kobra.dk Bewertungen 1'012

TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Købte et navnesmykke. Der er manglede lidt finish.Fx. øksne fra kæde til navneskilt var ikke lukket, og burde i min optik også være “svejset” sammen. Der var et 925 stempel på låsen, og ikke umild... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde fået en perlehalskæde med min søns initial i, da jeg fødte ham, og da jeg så blev gravid med min nummer 2 dreng, vidste jeg at jeg ville have hans initial i også. Jeg skriver derfor til dem,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man får altid en super god service. De er super dygtige og laver mange smukke personlige smykker. Elsker alle mine smykker som er købt hos dem, kan klart anbefale!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service! 🙏🏼 Jeg sendte en mail torsdag eftermiddag omkring reklamation af en ring, jeg havde købt et halvt år forinden. 45 minutter senere modtog jeg svar, og lørdag formiddag lå en ny ri... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vi er et lille dansk smykkebrand beliggende i Storkøbenhavn. Hos os kan du købe fine smykker med navn, som sætter prikken over i'et på dit eget udtryk. Lad verden vide, at der kun findes et eksemplar af lige præcis dig med et elegant unikasmykke. Vores kollektioner byder på smykker for enhver smag, som både taler ind i moderne trends og klassiske tendenser. Du kan mixe og matche smykker i en uendelighed.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1012 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En god oplevelse herfra!

En god oplevelse herfra!
Jeg har nogle specifikke ønsker omkring et vedhæng til en halskæde som var en gave. Jeg kommer direkte i dialog med smeden, og vi mailer frem og tilbage.
Hurtig til at lave bestilling og det samme om levering. Alt i alt - god oplevelse!

1. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smukke smykker og god service

Virkelig smukke smykker og enormt god service!
Mit armbånd knækkede desværre en nat jeg sov med det på. Jeg kontaktede derfor deres kundeservice, sendte dem billeder m.m. Og de tilbød derefter at jeg kunne afhente eller de kunne sende et nyt. Så sødt - jeg er meget taknemmelig!

3. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service

Der var en fejl på produktet, som jeg skulle sende tilbage. Da jeg modtog den igen var fejlen der stadig. Jeg afventer nu på at få den retur anden gang efter forsinkelser på 3 mdr.

31. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
kobra.dk-Logo

Antwort von kobra.dk

Hej Silke
Det er vi virkelig kede af! Vi plejer ikke at have så lang "leveringstid" så det vil jeg da straks undersøge! Måske kan det være fordi vi har fået tilsendt smykket uden nogen afsender - det sker desværre ofte og så ved vi ikke hvor smykket hører til :(
Ring til os på værkstedet: 61 70 26 13 så finder vi ud af hvad som sket. Beklager mange gange!
Mvh
Pernille / KOBRA

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jeg har handlet sindssygt meget ved…

Jeg har handlet sindssygt meget ved Kobra gennem årene og har modtaget lige så mange gaver fra min mand og familie.
Har varene fejlet noget (som de tit gør) så er servicen også helt i top og der bliver hurtigt gjort noget ved det, enten via retur af penge, nyt smykke tilsendt, fragt betalt osv. Så alt i alt, har jeg/vi været meget tilfredse.
Jeg fik dog nogle øreringe i julegave, som bare slet ikke er mig. Og da jeg i forvejen ejer ca. halvdelen af Kobra's varelager, så ville jeg egentlig bare gerne have dem sendt retur.
Det koster så lige 59,- kr. - På trods af, at gavegiveren i forvejen har betalt fragt for et par øreringe til 500,- 😱
Kobra mister derfor en stjerne, da jeg synes de halter på fragtpriserne.

3. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
kobra.dk-Logo

Antwort von kobra.dk

Hej hej - tak for din anmeldelse! Og hvor er vi glade for at du har handlet hos os ofte. Det håber vi self. du stadig har lyst til! :) Mht fragt. Så kan vi desværre kun tilbyde gratis fragt en vej (gratis fragt ved køb) - da vi ikke er så stort et firma får vi desværre ikke "favorable" fragtpriser hos hverken postnord eller GLS (som eks. Zalando, bootz, matas osv) - så derfor skal man selv "sørge" for retur.
Det er dog ikke nødvendigt at du bruger vores service ved at købe pakkelabel hos os - Du kan sagtens vælge at sende på andre måder - DAO, brev osv. Vi tilbyder dog kun GLS pakker som bliver tracket forsikret og der er prisen desværre 59,-
Vi håber at "se" dig igen. Mvh Pernille / KOBRA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiske smykker

Fantastiske smykker, fantastisk service, det sødeste personale og hurtig levering.
Kan virkelig anbefales.

20. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
kobra.dk-Logo

Antwort von kobra.dk

TAK for din fine anmeldelse! Kram fra KOBRA teamet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flot arbejde!

Flot arbejde!
Fik vejledning på chatten, og har efter få dage modtaget et smukt, indgraveret smykke. Jeg er så tilfreds.

10. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
kobra.dk-Logo

Antwort von kobra.dk

Tusind tak for din fine anmeldelse!! Hilsner og high five fra KOBRA teamet!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestilte en halskæde med indgravering…

Bestilte en halskæde med indgravering til min guddatters barnedåb og allerede to dage efter bestilling, kom den.
Desværre havde de stavet navnet forkert, men de sendte hurtigt en ny halskæde med korrekt navn og et par fine øreringe som undskyldning.
Alt i alt en god oplevelse.

5. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God kundeservice og flotte produkter

Jeg havde tabt min ene ørering og skrev til kundeservice, om der skulle have fulgt en lås med øreringene. Jeg fik svar kort tid efter og der er nu en ny ørering på vej til mig.
Jeg er imponeret over så god kundeservice. Tak!

20. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service!

Fantastisk service!! Bestilte en halskæde i mandags som skulle have en personlig indgravering og har allerede i dag hentet pakken! Kæmpe anbefaling herfra 👌🏼👌🏼

8. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fint

Har prøvet i 2 måneder at få designet mit eget smykke, som de reklamer med at det gør. Dog er jeg blevet mødt med dårlige undskyldninger og "nu sker der noget" beskeder - dybt useriøst i mine øjne.

Opdate: Har nu modtaget mit smykke og er yderst tilfreds med resultatet. Derfor ændre jeg min anmeldelse fra en stjerne til tre.

9. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
kobra.dk-Logo

Antwort von kobra.dk

Hej Sarah
Øv det er vi kede af! Vi må gøre det bedre! Desværre har du ramt ind i vores sommerferie periode og det kan desværre gøre processen med eget design længere.
Jeg kan se på instagram at alt er lykkedes nu? Så håber jeg du bliver glad for dit nye smykke som du selv har designet :)

Hilsner
Pernille
/KOBRA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har haft den bedste oplevelse med…

Jeg har haft den bedste oplevelse med Kobra. Bestilte to halskæder med en lille plade til indgravering samt et lille kors til mine to døtre.
Allerede dagen efter fik jeg en mail hvori jeg blev gjort opmærksom på, om jeg havde tænkt over skrifttypen og sammenhængen mellem de store bogstaver jeg havde brugt. Personligt ville han gøre det anderledes, men det er jo forskelligt hvad folk ønsker. Jeg havde kun valgt store bogstaver og kunne da godt se med den skrifttype jeg havde valgt, at det vil være pænere med et stort forbogstav og derefter små bogstaver. Dagen efter var min ordre sendt og havde pakken dagen efter igen.
Da jeg åbnede pakken, så indgraveringen rigtig flot ud men korsene manglede desværre. Jeg fik hurtigt skrevet en mail om de glemte kors, fik en undskyldning og korsene blev sendt med det sammen, så jeg allerede modtog dem dagen efter. Ingen problemer.
Det har været så fin og hurtig en kommunikation og vejledning samt hurtig levering. Jeg vil helt klart bestille herfra igen.

30. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr