KESPIRE Bewertungen 

704
TrustScore 1.5 von 5

1.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 42 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden berichten, dass die gelieferten Produkte in keiner Weise den beworbenen Artikeln oder den Produktfotos auf der Webseite entsprachen, oft handelte es sich um schlecht bedruckte Acrylplatten statt der erwarteten 3D-Skulpturen oder Figuren. Die Qualität der erhaltenen Ware wurde als extrem schlecht, billig und minderwertig beschrieben, was viele dazu veranlasste, die Produkte als unbrauchbar zu empfinden und sie direkt zu entsorgen. Zudem empfanden viele die Preise für die gelieferte Qualität als überteuert und unangemessen, was zu großer Verärgerung führte. Bestellungen kamen oft defekt an, mit falschen Bildern oder entsprachen nicht den personalisierten Vorgaben der Kunden, was die Nutzung der Produkte unmöglich machte. Einige Kunden erhielten sogar Produkte mit fremden Personen darauf, obwohl sie personalisierte Artikel bestellt hatten. Trotz dieser negativen Erfahrungen gab es einige wenige Kunden, die mit der Qualität ihrer Kissen sehr zufrieden waren und diese als gut verarbeitet und perfekt empfanden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit den Produkten, da die beworbenen Artikel oft nicht dem... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Produktqualität, wobei viele Artikel als billiger Schrott... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen negative Meinungen zu ihren Bestellungen und äußern große Enttäuschung über die erhaltenen... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, da viele das Gefühl haben, zu viel für minderwertige... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Website, da die bestellten personalisierten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg von diesem Shop!!! Die Angebote und 3D Skulpturen mit denen geworben wird haben aber auch gar nichts mit dem zu tun was dann ankommt! Keinerlei Statuen oder gar wie abgebildete Figuren sonde... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es werden Produkte beworben und Dargestellt die so nicht geliefert werden. Ich sehe es als Betrugsmasche weil man bewusst in die irre geführt wird. Habe bei Beschwerde über Paypal immerhin 30% vom Kau... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar schlecht bedruckte Acrylplatte, entspricht in keiner Weise dem beworbenen Produktfotos. Ich würde dem ganzen ja Betrug unterstellen, leider steht im Produkttext folgender Satz: "Hinweis: Bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben eine Schlüsselbrett gekauft. Statt einen Blech-Trecker in 3D (wie auf dem Bild) erhielten wir einen billigen Druck auf Blech. Lieferung trotz Zuzahlung mehr als unpünktlich (3 oder 4 Wochen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschenkeladen

Vom Unternehmen geschrieben

We have a team of professional designers to provide stylish, personalized gifts. You can use your lover’s name and/or photos to create unique and practical souvenirs on those special days. We will help you capture those precious moments and keep them close to your heart. Our procedures are well organized from our technical team right down to our shipment agents to assure the most efficient delivery from factory to doorsteps. We guarantee fast, professional, and timely deliveries because customer satisfaction is our number one priority.


Kontaktinformationen

1.3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

704 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 17 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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1.3

Alle Bewertungen

(704)

154 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dass das Geschenk

Dass das Geschenk, das gestern geliefert wurde, fehlerhaft ist was auf dem Bild und Video zu sehen ist. Der Magnet befindet sich an der falschen Stelle in der Kugel daher kann es die Kugel nicht beleuchten und die Gravur hängt verkehrt herum.
Habe E-mail mit videos/fotos geschickt aber als Antwort was ich bekommen hätte ist einfach witzig! Sie haben das Problem nicht verstanden. Ich empfehle es niemandem! Wir zahlen ziemlich viel, der Versand dauert ca. 3 Wochen. Es wurde fälschlicherweise gesendet. Aber Sie werden das Geld nicht zurückgegeben. 👏🏼

3. Januar 2024
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Antwort von KESPIRE

Sehr geehrte Kunden,
Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet habe. Wir verstehen, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich persönlich entschuldige mich für etwaige Probleme, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: kespire@outlook.com. Wir helfen Ihnen, rechtzeitig damit umzugehen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Erlebnis mit der Firma ist echt miserabel

Das Erlebnis mit der Firma ist echt miserabel, das die Bestellung und die Kommunikation wirklich so bescheiden ist hätte ich nicht gedacht. Ich warte seit Wochen auf meine Ware trotz Expressversand. Man erhält kein Paket aber Expressversand wird trotzdem abgebucht. Ich kann nur jeden empfehlen nichts da zu bestellen.

