Kerzenbastelshop Bewertungen 

Bestellt am 11.02. bezahlt am gleichen Tag, Versand seit Samstag, dem 12.02. laut DPD mit Auftragsdaten wurden übermittelt, es ändert sich nichts. Ich lese nun viele schlechte Bewertungen, soll ich mein Geld lieber über Paypal zurück holen? Order Nummer ist: 405719
Ich benötige die Gläser für meine Hochzeit, deswegen ist es mir sehr wichtig.

Ich kann nur sagen das es super schöne Produkte sind, ich kann es nur empfehlen und der Versand ist auch sehr schnell....👍🌻

Wir warten seit über 1 monat auf eine Bestellung die wir dringend brauchen würden.
Jedoch erst nachdem wir mal nachgefragt haben wo das Paket ist haben wir erfahren das der Lieferdienst das Paket wieder zurückgegeben hat und es seitdem in der Firma liegt.
Wenigstens eine info wäre nett gewesen.
Stattdessen hat man darauf gehofft das wir uns melden, sonst würde es wahrscheinlich immer noch nicht verschickt worden.
Für 50€ Versandkosten hätte ich mir das nicht erwartet!!

Nie wieder mehr, immer noch kein Geld zurück und immer noch keine Ware, immer noch kein kontakt möglich. 😤😤😤😤😤😤

Meldet euch verdammt nochmal das die leute ihr geld zurück bekommen

Ein unglaublicher Laden. Sowas habe ich noch nie (!) erlebt.
Seit drei Monaten ist man unfähig eine Bestellung zu verschicken. Jetzt behauptet man, dass ein Teil der Artikel gar nicht bestellt wurden, sodass ich meine eigene Rechnung nochmal dem Support schicken musste.
Da ich meine Ware immer noch nicht erhalten habe, kann ich zur Qualität nichts sagen.
Macht einen sehr großen Bogen um diesen Laden. Das ist Abzocke.

Danke für die problemlose Lieferung nach Deutschland. Ihr seid mega. Mega tolle Produkte, tätige hier sehr gerne meinen Wareneinkauf. Duftende Grüße aus dem Wachs-Werk Weil der Stadt.

Love that shop and everything that they sell.

Absolut enttäuscht. Bei meiner ersten Bestellung ging fast alles gut, ausser das ein paar Gläser bei der Iiefeeubg zerbrochen sind und ich keinerlei Reaktion auf meine Reklamation bekommen habe. Nun habe ich meine zweite Bestellung erhalten und bin von der schlechten Qualität wirklich enttäuscht. Beim ersten Mal, habe ich hochwertige und schwere Kerzendeckel bekommen, die den Preis auch wert waren. Nun habe ich 100 Plastikdeckel bekommen, die keine 10 Cent wert sind. Einfach nur ein Scam.

Ich habe bereits 2 Bestellungen getätigt. Die erste war schnell bearbeitet und hatte lediglich Brexit zu schulden eine lange Reise.
Kerzengläser kamen zerbrochen an und auf Reklamation kam zumindest per Email schnell eine Antwort.

Soweit sogut.
Bestellung 2
Am 13.2. bestellt, mit Paypal bezahlt.
Dann kam nichts mehr.
Bestellung wird partout nicht bearbeitet.
Emails bleiben unbeantwortet.
Am meisten kotzt mich an dass auf Instagram Ganztags jemand online ist uns sozial Media pflegt, aber auch hier keiner eine Reaktion zeigt.

Per Telefon erreicht man niemand und Mails bleiben unbeantwortet.
Ich bin absolut enttäuscht. Hoffe meine Bestellung wird eines Tages noch versendet.
Wobei da seit 14 Tagen nichts passiert meine Hoffnung sehr gering ist.

Ich empfehle jedem der kerzenzubehör braucht zu candle Shack oder zu Cosy owl zu gehen.
Da stimmt der Service wenigstens!

vorab: wenn ihr etwas aus dem Shop bestellt denkt dran: Ihr müsst seit dem 1.2. einfuhrabgaben zahlen wegen dem brexit!
So....das ist meine 2. Bewertung. Meine 1. ist sehr schlecht ausgefallen, weil die Zustellung (8.1. bestellt) solange gedauert hat. Heute habe ich die Ware ENDLICH bekommen. Jedoch war das zusätzliche Problem dpd. Die haben angeblich am 11.2. einen zustellversuch gemacht, aber das war gelogen. Ich war zu Hause, keiner hat geklingelt. Natürlich ging das Paket zurück nach England. Deswegen musste ich beim 2. Versuch eine einfuhrabgabe zahlen. Beim 1. Mal nicht. Heute möchte ich nur die Produkte bewerten. Auf den 1. blick: die Düfte sind der Wahnsinn. Die parfum dupes riechen wie das original. einfach top. Alle riechen sehr intensiv. Ich hoffe, das wir bei der kerzenherstellung auch so sein. Die anderen Produkte sehen auch einwandfrei aus. Ich freue mich auf die Benutzung! Schade, dass alles so kompliziert ist wegen der Bestellung. Ich würde gerne mehr aus diesem Shop haben. Habe bisher in Deutschland keinen vergleichbaren gefunden.

Ich habe die Bestellung Nr. 283496 am 16.02.2021 aufgegeben. Sollte mit DPD versendet werden, jedoch kam heute eine Email mit "kann nicht versendet werden, word wieder an den Versender zurück geschickt". Bekomme ich überhaupt noch meine Bestellung oder wenigstens die Kosten zurück erstattet??
Ich hoffe schnellstens auf eine Antwort.

So wie VIELE andere, habe auch ich meine Ware nicht erhalten. Warte seit 2 Monaten auf meine Bestellung, NICHTS. Eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich, weil jeder Versuch entweder nicht durchkommt oder auf die Mail nicht geantwortet wird. Hätte gerne mein Geld zurück und werde definitiv nie wieder von diesem Lasen bestellen. Ich erwarte wenigstens, dass man auf diese Meldung eine Antwort gibt. Oder mich wenigstens per Mail kontaktiert.

Meine Bestellung Nr.: 258753

Habe am 14. 02 bestellt und die Sachen kamen heute alle unversehrt bei mir an. Da kann man sich nicht beschweren gerade in der aktuellen Situation. Super

Die Rechnung ist bezahlt, die Ware kommt ewig nicht. Ich verstehe die Situation durch den Brexit und Corona durchaus aber die Wartezeit ist trotzdem zu lang. Das Telefon ist dauerbesetzt, auf E-Mailkontakt null Rückmeldung. So einen miserablen Service habe ich noch nie erlebt. Einmal und NIE wieder.

Einen Monat nach der Bestellung habe ich weder meine Bestellung, noch eine Erstattung meiner Bezahlung, noch eine Information bekommen.

Die E-Mail-Adresse ist falsch (despatch(at)suppliesforcandles.co.uk / sollte wohl eher dispatch heißen), was aber egal ist, da sowieso keiner auf irgendeine E-Mail Adresse antwortet. Per Telefon landet man in einer Endlosschleife und wird nie verbunden oder hat Kontakt mit einer Person.

Sehr unprofessionell und ignorant den Kunden gegenüber. Sollte nicht zumindest mein Geldbetrag bald rückerstattet werden, grenzt es wohl eher an Kriminalität. Ich bin wirklich sauer auf diesen Laden und werde sicher nichts mehr dort bestellen!!!!!!

Ich habe am 31.12.2020 bestellt und die Lieferung kam bis zum heutigen Tage nicht an. Weiterhin schrieb ich 4 Emails an den Kundenservice und es kommt keine Antwort. Die Telefonhotline ist auch nicht zu den angegebenen Zeiten besetzt. Ich verstehe, dass es aufgrund des Brexits zu Verzögerungen kommen kann, jedoch muss das auch an den Kunden kommuniziert werden. 2 Sterne, da ich bei den Bestellungen zuvor zufrieden war.

Bis heute habe ich weder meine Bestellung noch Rückgeld bekommen. Die E-Mail-Adresse ist falsch und es gibt keine Möglichkeit mit dem Shop zu kontaktieren.
Wenn sie Probleme haben, sollten Sie selbst mir den Kunden kontaktieren! Sehr unprofessionelles Verhalten...

Lieferung kam nach 9 Tagen immernoch nicht an! Keine Antwort auf Emails! Aber das Geld wurde abgebucht. Seit heute steht auf der Homepage das nicht mehr nach Deutschland geliefert werden kann. Ich bekam keine Benachrichtigung, mein Geld ist nicht zurück überwiesen worden! Valentinstag steht vor der Tür alles kann gestrichen werden, wegen deren Verzögerungen! Nie wieder!

Habe zwei mal bestellt aber mehr wird’s auch nicht. Die Produkte sind gut und ich bin soweit zufrieden. Wobei der letzten Bestellung habe ich weniger bekommen, also ich bestellt habe und die Kerzengläser kamen kaputt an. Ich habe mich beim Kundenservice 2 mal gemeldet (per e-Mail) und nach Wochen kriege ich keine Antwort! Enttäuschend..

Die besten Dochte überhaupt, brennen perfekt und die Größenangaben stimmen .