Bisher hat es wunderbar geklappt. Warum aber nur drei Sterne. Ich möchte mehr als nur die Erfahrung des Ummeldens sammeln. Ich erwarte von einem Energielieferanten, dass das Um- und Anmelden problemlo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe erst seit kurzen ein Stromtarif abgeschlossen,und muss sagen das ich bis jetzt zufrieden bin.Es war eine sehr schnelle Abwicklung.
Unternehmen hat geantwortet
Es hat immer alles gut geklappt mit Klick Energie. Rückmeldung vom Kundenservice gabs immer auch wenn man mal was drauf warten musste.
Unternehmen hat geantwortet
Bin schon öfters bei KlickEnergie gewesen , war immer zufrieden
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über KlickEnergie
Vom Unternehmen geschrieben
Die KlickEnergie ist ein bundesweit tätiger Strom- und Gasanbieter und steht für das Prinzip „klug fairsorgen“. Kundinnen und Kunden profitieren von transparenten Strom- und Gasverträgen, fairen Preisen und übersichtlichen Tarifen, die vollständig online abgeschlossen und verwaltet werden können. Als moderner Energieversorger legt die KlickEnergie besonderen Wert auf einfache Wechselprozesse, klare Vertragsbedingungen, einen zuverlässigen Kundenservice sowie digitale Services zur einfachen Verwaltung von Strom- und Gasverträgen. Transparenz, Verlässlichkeit und ein fairer Umgang mit Kundinnen und Kunden prägen den Anspruch von der KlickEnergie und werden regelmäßig in unabhängigen Tests und Bewertungen bestätigt.
Strom von der KlickEnergie
Mit den Stromtarifen von der KlickEnergie erhalten Privatkundinnen und -kunden eine zuverlässige Stromversorgung zu klaren Konditionen. Der Tarifabschluss sowie die gesamte Vertragsverwaltung erfolgen online. Wir legen dabei besonderen Wert auf transparente Preise, nachvollziehbare Vertragsbedingungen und einen unkomplizierten Anbieterwechsel. Kundinnen und Kunden profitieren zusätzlich von fairen Preisen, klarer Kommunikation und flexiblen Vertragslaufzeiten bundesweit jederzeit.
Gas von der KlickEnergie
Auch im Gasbereich bietet die KlickEnergie bundesweit Tarife, die einfach online abgeschlossen und verwaltet werden können. Kundinnen und Kunden profitieren von übersichtlichen Angeboten, klaren Vertragslaufzeiten und einem strukturierten Wechselprozess. Unser Ziel ist eine verlässliche Gasversorgung ohne unnötigen Mehraufwand. Zusätzlich überzeugen transparente Preise, digitale Services und ein fachkundiger Kundenservice.
Kontaktinformationen
Moselstr. 26 - 27, 41464, Neuss, Deutschland
- 02131 5310-123
- info@klickenergie.de
- www.klickenergie.de
3.2
Akzeptabel
281 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Ich bin mit den Stromanbieter von Klick…
Ich bin mit den Stromanbieter von Klick Energy sehr zufrieden, sie machen gute Angebote und läuft alles einwandfrei. Kann man nur weiter empfehlen.
Liebe Grüße
22. Juni 2026
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Empfehlung. Schön, dass Sie unsere Angebote schätzen und alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie unseren Service und unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Kunden unfreundlich …
Keine Rückantwort auf Beschwerden und Bearbeitung dieser.
Streitfall von 2024, über Verbraucherschutz, Rechtsanwalt und Schiedsstelle Energie,
2025 Schiedsspruch ,
Rückerstattung nach 9 Monaten.
Keine nachvollziehbare Endabrechnung.
Kunde von 2022 bis 2024
Kein Antwort auf das letzte Einschreiben mit einer Entschuldigung.
J. M.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie sich mit Ihren damaligen Anliegen nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Wir haben Ihren Fall noch einmal nachgeprüft und haben keine offenen Vorgänge identifizieren können. Ihr Feedback haben wir registriert und werden dies intern an das zuständige Team weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Alles super bis jetzt.
