J'avais un doute sur la taille d'une paire de Gants LEVEL, et une réponse rapide par téléphone a levé mes doutes. Commandé le jeudi soir, articles expédié par le site le vendredi avant 12h, (chapea... Mehr ansehen
Kite Tek
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Das sagen Bewerter
Livraison rapide. Produit détérioré au bout d'une journée d'utilisation: gants de snow reusch sweber à 90€ la paire. La mousse de renfort au niveau de la paume rapée laissant apparaitre la doublur... Mehr ansehen
Je recommanderais ce site sans hésiter. Tout s'est déroulé parfaitement. Après appel téléphonique, on m'a même annoncé que mon colis serait pris en charge en colissimo sans frais supplémentaires pour... Mehr ansehen
I ly aucun descriptif des produit claire car il y a du texte et des image , l'envoi est rapide et le matos arrive dans un etat nikel. en plus de sa si ta une question t'appel le numero et ta un gars... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Kite Tek
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Votre Core Shop spécialisé dans la vente de produits et accessoires de sports extrêmes.
Plus de 150 marques sont représentées avec plus de 10000 références en stock.
Nos Avantages :
- Livraison offerte dès 50€
- Livraison Rapide (24/48h)
- Larges Choix de paiements sécurisés
- Des spécialistes à votre écoute (03 84 910 769)
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Kontaktinformationen
Das haben sich andere Leute angesehen
NOEL-En-LongBoard
Long Board reçu pour le Noel de mon fils.
Délai d'expédition rapide.
Merci
8. Januar 2014
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Mon colis est dans la nature !!!
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis car colissimo indique sur son site qu'il a été livré au gardien de l'immeuble alors que la personne a qui il était destiné était partie en vacances. A ce jour, mon colis n'a toujours pas été retrouvé par cette personne qui depuis est rentré chez elle...
J'espère simplement que l'on va pouvoir remettre la main dessus et que ce gardien est une personne honnête. A quoi bon mettre un nom de destinataire si le colis est laissé au premier venu ???
Alex CAPOT
8. Januar 2014
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Antwort von Kite Tek
Bonjour,
Après avoir regardé le suivi de votre commande il s'avère effectivement que le colis a été livré au gardien à l'adresse que vous aviez indiquée et ce le 23/12/13 par la poste colissimo. malheureusement le livreur aurait effectivement du demander une pièce d'identité pour justifier l'identité du destinataire mais il semble que cela n'ait pas été fait. Essayez de voir avec le bâtiment ou l’entreprise à laquelle le colis a été livrée.
Nous restons à votre disposition si toutefois vous ne pouviez retrouver ce colis
Cordialement l'équipe KITE-TEK
Top !!!!
Très bon service commercial car geste de réduction instantané faute de stock disponible. A l'écoute et réactif. Livraison rapide. Rien a dire que du positif !
8. Januar 2014
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MERCIIIIIIII
Exellent site !! merci encore pour votre professionnalisme ! Une ecoute du client qui devient de plus en plus rare .merci plus particulièrement a Aurélien ;)
8. Januar 2014
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tres bien
Très bien, mais sa fait presque 1 mois que j'ai envoyer une commande toujours pas ressu, je pence qu'il est an rupture de stoke . Merci
8. Januar 2014
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Droite ou gauche faite votre choix
Lors de ma dernière commande j'ai omi de choisir le bon côté au lancė de mon boomerang. Les choix précédent etait de droite . Pourquoi dans ce cas avez vous choisi a ma place côté gauche? C'est pas logique .
8. Januar 2014
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Antwort von Kite Tek
Bonjour,
certains boomerangs ne sont disponibles qu'en gaucher et dans tous les cas comprenez que si le droitier n'était plus disponible alors seul le choix "gaucher" apparait.
Dans tous les cas je vous invite à prendre contact avec notre service après vente (si ce n'est déjà fait) et nous allons faire le nécessaire pour que vous puissiez changer de modèle
Cordialement
L'équipe Kite-Tek
WAOU !
Génial , rien à dire , j'avais à peine cliqué que mon colis
frappait déjà à la porte ........
8. Januar 2014
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Kite Tek ! Super spot internet !
Livraison parfaite dans les délais prévus. Le colis était bien emballé,le matériel est super. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez Kite Tek.
8. Januar 2014
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REACTIF
Site agréable, avertie rapidement d'une rupture de stock j'ai pu demander un autre article sans perdre de temps. Livraison rapide en relais.
8. Januar 2014
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Très bien
J'ai commandé des gants de snow chez Kite Tek pour Noël... qui ont été perdus par La Poste... ! Kite Tek a été très réactif en me remboursant le montant rapidement. Rien à dire sur le service client ! :)
8. Januar 2014
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ACHAT EN CONFIANCE
Delais raisonnables et prix corrects;achats a faire en confiance sur ce site
8. Januar 2014
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Commande recu mais traitement a revoir
Après ma commande j'ai du attendre quelques jours pour comprendre qu'il y avait un problème lors de ma commande car la préparation commande n’avançait pas!
