Verbraucher loben die ausgesprochen freundliche, geduldige und äußerst kompetente Beratung durch das engagierte Personal bei ihren tierischen Anliegen. Kunden fühlen sich in den Filialen stets sehr gut aufgehoben, schätzen die ausführlichen Fachgespräche vor Ort und erhalten dabei durchweg sehr hilfreiche Unterstützung. Einige Rezensenten waren jedoch nicht zufrieden mit der gesundheitlichen Verfassung der erworbenen Tiere und bemängelten dies. Mehrere Personen berichteten von kranken Fischen, Parasiten oder schwerwiegenden gesundheitlichen Problemen bei den Haustieren nach dem Zoobesuch. Mehrere Kunden beklagten außerdem Probleme wie überschreitende Haltbarkeitsdaten, lange Wartezeiten oder Mängel bei bestimmten Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten überwiegend positive Erfahrungen mit dem Personal und loben die kompetente sowie freundliche... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit product, wobei einige Verbraucher die große... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service, wobei viele Verbraucher die kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher haben bezüglich des Kundenservices gemischte Erfahrungen gemacht. Während einige Kunden... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Qualität. Während einige Kunden ein umfangreiches und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider habe ich Neon Salmler erworben, die anscheinend die „falsche Neonsalmler“ Krankheit hatten. Der gesamte neue Bestand und alle bestehenden Fische sind verendet. Für eine Aquaristikabteilung fü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jörn ist super erfahrener Mitarbeiter mit riesigen Wiessen in Bereich Aquaristik. Ganz tolle und Großartige angascherte Fachmann. Super freundlich und geduldiger Mensch . Er überträgt seine... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuschend! Leider nicht mehr zu empfehlen. Früher war Kölle Zoo konkurrenzlos die Nummer 1 Top kompetente Beratung, freundlich, perfekter Service und Qualität nur vom Feinsten. Mein Fazi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sabrina hat uns ganz toll betreut bei unserem Einkauf heute. Wir waren auch in der Vergangenheit schon Kunden bei euch. Leider mussten wir unsere kleine Nana letztes Jahr einschläfern lassen. Es... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf
  2. Aquariumgeschäft
  3. Futterhandlung
  4. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Kölle Zoo ist Dein Tierfachmarkt für Hund, Katze, Kleintier, Vogel, Wildvogel sowie Süß- und Meerwasser-Aquaristik und Teich. Seit 1969 steht Kölle Zoo für Fachkompetenz in Sachen Tierbedarf, denn in unseren 23 Erlebnismärkten in Deutschland und Österreich und in unseren Onlineshops dreht sich alles rund ums Tier. Wir führen alles, was Du für ein gesundes und glückliches Leben Deines tierischen Lieblings brauchst – immer in großer Auswahl, in guter Qualität und immer mit Bestpreisgarantie. Tierwohl und tiergerechte Haltung liegen uns am Herzen und stehen an oberster Stelle. Aus diesem Grund nehmen wir unsere Sortimente laufend unter die Lupe und passen sie an. So kannst Du sicher sein, dass Du bei Kölle Zoo immer das Beste für Dein Tier bekommst. Unsere großzügigen Schauanlagen werden tiergerecht und abwechslungsreich gestaltet. Dafür sorgen unsere über 800 leidenschaftliche Mitarbeiter:innen, die regelmäßig geschult werden und absolute Spezialisten auf ihrem Gebiet sind. Sie kümmern sich tagtäglich sorgfältig und behutsam um die Tiere bei Kölle Zoo und stehen Dir mit ihrem Wissen jederzeit zu sämtlichen Fragen rund um Deinen tierischen Liebling zur Seite. ERLEBNISWELT KÖLLE ZOO Unsere Erlebnismärkte bieten Dir auf durchschnittlich 2.500 m² Verkaufsfläche eine große Sortimentsvielfalt für Hunde, Katzen, Kleintiere und Vögel sowie Aquaristik, Terraristik sowie Koi & Teich. Verschiedene Serviceleistungen runden unser Rundum-Paket für Heimtiere ab. Lass Dich von uns inspirieren und stöbere in Ruhe. Wir freuen uns auf Deinen Besuch!


Kontaktinformationen

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

307 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.5

Alle Bewertungen

(307)

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke Herr Malek!

ich kaufe immer wieder gerne dort ein. leider ist die anfahrt für uns ziemlich weit. heute gabs ein kleines missverständnis, aber herr malik hat mir dabei ausserordentlich kompetent weitergeholfen, die unklarheiten zu meiner vollsten zufriedenheit abgeklärt und sich dafür viel zeit genommen. mir dann auch noch bei der verladung eines sehr grossen, schweren paketes geholfen. ein srhr zuvorkommender. netter mitarbeiter! findet man nicht überall! DANKE!

9. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für die Meerwasser Aquarium brauchen…

Für die Meerwasser Aquarium brauchen man zur Zeit nicht hinfahren. Kaum Standard Produkten auf Lager. War sehr enttäuscht. Habe noch Eimer Salz gekauft damit die 50km Fahrt nicht für die Katz war. Der ganze Laden machte einen unprofessionellen Eindruck. Das Personal war sehr nett aber das ist dann auch egal.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war am 04.11

