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3.2
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ich habe dringend Teile für mein Anhängerbremsanlage benötigt und ein Herr Blank hat mich beraten.
Das hat am Anfang auch sehr gut geklappt aber meine Anfragen wurden am Ende nicht mehr von Ihm Beantwortet.
Ich weiß die Teile die ich brauche sind nicht mehr von einer neueren Bremsanlage aber sie waren von Knott und sich da gar nicht mehr zu melden finde ich nicht gut
Also der telefonische Kontakt und die Hilfestellung waren hervorragend. Wir benötigten für unseren Anhänger Zusatzteile für die Anhängerkupplung. Dies war wirklich sehr kompliziert, da die Anhängerkupplung zu niedrig war. Der zuständige Mitarbeiter Herr S. hat sich die Zeit genommen um die richtigen Artikel zu bestellen. Auch hat er uns für einen Artikel abgeraten, da dieser für unsere Zwecke nicht benötigt wurde, da schon vorhanden. Jetzt muss es nur noch passen ;-). Danke für die Geduld und Hilfe. LG Ramona Hacker ACADEMY Fahrschule Hacker GmbH.
Leider war die Lieferung nicht vollständig. Nach mehrmaligem Mailverkehr wurde eine Nachsendung versprochen. Leider ist diese bis heute (mehrere Wochen) nicht erfolgt.
Meines Erachtens ein Shop mit mangelhaftem Kundenservice.
Ich habe bei Knott "Elefantenfüsse" für meinen Wohnwagen gekauft. Es hat hervorragend geklappt. Ich kann Knott nur empfehlen. Auch die gesammte Kupplungsanlage ist top
Wir waren in der Schweiz mit unserem Caravan liegen geblieben und die mitarbeitenden von Firma Knott haben uns hervorragend weitergeholfen und Ersatzteile auch postwendend in die Schweiz versandt. Die Kontakte waren zudem sehr freundlich und zugewandt!
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