Keepcool Bewertungen 1’635

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dès mon arrivée, j’ai été impressionnée par la qualité et la diversité des équipements. L’ambiance est motivante et respectueuse, ce qui me permet de m’entraîner en toute confiance. Grâce à cette sall... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Équipe motivante et très accueillante. Les cours collectifs sont entraînants, efficaces et toujours dans une ambiance chaleureuse. Les coachs s’adaptent à notre niveau pour nous faire progresser et év... Mehr ansehen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ancienne adhérente, je me suis réinscrite, heureusement que Thomas (valenciennes) est encore là, car les autres personnels ... Dommage que les tv soient éteintes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Au début je n’avais aucune motivation, aucun plaisir à faire du sport en salle. Puis j’ai échangé avec Florence et elle a réussi non seulement à me re donner envie de me bouger mais également à y trou... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Sportverein
  2. Fitnessstudio

Über Keepcool

Vom Unternehmen geschrieben

Depuis 20 ans, Keepcool a pour vocation de mettre du sport dans le quotidien des Français en le démocratisant et en le rendant accessible à tous.

Aujourd’hui plus que jamais, le sport est un pilier clé de notre santé et de notre bien-être. Il permet de se sentir bien dans sa tête et dans son corps, de se maintenir en forme et de s’évader le temps d’une séance.

À travers notre réseau de 270 clubs en France, Belgique, et Outre-Mer, nous proposons à nos adhérents une expérience sportive complète dans des lieux modernes et chaleureux avec une ambiance conviviale. Les salles sont équipées d’espaces cardio, musculation et stretching avec du matériel dernière génération ainsi que de studios et d’espaces de cours pour faire du sport seul ou à plusieurs.

L’humain au cœur de notre concept :
Keepcool a toujours placé ses adhérents et ses coachs au centre de sa réflexion pour leur offrir la meilleure expérience possible. Chez nous, des coachs diplômés d’État sont présents dans chacun des 270 clubs pour offrir un accompagnement et un suivi personnalisés aux adhérents.
Des questions ? Besoin de conseils ou de nouveaux exercices ? Ils sont à vos côtés lorsque vous le souhaitez.

Kontaktinformationen

  • 230 Chemin des Valladets, Pôle d'activité d'Éguilles, 13510, Éguilles, Frankreich

  • www.keepcool.fr

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1635 Bewertungen

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4 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je revins à Nouveau Vers Vous

Je revins à Nouveau Vers Vous, à propos de mon problème, de remboursement. Avec keep cool , N'ayant aucune réponse de leur part alors, qui m'ont demandé la 1re fois de les contacter par les réseaux sociaux, Je n'ai pas d'autres choix que d utiliser cette plateforme pour me faire entendre et être enfin être pris en charge.

8. April 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci de nous contacter par mail ou via nos réseaux avec votre nom et prénom afin que nous puissions vérifier votre dossier.

Cordialement.
La team Keepcool

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une salle très incomplète pour la muscu

Une salle très incomplète pour ceux qui veulent s'entraîner et faire de la vraie musculation. De plus, un système de résiliation anti-consommateur : si vous ne vous manifestez pas par courrier recommandé avec accusé de réception avec au moins 4 semaines de préavis, même un abonnement sans engagement est reconduit de force.

Les machines sont toujours saturées, même aux heures creuses, et les amateurs de musculation ne trouverons que peu de machines réellement utiles, le reste c'est surtout des appareils style cours de yoga..

28. Oktober 2025
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nos clubs proposent un concept spécifique qui peut ne pas correspondre à tous les besoins, et les modalités de résiliation sont précisées dans nos conditions d’abonnement.

Nous restons disponibles pour échanger si besoin.

Cordialement.
La team Keepcool

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Horaires

Bonjour on nous dit que la salle ouvre à 6 h et ça fait 2 jours qu'on trouve porte close . Aucun renseignement .
Ils réparent une porte qui ne fonctionne jamais et aucune nouvelle quand on demande...

6. April 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à venir nous voir directement au club afin de vous donner toutes les informations .

Cordialement.
La team Keepocol

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Petite salle mais très complète.

Petite salle mais très complète.
Il n’y a jamais trop de monde, les coachs sont toujours disponible au besoin. Très bonne ambiance.

1. April 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci pour ce retour positif 😍

La team Keepcool

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bel accueil

Bel accueil, bon matériel, ambiance sympa. 1 défaut, manque d'explications sur l'utilisation de tous les outils mise à disposition du public et pas déchanges entre les anciens et nouveaux arrivants.
Une réunion amicale mérite de voir le jour à ce sujet, afin de créer une communauté.52/03/2026

25. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci pour votre retour positif 😊
Nous prenons note de votre remarque concernant les explications d’utilisation des équipements.