Ich war am 04. Nov vor Ort und habe mir eine Aquaristik-Lampe für stolze 319 Euro gekauft. Vor dem Kauf sicherte ich mich für den Garantiefall ab. Mir wurde von den Verkäufern versichert: "Garantie kein Problem, defektes Gerät vorbeibringen und neues direkt mitnehmen." Heute, nach gerade einmal 5 Monaten, ist der Garantiefall eingetreten, die Lampe ist defekt. Ich bin also 80 km zum Kölle Zoo gefahren. Vor Ort wurde mir erzählt, dass das Gerät eingesendet werden muss. Als ich zu Hause war, rief ich erneut dort an, um den Marktleiter zu sprechen. "Ja, das Gerät muss eingeschickt werden", war auch seine Aussage. Es wird überprüft und im Falle einer Garantie bekomme ich einen Ersatz. Bei Obi kaufte ich vor 2 Jahren einen Außenfilter, der ging nach 1,5 Jahren kaputt und ich bekam direkt vor Ort einen nagelneuen Filter ohne irgendwelche Überprüfung oder dergleichen. Jetzt frage ich mich, wie so etwas sein kann. Nicht mal eine Ersatzlampe wurde mir für mein Pflanzenbecken angeboten.
Ich werde meine Aquaristik Sachen in Zukunft dort nicht mehr holen.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Und wieder wurde was gut war, entfernt…

Leider hat man die Hundewaschanlage abgebaut, was viele sehr geärgert hat, da diese super war. Jetzt kaufe ich auch meine Futtermittel und alles andere für 5 grosse Hunde woanders.
Es hat sich immer angeboten, Hunde waschen und danach Futter besorgt für hunderte von Euro. Jetzt rendiert es sich nichtmehr zum Kölle Zoo in Nürnberg zu fahren, wir haben das immer miteinander verbunden. Ich verstehe nicht warum man alles was gut ist bzw war weg macht. Unser ganzer Hundeverein ging dorthin zum Hund waschen.

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren vor kurzem im Kölle Zoo in…

Wir waren vor kurzem im Kölle Zoo in Stuttgart. Wir kauften Futter für unsere Wellensittiche. Die Beratung von dem Herrn Schrempf war erste Klasse! Freundlich und Kompetent. Man merkt die Jahrzehntelange Erfahrung.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

12 Platis gekauft nach 1 Woche alle tot

12 platis gekauft nach 1 Woche waren alle tot.
Ich soll kommen wasserprobe mitbringen und dann kann man vielleicht etwas aus Kulanz machen.
Alle Bestandsfische leben bis jetzt noch

Der Kundendienst hat sich zwischenzeitlich gemeldet und wir haben einen Gutschein bekommen. Danke

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuscht

Eventuell kompetent Beratung, am Schluss klickte ich mich aus weil selbst wenn auf Erfahrungen hingewiesen wird kein offenes Ohr dafür bereit war, Preise die all inklusive standen, waren dan auch gesplittet. Naja meinen Mann haben sie eingewickelt ich bin nicht überzeugt. Aus einem simplen Aquarium für höchstens mit allem 500 Euro ist jetzt schon, auch wegen ostmose Wasser Pflanze Kies und nach Monaten endlich Fische ein groß Objekt geworden, ja bin sauer. Was schön in unserer Vorstellung begann, endet in einer für mich Katastrophe. Unmengen Geld und nicht das was meinen Vorstellungen entspricht. Geht woanders hin.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Laden(Lob an Mitarbeiter Viegas)!

Ich liebe dieses Geschäft!Wir bekommen bald ein Aquarium und haben dort die Sachen dafür gekauft und uns beraten lassen von einem super netten Mitarbeiter mit dem Namen viegas.Er hat uns sehr gut geholfen und so wurden wir über ALLES wichtige informiert und haben alles nötige gekauft vielen Dank dafür! 😍

28. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach tolles Team

Einfach tolles Team. War mal wieder einkaufen und habe von der Geschmacksgarantie Gebrauch gemacht. Ohne wenn und aber wurde es problemlos zurück genommen. Desweiteren wurde ich wieder sehr gut beraten und der Service einfach sehr gut .(Grins ,, danke für die Sitzmöglichkeit und die nette Gespräche).
Immer wieder gerne, gehe ich dort hin.
Alle zusammen"" Macht weiter sooo""

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kauf eines Ziegensittichs

Kauf eines Ziegensittichs
Wir waren am 28.02. bei Zoo Kölle zum Kauf eines Ziegensittich-Männchens für unser Ziegensittich-Weibchen.
Die sehr freundliche Beratung durch Herrn Schrempf war äußerst detailliert, gut und sehr hilfreich. Wir fühlen uns jetzt sehr sicher darin, was Ziegensittiche alles brauchen und werden auf alle Fälle wiederkommen.

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dankeschön

Eine gute Beratung und ein toller Service wurde mir im Kölle Zoo Würzburg von Leni geboten!!!!Herzlichen Dank dafür.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und professionelle Beratung

Die Mitarbeiter sind überaus freundlich und bemüht. Man kriegt auf alle Fragen professionelle Antworten und sie nehmen sich Zeit um gut zu beraten. Seit dem ich das Hundefutter von dort habe, hat mein Hund keine Probleme mehr mit seinen Unverträglichkeiten. Auch den passenden Mantel haben wir nur dank der freundlichen Beratung gefunden.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut überzeugend

War heute beim Einkaufen und muss sagen, ich verstehe die schlechten Bewertungen absolut nicht. Das Personal wahnsinnig bemüht und vor allem in Brunn sehr sauber!

Die Tiere werden dort sehr gut betreut. In vergleichbaren betrieben wurde ich nie so betreut und gut beraten. Immer wieder komme ich gerne und Stelle auch anspruchsvolle fragen die immer sehr kompetent beantwortet werden!

Danke an das gesamte Team!

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fische ein kaufen

Hallo ich finde den zoo köhle wirklich sehr nett das Personal ist sehr lieb und nett.lch kaufe da immer Fische ein. Und werde da immer gut beraten.
Ihr seid die liebste Geschäft leute.
Ich gehe da immer gerne hin.
Liebe Grüße Lena.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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