Effectivement c'est en appelant que j'ai sus que la couleur de mon produit n'était plus disponible donc j'ai dus en choisir un autre!!!
L'amélioration que je conseil c'est l'envoie d'un mail ou d'un sms pour prévenir le client d'un problème quelconque!
Après cet incident la préparation et l'expédition de ma commande ce sont très bien déroulé, j'ai même pu bénéficier de mon produit fin de la semaine pour cela je vous en suis reconnaissant et je vous retrouve bientôt pour de nouvelles commandes
Merci
8. Januar 2014
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Antwort von Kite Tek
Bonjour,
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous prise be bien vouloir nos excuser pour le désagrément causé par ce problème de mise à jour de nos stocks
En vérifiant le traitement de votre commande sachez que nous avons essayé d'entrer en contact avec vous par email 2 jours après l'achat mais il semble que vous n'ayez pas réceptionné cet email (où qu'il soit passé en courrier indésirable)
Dans tous les cas comme vous le soulignez l'important est que vous avez pu réceptionné votre commande à temps
Cordialement
L'équipe Kite-Tek
un site ultra professionnel, une très bonne disponibilité téléphonique, de supers conseils et des livraisons toujours rapides.
un super site, des supers conseils au téléphone, des produits top qualité, des livraisons rapides.
8. Januar 2014
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A l'écoute des demandes : Efficacité Kite Tek !!!
La commande sur le site a été facile. Le formulaire proposait de préciser éventuellement des besoins, je l'ai fait, j'ai été exaucé...
Bravo aux équipes de Kite Tek, je re-commanderai et recommanderai très probablement.
Merci
7. Januar 2014
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Bien conseillé produit arrivé très très vite!
Un sac à dos dorsal parfaitement conforme à mes attentes, le vendeur m'a bien conseillé.
7. Januar 2014
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Prévisualisation très moyenne
Ayant acheté un diabolo et des baguettes sur ce site, j'ai un avis assez partagé. Les photos des diabolos sont un peu trompeuses au niveau des couleurs. Les prix affichés au départ hors taxe sont eux aussi trompeurs. Au reçu du colis, le matériel est en très bon état sauf ... que les baguettes reçues ne sont pas celles que j'avais commandé!
7. Januar 2014
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Antwort von Kite Tek
Bonjour,
En ce qui concerne les visuels de nos diabolos je dois reconnaitre que dans certains cas les codes couleurs ne sont pas assez clairs et il faut surtout pas hésiter à nous contacter directement pour avoir confirmation si un doute subsiste. En revanche concernant la livraison des baguettes n'hésitez pas à nous faire parvenir par email une photo de celles que vous avez reçus afin que l'on puisse constater ce problème
Enfin sachez que nos prix affichés sur le site sont bien TTC (sauf si vous habitez hors CEE au quel cas les prix affichés seront bien HT)
Cordialement
l'équipe KITE-TEK
mauvais conseil
j'ai commandé la taille s d'un article j'ai été prélevé de ma CB et après un conseiller m'a dit qu'il n'y avait plus cette taille si je voulais le xs ; j'ai demandé si cela équivalait à un 36-38 (ma taille) le conseiller m'a dit oui conclusion l'article est beaucoup trop petit alors que je possède un pantalon de snow xs qui me va très bien renvoi à mes frais j'ai perdu plus de 7 euros !
7. Januar 2014
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Antwort von Kite Tek
Bonjour,
Tout d'abord une nouvelle fois nos excuses pour le désagrément concernant la rupture de stock sur la taille du produit commandé.
Cependant étant toujours très délicat de conseiller une taille à distance il peut arriver que cela ne convienne pas. Certes c'est une nouvelle déception mais dans la mesure où nous reprenons tout ce qui ne convient pas et effectuons un remboursement très rapidement (remboursement qui a donc bien été fait le lendemain de la réception du retour) j'estime que nous faisons le maximum pour toujours satisfaire nos clients. Concernant les frais de retour je ne sais pas si vous aviez fait part de ce contexte à notre service SAV mais nous allons voir ce que nous pouvons faire en interne pour vous faire bénéficier d'un geste commercial à hauteur des frais engendrés.
Cordialement
l'équipe Kite-Tek
choix intéressants, produits de qualité
délai de livraison just in time ...c'était le 24/12 !
7. Januar 2014
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Parfait de A à Z
La transaction s'est passée sans problème ; délais de livraison rapides.
Le skate est génial ; en plus d'être beau, il roule très très bien, le plastique est souple mais ultra-résistant.
Le skate est léger, maniable, et livré dans un beau sac en toile. .
Très bon achat
7. Januar 2014
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