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Vorsicht!
Ersparen Sie sich besser diese unglaublich schlechte Erfahrung mit dieser Firma. Vielleicht erhalten Sie mangelhafte Ware, Ihre Reklamation wird ignoriert und die Rücknahme erfolgt nur widerwillig, wie in meinem Fall geschehen. Die Rückerstattung erfolgte erst nach Wochen und auf mehrmalige Anmahnung und nachhaltigen Druck. Die Versandkosten bleibt der Verkäufer ebenfalls schuldig und hat diese erst nach erneuter Intervention vergütet. Die Autoschutzdecke passte nicht, die Spiegeltaschen waren am falschen Ort, keine typenspezifische Massanfertigung wie vorgegeben, minderwertiges Material welches massiv abfärbt. Nach dem Abdecken hat man schwarze Hände! rundum eine 100% Negativerfahrung. FG Tom911
Hallo,im Herbst 2020 habe ich mir bei KFZ Schutzdecken die " Lightweight Schutzdecke für
129,90 EUR bestellt. "Soll atmungsaktiv und luftdurchlässig sein"!!!!!!!!!!!!!!!!
Mein Audi 80 Cabrio steht in einer Scheune mit
Beton Fußboden, die Scheune ist ca 15 Meter lang
hat Holzschiebetüren und ist trocken.
Als ich im April 2021 die Abdeckung entfernt hatte
war "Schimmel " am Stoffdach, an den Scheibenwischern, an den Gummis der Scheiben
usw !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Für 130 EUR verlange ich keine Schimmelbildung
unter der Abdeckung !!
Eine Reklamation bei der Firma hat nichts gebracht.
Bin davon ausgegangen, daß man sich entschuldigt
hätte und auf Kulanz den Kaufpreis erstatten würde.
Ich rate davon ab dieses Teil zu kaufen,
denn das Auto schimmelt unter der Plane!
Die Plane kann ich in die Tonne hauen und die 130 EUR hätte ich besser zum Fenster rausgeschmissen
Werde nie wieder bei KFZ Schutzdecken bestellen
Ich bin sehr zufrieden mit den Kfz-Vollgaragen,ich habe 2 bestellt sie sind Top.....gerne wieder....
Jahrelang habe ich hier meine Kfz-Schutzdecken bestellt, und das war soweit in Ordnung, bis auf einen Disput, wo sich der Verkäufer anfangs quer stellte.
Die Planen hatten eine gute Qualität und passten auch auf das Auto. Ich benötige 1 Plane pro Jahr, da ich sie fast 365 Tage nutze, Sommer wie Winter im Aussenbereich.
Die letzten bestellten Planen 2018/2019 fielen dermaßen aus dem Rahmen, das diese Qualität nicht mehr akzeptabel ist.
Das Material ist nun dermaßen dünn und nicht mehr innen beschichtet, dadurch ist es wasserdurchlässig und friert am Autodach an. Nach 4 Monaten zerbröselte die Plane in ihre Einzelteile. Für diesen Preis ist es das Geld nicht wert.
Ende Dezember habe ich hier eine Halbgarage für meinen Golf bestellt.
Angepriesen wurde die Abdeckung mit "Extrem reissfest" und "für den täglichen Gebrauch". Im Paket lag ein DIN A4 Druck mit der Bitte, doch nicht sofort schlecht im Netz zu bewerten, sondern erst das Problem schildern. Natürlich würde man eine Lösung suchen.
Erst Anfang Januar war das Wetter durch Frost so, dass ich die Plane nutzen wollte. Es herrschte an diesem Tage ein Wind von ca. 20km/h, also nicht sehr viel. Meine alte Plane aus dem Supermarkt für 10 Euro hat schon 3 Jahre und Wind bis 70Km/h ohne Probleme überlebt.
Diese Halbgarage allerdings keine 2 Stunden. Danach waren die beiden Gummizüge, mit denen die Plane am Heck befestigt wird, abgerissen.
Ich schrieb dem Händler eine Mail, ob er nicht die Plane wieder zurück nehmen könne. Ganz freundlich und höflich.
Zur Antwort bekam ich in etwas folgende Mail:
Die Widerrufszeit ist abgelaufen (das war wirklich so, daher fragte ich höflich nach, ob das nicht ginge). Und wenn ich denn wirklich niemanden kennen würde, der in der Lage sei, mal 5 Stiche mit einer Nähmaschine zu nähen, dann könne ich ja die Plane zurück schicken, seine Frau würde die Halter wieder annähen. Das ganze ohne eine Anrede wie "Sehr geehrter Herr..." oder "Hallo Herr...". Fand ich schon sehr unhöflich.
Ich antwortete, dass ich nach $439 BGB "Nacherfüllung" von meinem Recht als Käufer Gebrauch mache, und eine neue Plane haben möchte, die exakt der Beschreibung auf der Homepage entspricht.
Zur Antwort bekam ich, dass ich wohl ein Kunde sei, der nicht verstehen könne, dass man für Wettereinflüsse nicht hafte (schon klar, hab es ja auch nicht bei einem Orkan aufgezogen. Aber wenn etwas extrem reißfest sein soll, und dann bei einem lauen Lüftchen abreißt...), man würde die Plane zurück nehmen (es geht plötzlich doch, daher 1+1 Stern) und mir das Geld erstatten. Aber man könne mich als Kunden nicht mehr beliefern (als ob ich da noch mal bestellen würde).
Mein Fazit:
Es handelt sich um schlecht verarbeitete Ware aus Fernost, die das Geld nicht wert ist. Und obwohl man laut Beilage offenbar extreme Angst vor schlechten Bewertungen hat und man erst um eine Klärung bittet, ist man dann doch in solch einem Fall sehr unhöflich gegenüber dem Kunden.
Ich nehme meine alte Plane wieder, die nun auch Jahr Nummer 4 ohne Probleme überstanden und mein Auto super geschützt hat.
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