29. Juni 2026
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung! Gerne vernehmen wir, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie unseren Service als schnell und einfach erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Zählerwechsel XF311 , neuer Zähler nicht eingetragen, Verbrauch nicht korrigiert
Vertragsnummer : 350817, Kundennummer : 4954715, Vertragskonto : 573616. Am 25.03.2026 wurde mein Gaszähler XF311 von meinem Netzbetreiber ausgewechselt. Die entsprechenden Daten wurden KlickEnergie vom Netzbetreiber 2 Mal übermittelt. Bis heute, 25.06. 2026 wurde dies nicht in meinem Konto vermerkt, ausserdem ist die Verbrauchsangabe falsch. Ich hatte deswegen KlickEnergie 2 Mal eine Mail geschrieben , bis heute keine Antwort. Ausserdem habe ich 2 Mal bei KlickEnergie angerufen, Kontodaten wurden nicht geändert, neuer Zähler, Gasverbrauch. Am 27.05.2026 bekam ich hier über Trustpilot eine Antwort , der Kundenservice würde mich kontaktieren und ich solle die laufende Korrespondenz beachten. Bis heute, 25.06.2026 nichts erhalten. Ist das der so beworbene ausgezeichnete Kundenservice von KlickEnergie ? So verärgert man Kunden und verliert sie.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Zunächst möchten wir uns für die lange Bearbeitungszeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir können Ihren Ärger über die Verzögerung sehr gut nachvollziehen. Nach erneuter Prüfung Ihres Anliegens haben wir festgestellt, dass uns die für die Verarbeitung des Zählerwechsels erforderlichen Daten bislang nicht vorliegen. Daher konnten wir den Zählerwechsel und die Verbrauchsdaten bisher leider nicht in unserem System hinterlegen. Wir haben den zuständigen Netzbetreiber bereits kontaktiert und um eine erneute Übermittlung der erforderlichen Daten gebeten, damit wir den Zählerwechsel schnellstmöglich erfassen können. Sobald uns die Informationen vorliegen, werden wir Ihr Vertragskonto umgehend aktualisieren und Sie selbstverständlich über den Abschluss der Bearbeitung informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie zwischenzeitlich noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos für Sie funktioniert hat und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Meine Erwartungen wurden erfüllt
Meine Erwartungen wurden erfüllt, günstiger Preis und reibungsloser Ablauf!
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht, dass unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie mit Ihrem Tarif zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Sehr einfache und unkomplizierter…
Sehr einfache und unkomplizierter Abschluss vom Vertrag
22. Juni 2026
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit dem Abschluss Ihres Vertrags zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Es ist unser Ziel, den Wechselprozess so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten. Danke, dass Sie uns für Ihre Gas- und Stromversorgung gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Es lief alles top der Wechsel ging sehr…
Es lief alles top der Wechsel ging sehr schnell und es gab immer,eine Info wie der Stand ist beim Wechsel die Preise sind top .
22. Juni 2026
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Wechsel zu uns und den Informationen über den Bearbeitungsstand zufrieden waren. Klasse auch, dass Sie unsere Tarifgestaltung zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice als effizient wahrgenommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
überhöhte Abschlagszahlungen
Meine Abschlagszahlungen beliefen sich auf 119,00 €. Dann bekam ich die Jahresabrechnung mit einem Guthaben von über € 500,00 und eine Änderung der Abschlagszahlungen auf sage und schreibe € 279,00 monatlich. Ich habe sofort hingeschrieben, dass ich damit nicht einverstanden bin. Es wurden natürlich 279,00 € abgebucht. Jetzt kämpfe ich mit Mahngebühren und Bankgebühren wegen Widerspruch und offenen Raten. Tolle Firma!
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Hinweise. Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen bezüglich Ihres Anliegens.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Der gesamte Ablauf war einfach
Der gesamte Ablauf war einfach, transparent und zuverlässig.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
wir danken für Ihre Rückmeldung, dass Sie unsere Prozesse als transparent und professionell empfunden haben! Ihr Feedback wird von uns sehr geschätzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Sehr zufrieden
unkomplizierter Wechsel und super Service!
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass sich der Wechsel für Sie unkompliziert gestaltet hat. Danke für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
angeblich einen Vetrag bei Klick…
angeblich einen Vetrag bei Klick energie abgeschlossen...habe ich aber nicht!!!Betrugsmasche!!!
habe nun auf 3 verschiedenen Wegen schriftlich innerhalb von 14 Tagen den Vetrag widerrufen.. bisher keine Rückmeldung erhalten. Werde dann nächste Woche wohl zum Anwalt gehen müssen.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihnen an dieser Stelle mitteilen, dass Ihr Widerruf bei uns eingegangen und bereits in Bearbeitung genommen worden ist. Sie werden hierzu noch eine entsprechende Information erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Die Ummeldung hat problemlos geklappt
Bisher hat es wunderbar geklappt. Warum aber nur drei Sterne. Ich möchte mehr als nur die Erfahrung des Ummeldens sammeln. Ich erwarte von einem Energielieferanten, dass das Um- und Anmelden problemlos und automatisiert über die Bühne geht. Das war der fall bei KlickEnergie. Lassen Sie uns diesen beginn festhalten und dann sehen, wie es weiterläuft. Danach, in einem halben Jahr "Probezeit" nach Lieferbeginn, bin ich bereit, KlickEnergie noch einmal zu bewerten.
1. Juni 2026
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr vorläufiges Feedback. Klasse, dass die Ummeldung problemlos funktioniert hat und Sie den Ablauf als einfach und reibungslos erlebt haben. Über ein weiteres Feedback von Ihnen in Zukunft freuen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Ich konnte mit einer sympathischen…
Ich konnte mit einer sympathischen Person sprechen und alles sofort besprechen.
1. Juni 2026
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dass Sie sich gut beraten gefühlt haben, freut uns!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwort von KlickEnergie
Guten Tag,
wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihre Bewertung freut uns!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
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