30. Dezember 2023
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Antwort von KESPIRE

Um Sie besser unterstützen zu können, bitten wir Sie um Ihre Bestellinformationen, ASPA. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie uns Ihre Bestelldaten mitteilen, können wir etwaige Bedenken umgehend bearbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und freuen uns darauf, etwaige Probleme zu lösen. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich mit Ihren Bestellinformationen an uns. Vielen Dank!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte nichts bestellen

Kein vertrauenswürdiger Händler. Ich habe ein personalisiertes Armband für 50 Euro bestellt, dass ich leider nie erhalten habe. Auch das Geld ist weg.

20. Dezember 2023
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Antwort von KESPIRE

Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem schlechten Kurierdienst nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat die Logistikinformationen für Sie weiterverfolgt. Sie können sich das nächste Mal an unseren Kundenservice wenden, um einen besseren lokalen Kurierdienst für Sie auszuwählen.
Wünsche dir ein glückliches Leben!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unvollständig

Leider hat sich das Problem immer noch nicht geregelt. Da der Kundendienst immer wieder behauptet, es fehlt nur ein Teil bei dem Uhrwerk...sehr unzufrieden damit. Werd ja wohl besser wissen was fehlt

Ich habe mittlerweile woandas das KOMPLETTE uhrwerk bestellt und hat mich zusätzlich etwas gekostet.

Würde NIE wieder bestellen.

Unvollständig

Teile haben gefehlt und dann wird behauptet, dass nur ein Teil fehlt obwohl 4 gefehlt haben.
Wird mir nicht mal erstattet. Handelt sich um eine Fotowanduhr.

Sehr unzufrieden

Sehr unseriös die Firma

22. Dezember 2023
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Antwort von KESPIRE

Sehr geehrte Kunden
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Alle Missverständnisse sind auf falsche Kommunikation zurückzuführen. Wir behandeln jeden Kunden immer mit einer aufrichtigen Einstellung. Sollten Sie während des Einkaufsvorgangs auf Fragen oder Anmerkungen stoßen, werden sich unsere Kundendienstmitarbeiter zur Bearbeitung erneut mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir werden uns auf jeden Fall darum kümmern richtig für Sie und geben Ihnen eine zufriedenstellende Antwort!
Einen schönen Tag noch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Habe eine personalisierte Holzuhr bestellt, am 6.12 und angekommen ist sie heute 18.12. Muss sagen, hatte erst Zweifel weil es ein China Shop ist, aber alles ist bestens. Hab noch gedacht, wird für Weihnachten eng, aber es ging schnell. Liefern mit DHL, und ich konnte problemlos innerhalb 24H die Adresse ändern zur Packstation. Etwas irritierend war, man wird sofort zu PayPal geleitet ohne vorher was eingeben zu müssen, von da nehmen sie auch die hinterlegte Adresse. In der Bestellbestätigung gibt es dann einen Link wo man das ändern kann, und in der Versandbestätigung kann man immer sehen wo das Paket gerade ist.

18. Dezember 2023
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Antwort von KESPIRE

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen bald wieder!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich warte immer noch auf meine…

Ich warte immer noch auf meine Bestellung einer Halskette, daher kann ich zur Qualtät noch gar nichts sagen.
Was aber gar nicht geht, ist das auf drei Mails von mir gar nicht geantwortet wird.
So behandelt man Kunden die man behalten will einfach nicht.

