Kivra Bewertungen 

Jag får uppgiften att redan betalade fakturor är obehandlade. Pappersfakturor tycks också ha upphört att komma utan någon som helst info om det.
Jag har överhuvudtaget heller inte valt att mina fakturor skall förmedlas av Kivra.

Every month when payments need to be made, app completely fails and becomes unusable.

Technically flawed on many levels.

Authentication during payment with BankID frequently fails.
From a usability perspective it is a poorly designed service. (requiring a QR code authentication for main login and for each individual payment process)

It actually used to be OK before Tink.

Edit July 2024.
Not a month goes by where this payment service is not broken. Once again I have had to pay everything manually via my bank webservice. Seriously What actually is the point?

The only digital company that refused the request for marginalised individuals who don’t have mobile bank IDs, like typical Swedish mentality, sticks to what we know; your ideas or contributions are zero. I once advised them to use alternative login methods like SMS codes or even Freija ID, but they refused, despite the fact that the fact that a lot of us have been sent to Kronofogen for not getting out letters just because it was hooked on Kivra. Sweden remains a monopolistic country when it comes to business.

Ojämn kvalitet, denna månad gick det inte att betala med Kivras banktjänst, vilket skräp. Det är inte första gången detta krånglar.
Gör som bankerna, använd driftsäkra system förihelvete.

När det gäller räkningar så är det bättre med e faktura för då slipper du faktureringsavgift
På räkningar som kommer till Kivra så får man betala faktureringsavgift

Min mobiltelefon är sönder så jag har inget bank id hur kommer jag nu åt mina fakturor som skickas till er? Kan man säga upp sitt konto på Kivra, vill inte ha det.

Inte bättre den här månaden heller, Tink och Kivra borde belgäggas med näringsförbud. Fakturor betalas sällan i tid om alls, information inkommer inte alltid till banken. Allt i appen är så fruktansvärt segt att det skulle gå snabbare att rista fakturorna i granit och skicka dem medelst åsna till banken som ska utföra betalningen. Helt otroligt värdelöst.

Hatar att bli påtvingad faktura via Kivra bara för att man tar mot myndighetspost från myndigheten. Jag vill ha mina fakturor samlade med e-faktura hos min bank men nu kommer dom via förbannade Kivra.

Jag verkligen hatar Kivra. Nu kommer det en massa skitreklam i den med. Jag kommer aktivt påverka företaget så de ska välja något annat än Kivra eftersom detta är grundanledningen till att jag blev tvungen att skaffa skiten. Utan att jag godkänta andra att skicka så har de börjat göra det för de ser jag hade Kivra.

Funkar som förväntat, skönt att slippa pappershantering. Hade önskat att jag kunnat godkänna flera betalningar med en enda signering, annars inga problem. Har använt tjänsten i många år och det har alltid funkat att betala på förfallodatum för mig. Alla ettor här? Lite som att lyssna på "Ring P1"... ;-)

Har nu försökt att komma in hela dagen och jag väntar fortfarande på verifieringskoden som tydligen inte vill koma fram, har ju fungerat klockrent tidigare men skall det jäklas så är de vid fel tillfälle nu

Bra tanke med att brev ska komma digitalt istället för brevlåda men där slutar det positiva. Allt annat är ett stort skämt. Ingen service. Banksystem som inte funkar. Så vad ni än gör använd det bara som en digital låda om ni ska ha det över huvudtaget.

Trots att har jag schemalagt min faktura missade kıvra betala den och fick betala påminnelse avgift

Tror det är mycket svårt att hitta en sämre kundservice än den som Kivra ”har” faktiskt. Om du behöver hjälp med något förvänta dig ingen hjälp. Litar inte på dem för fem öre.

Svårt att bli av med den påtvingade tjänsten Kivra Plus
Det finns ingen avstängning i intällningar.

Provade Kivra under ett par veckor.

Tack, men nej tack!

