Kilan Shop Bewertungen 

Webseite übersichtlich , Bestellung einfach,
Lieferung super, Teile sehr schnell geliefert.
Super.

Ich habe mir Haubendämpfer für meine Corvette bestellt. Der Bestellvorgang auf der Website war denkbar einfach und zwei Werktage später hatte ich die Bestellung zu Hause. Die Teile sind hochwertig und passen genau. Jederzeit gerne wieder.

Wir haben seit einer gefühlten Ewigkeit nach bezahlbaren Luftfiltern für unser Gespann gesucht.
Im Netz wird entweder völlig überteuerte Ware angeboten, oder die Alternative von K&N.
Beides war auf Dauer keine Option, da wir die Karre doch recht intensiv benutzen.
Hier bei Kilan Shop endlich was gefunden was passen könnte und sehr preiswert ist.
Einen Filter als Versuch bestellt und siehe da, er passt perfekt.
Die Lieferzeit ist wirklich rekordverdächtig, über Nacht.
Also gleich noch drei Filter nachbestellt, wieder über Nacht geliefert.

Mehr kann man vermutlich nicht erwarten!
Wenn man weiß wonach man sucht, kann man in diesem Shop nichts falsch machen.

Weiter so und Grüße aus Seelow

Auf eine E-Mail Anfrage, ob das Ersatzteil für mein Auto passen kam mehrere Tage keine Rückmeldung.

Da ich mir lt. Internetseite/Beschreibung des Ersatzteils sicher war das es passt und der Werkstatttermin bereits abgestimmt, hab ich bestellt.

Ob das Ersatzteil passt konnte vor Ausbau des alten Teils nicht festgestellt werden. Es passte nicht, also das alte Teil wieder montiert.

Nach Rücksendung des Ersatzteils mit ausführliche Beschreibung kam 2 Wochen keine Rückmeldung (Rücksendung war 2 Tage später im Pakettrackinig als zugestellt gekennzeichnet). Also habe ich angerufen.

Meine Rücksendung war bei Kilan im System nicht hinterlegt und musste erst nach meinem Telefonat gesucht werden, da der Verbleib am Telefon nicht geklärt werden konnte. Keine Ahnung wie lange ich auf eine Info gewartet hätte.

Ich hatte schriftlich in der Rücksendung und am Telefon um einen korrekten Ersatz für das Teil gebeten und ggf. Kulanz aufgrund der mir bereits entstandenen Werkstattkosten (ungeachtet des weiteren Aufwands etc.) mir wurde telefonisch zugesagt, sich nochmal zu melden.

Am Ende kam nur eine Rückerstattung für das Ersatzteil, kein Anruf o.ä..

Die Beschreibung für das Ersatzteil auf der Internetseite wurde mittlerweile geändert. Das was dort steht macht noch weniger Sinn, so als hätte der Händler keine Ahnung von den verschiedenen Ausführungen des Modells.

Ich dachte ich gebe dem Shop mal eine Chance und spare noch ein paar Euro. Leider musste ich jetzt schon drauf zahlen, obwohl ein korrektes Ersatzteil noch nicht verbaut ist.

Also muss ich wieder beim Händler meines Vertrauens bestellen. Hätte ich besser direkt gemacht.