Gruś

Andreas Wawrzyniak

17. November 2023
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Antwort von KESPIRE

Sehr geehrte Kunden
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Alle Missverständnisse sind auf Missverständnisse zurückzuführen. Wir behandeln jeden Kunden immer mit einer aufrichtigen Einstellung. Sollten während des Einkaufsvorgangs Fragen oder Anmerkungen auftreten, werden sich unsere Mitarbeiter im Kundenservice zur Bearbeitung erneut mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir werden die Angelegenheit auf jeden Fall ordnungsgemäß für Sie erledigen und Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben!
Einen schönen Tag noch!
kespire@outlook.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billig Billiger China Schrott

Billig Billiger China Schrott
Die Mondlampe ist absolut für den Müll!
80 Euro....Nie im Leben!
Sohn enttäuscht ohne Ende....kann er nicht der Freundin schenken...und liegt jetzt im Müll
Danke dafür!

13. November 2023
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Antwort von KESPIRE

Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Produktprobleme zu melden. Es tut uns leid, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir freuen uns über die Gelegenheit, das Problem zu beheben und Ihnen die beste Lösung anzubieten.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kespire@outlook.com mit Ihren Bestellinformationen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Aufrichtig,
[kespire@outlook.com]

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug (Urheberrechtsverletzung)

Ich verkaufe auf Etsy Fotogravuren auf Holz und musste feststellen, dass dieser Händler meine selbst erstellten Artikelbilder verwendet. Der Shop verwendet diese Artikelbilder also unrechtmäßig und beabsichtigt damit eine Täuschung. Vermutlich betrifft das den Großteil der auf der Plattform angebotenen Artikel.

Auf meine Email bzgl. Unterlassung wurde nicht reagiert weshalb das ganze nun an einen Anwalt weitergereicht wird.

3. November 2023
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Antwort von KESPIRE

Hallo, darf ich fragen, welches Produkt das Urheberrecht verletzt? Wir werden es aus den Regalen nehmen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferzeit zu lange

Lieferzeit zu lange. Preis/Leistungsverhältnis viel zu teuer für chinesische Ware. Unverschämt!

20. Oktober 2023
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Antwort von KESPIRE

Es tut uns so leid, meine Liebe, dass Sie mit dem schlechten Express-Service nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat die Logistikinformationen für Sie weiterverfolgt. Sie können sich das nächste Mal an unseren Kundenservice wenden und einen besseren lokalen Express-Service für Sie auswählen. Das würde ich gerne tun Du hast ein glückliches Leben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zum wiederholten Mal eine fotouhr…

Habe zum wiederholten Mal eine fotouhr bestellt.die erste vor einiger zeit war okay. Jetzt kam völliger Müll. das foto viel zu klein und nicht mal zentriert platziert. Kontaktaufnahme ging relativ zügig,jedoch gestaltet sich die Kommunikation durch den übersetzer schwierig. Nach ewigen Diskussionen kam dann kostenfrei ein Ersatz. Da war das Bild dann schon mal zentriert ausgerichtet jedoch nicht auf die Größe der uhr angepasst. Also immernoch zu klein .
Problematisch finde ich auch,dass wenn man das Foto bei der Bestellung hochlädt,es nicht direkt angepasst in der uhr dargestellt wird, sodass man noch Änderungen vornehmen lassen oder selber was anpassen könnte. Für die Zukunft...ich bestell da sicher nicht nochmal!

15. August 2023
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Antwort von KESPIRE

Lieber Kunde
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Alle Missverständnisse sind auf schlechte Kommunikation zurückzuführen. Wir haben jeden Kunden mit Aufrichtigkeit behandelt. Sollten Sie während des Einkaufsvorgangs auf Fragen oder Anmerkungen stoßen, können Sie unserem Kundendienst erneut Feedback per E-Mail senden: [kespire@outlook.com], wir werden uns auf jeden Fall ordnungsgemäß für Sie darum kümmern und Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anhänger mit Foto bestellt

Leider komplett unseriös. Ich habe einen Anhänger bestellt, der zunächst erstmal verzögert an irgendeinem Flughafen lag. Im Anschluss konnte ich beim Tracking dann die Nachricht "Empfänger nicht zuhause" lesen (obwohl ich zuhause war). Habe anschließend auch keine Benachrichtigung mehr bekommen, ob und/oder wo ich mein Paket denn finden könnte.

16. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 geht nicht

Habe eine Kette bestellt und sie express bestellt sollte dan zwischen 2 und 5 werkstagen hier sein.
Nach 9 werkstagen liegt die Kette irgendwo in China auf einen Flughafen.
Bestelle hier sicher nichts mehr dachte das ist eine deutsche Firma.
Support sagte ich solle mich mit der chinesischen Paket Firma in Verbindung setzen lächerlich

8. März 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Fotolampe bestellt und…

Ich habe eine Fotolampe bestellt und leider erst Tage später die Bewertungen hier gelesen. Ich hatte dann Angst, dass es wirklich ein schei** ist. Das Paket kam pünktlich, wie angekündigt, zwei Wochen später an, ich wurde laufend über meinen Liefervorgang informiert. Alles verlief reibungslos und ich war überrascht über die schöne Lampe! Das Foto ist super gelungen, ich bin sehr zufrieden. Der Schriftzug ist sehr schön und es gibt nichts zu bemängeln.

16. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe eine Mondlampe…

Habe eine Mondlampe bestellt.LEIDER!viel zu teuer und viel zu billig produziert für den Preis..!der Verkäufer hat nicht Mal einen Stern verdient ,da man wirklich kein Foto darauf erkennen kann..keine Rückerstattung stattdessen wird eine neu Produktion angeboten bei dem man dann noch die Produktions und liefer kosten nochmal bezahlen soll...nur ne rotzfreche Email als Antwort soll Mal auf ne andere Farbe umschalten dann Sieht man das Foto...am A ...sieht man was!!!
Abzocke auf höchster Tour.
Echt enttäuschend.

12. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtere Qualität geht nicht

Nicht ein Stern sondern null.
Kette vom Baumarkt ist qualitativ viel besser. Der Anhänger wurde total schwarz. Das Bild von der Projektionskugel ist total unscharf. Verkäufer wollte Ersatz schicken und ich sollte die Versandkosten bezahlen für den gelieferten Billigschrott. Die denken ich bin blöd. Wollte Geld zurück, hat 30% angeboten, 70% für Billigschrott. Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer auch nicht bekommen, ist aber in Deutschland Gesetz. Werde das auch beim Finanzamt melden.
KAUFT BLOSS NICHT BEI KESPIRE, IHR WERDET NUR ABGEZOCKT UND DAS GELD IST ZUM GRÖSSTEN TEIL WEG.

20. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Uhrmit Foto und Grabur bestellt

Eine Uhrmit Foto und Grabur bestellt. Lieferung sollte innerhalb 2 Wochen erfolgen, 4 Woche später war sie da. Leider ist die Herrenuhr so klein, dass sie um ein Damen Handgelenk gerade so passt. Die Qualität ist auch unterirdisch. Keine Hilfe vom Anbieter und unfreundliche Antworten......nie wieder.....Rückgabe nur auf eigene Kosten die dann höher sind wie der Artikel ursprünglich.....nix mit Kostenlos..... bin sauer....Finger weg....Rechnung gibt es such keine

16. Dezember 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware kommt aus China. Lampe kann nur mit Adapter betrieben werden. Musste ich zu kaufen

Bei der Bestellung der Kundenspezifischen Magnetschwebetischlampe Typ C war nicht ersichtlich das die Ware aus China kommt. Auch bei den Versandoptionen wird nicht dargestellt das es wie bei mir 5 Wochen dauert. Die Gravur in meinem Fall ein Mercedes find ich gelungen und ( im Rahmen der Möglichkeiten) erkennbar dargestellt. Was ich nicht so schön finde ist das im Text nicht beschrieben wird, das es sich um einen Stecker aus China handelt. Somit muste ich hier einen Adapter kaufen um die Lampe nutzen zu können. Eine Überarbeitung der Inhalte ist dringend notwendig, damit transparent gemacht wird woher die Ware kommt und was benötigt wird um einen Artikel ( Lampe) nutzen zu können.

12. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg. Die Lieferung wird für 3-5 Tage angepriesen. Hab am 17. Dezember bestellt. Betrag wurde sofort abgebucht. Bis heute 5. Jänner wurde das Teil noch immer nicht versandt. Reine abzocke. Nie wieder

4. Januar 2023
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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