Jag vill själv kunna anmäla till Kivra vilka räkningar om kommunikation jag önskar via dem. Inte tvingas till att få ALLT till Kivra för att i bästa fall kunna avanmäla då jag ej önskar det specifika på Kivra.

Flera tjänster går inte heller att avanmäla från Kivra över huvud taget med mindre är att man avslutar Kivra helt och hållet.

VARNING FÖR DETTA OSERIÖSA SKURKFÖRETAG! FULLSTÄNDIG BOJKOTT UPPMANAS!

Det är obegripligt att ägarna till detta oseriösa skurkföretag inte sitter bakom lås och bom. Tusentals och åter tusentals har lurats till att bli kund mot sin vilja. Blev själv flyttad från minmyndighetspost till dessa bedragare, bara av att ha läst ett rekommenderat brev skickat via Kivra. Att öht blanda in tecknande av deras tjänst i ett sådant sammanhang vittnar om hur oseriöst detta företag är. Jag åberopade GDPR på dem och krävde få se underlaget som de menar var min underskrift men allt de hade att visa upp var dels att jag identifierat mig med BankID (vilket krävs för att läsa rek brev) och dels att de satt en "true" i en databaskolumn. Hur i hela fridens namn kan man seriöst använda det som någon sorts juridiskt gällande namnteckning? Och hur kan det bli gällande direkt utan något skriftligt bekräftelseförfarande, vad hände med distansavtalslagen?

Ovanpå detta oseriösa och antagligen direkt kriminella sätt för tecknande av deras tjänst så använder man också det som en fullmakt för att avsluta ev befintlig digital brevlåda, utan någon direkt hänsyn till vad det får för konsekvenser med sådant man har sparat där osv. Och för att "ångra" det man inte beställt måste man logga in på ett konto man inte skapat för att sen lägga en beställning på uppsägning av avtalet, vilket jag fullkomligen vägrade. Jag kan än idag bara hoppas att de inte stal någon viktig korrespondans under den tid som tjänsten var aktiv.

Det är lika sjukt att sådana som minmyndighetspost låter ett sådant här byte ske bara sådär, utan att ge mig någon bekräftelse eller möjlighet att säga ifrån. Men de kunde iaf återställa mitt konto som jag hade och alla dokument jag har sparat där. Men jag vill som sagt utfärda en stor varning till alla och uppmanar till fullständig bojkott av detta oseriösa och antagligen kriminella bedragarföretag!

Tink-betalningar fungerar inte.

Jag vill varna för att Kivra släpper igenom så kallad marknadsföring från bolag som skickar fakturor där det i finstilt står ”erbjudande”, i tron om att det är en riktig faktura.
Kivra har alltid varit riktigt bra och pålitlig. Men idag fick jag en avisering med rubriken ”Ny faktura” och jag direktlänkades till appen där knappen ”Betala” var det första som syntes.
Jag var så nära att betala, då jag bara har ”seriösa” företag kopplade till mitt konto, med företag jag har en relation till.
Men jag hann se att detta var ett försäkringsbolag som jag INTE har avtal med, som i det finstilta hade angett ”Erbjudande/faktura”.
Oerhört oseriöst. Tog kontakt med Kivras support, som arrogant förklarade att ”Vanliga brevbäraren ser minsann inte innehållet i dina brev, och så fungerar vi också, så det är bara att slänga det om du inte vill ha det”
Så nu väntar jag bara på att få ett ännu mer brådskande mail där det står ”Påminnelse - faktura”, trots att påminnelsen enbart är ett ”Erbjudande”
Ovan exempel bekräftade Kivra att de inte har något med det att göra.
Det enda jag ”krävde” är att Kivra mot sina leverantörer har ett regelverk, t ex ange ”Erbjudande” om det är ett ”Erbjudande”, och inte en Faktura - där Kivra även underlättar med att erbjuda en enda knapp med ”Betala”. Smakfullt hade varit att lägga till en knapp ”Avvisa” eller annat.
Tror detta kommer slå mycket negativt mot en tidigare seriös app. Alternativt ge bättre utbildning av kundsupport i kundbemötande.