Cordialement.
La team Keepcool

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'apprécie le lieu qui est très agréable.

J'apprécie le lieu qui est très agréable. Tout est top : les équipements, les différentes salles,etc. Ce qui m'empêche de mettre la note de 5, c'est la climatisation qui est trop forte. j'ai pris froid 2 fois de suite depuis le mois de mars à cause de la clim.

2. April 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous appréciez le club et ses équipements.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la climatisation et la transmettons à l’équipe afin d’ajuster si nécessaire.

Cordialement.
La team Keepcool

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Au début je n’avais aucune motivation

Au début je n’avais aucune motivation, aucun plaisir à faire du sport en salle. Puis j’ai échangé avec Florence et elle a réussi non seulement à me re donner envie de me bouger mais également à y trouver du plaisir. Elle a su me montrer les appareils qui me conviennent mais également les cours qui seraient adaptés pour moi en fonction de mes capacités. Depuis j’ai repris grâce à elle sinon sans cette rencontre, j’aurais abandonné. Merci encore à Florence.

25. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,


Merci pour ce gentil commentaire et au plaisir de vous revoir 🤗

La team Keecpool

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KEEP GOING

Belles salles, matériel performant, design contemporain

1. April 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci pour ce retour positif 😊

La team Keepcool

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dommage que la salle ne propose plus de…

Dommage que la salle ne propose plus de cours à 10h30 .Très pratique pour les personnes qui ne travaillent pas(maman,retraité) après concertation avec d’autres membres qui eux aussi sont très déçu et risque de voir une autre salle
Aussi,le personnel est sympathique mais en sous nombre,presque tout le temps coincés au comptoir pour administratif ………où Coaching.
Nous regrettons beaucoup Dimitris qui passait régulièrement en salle pour conseils et nous corriger
Il avait beaucoup de pédagogie et était très sympathique

31. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos remarques.

Nous prenons bien en compte votre retour concernant les cours ainsi que l’organisation de l’équipe. Vos observations seront transmises à la direction du club.

Nous sommes également ravis que vous souligniez la sympathie de l’équipe.

Cordialement.
La team Keepcool

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ce sont des financiers pas des humains

Ce sont des financiers pas des humains.
Lorsqu'on demande à supprimer notre abonnement après plus d'un an parce qu'on est en galère financière ils vous traînent jusqu'au huissiers pour 50€. Certes je comprends qu'il puisse y avoir un mois de préavis où je ne sais quoi mais ce sont des machines pas des humains.

On me répond que c'est contractuel et on me balance 5 relances de cabinets de recouvrement avec pression depuis Paris, génial le local 👍. De plus je précise que je ne suis pas allé pendant un an et on vient me chercher pour un mois, franchement pitoyable.

31. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre expérience.
Les conditions d’abonnement sont contractuelles, mais nous vous invitons à venir en club pour étudier votre situation.

Cordialement.
La team Keepcool

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Je pense que le personnel est sympa 😊…

Je pense que le personnel est sympa 😊 oui mais aucun coatch ne vous conseille lorsque vous êtes sur une machine ! C’est dommage le social et le professionnalisme c’est important !
La propreté les machines et les tapis sont sales et rarement nettoyées ! L’hygiène des cabines et douche à revoir
Nous sommes depuis des semaines sans eau chaude !
Je pense aller voir d’autres salles exemple 5 avenue ! Ou changement total

2. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Vos remarques sur l’accompagnement, la propreté et l’eau chaude ont bien été prises en compte et transmises à l’équipe du club afin qu’elles soient traitées rapidement.


Cordialement.
La team Keepcool

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une Belle salle propre avec personnel à…

Une Belle salle propre avec personnel à l’écoute et accueillant. (Keepcool Chartres)
Il manquait juste la machine à traction assistée et un grand miroir dans la partie musculation pour qu’elle devienne la salle parfaite 😅

30. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci pour ce retour positif 😊

La team Keepcool

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mon club est situé à Tarbes 65000

Mon club est situé à Tarbes 65000. Le sauna est fermé depuis novembre 2025… J'adorais m'y détendre… Cela témoigne d'un manque de respect envers les personnes et d'une rupture de contrat. Tout devrait fonctionner correctement.

23. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la fermeture du sauna et comprenons votre déception.

Votre remarque a bien été prise en compte et remontée à l’équipe du club afin de vous apporter une réponse et un suivi.

Cordialement.
La team Keepcool

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Adhérente depuis plusieurs années

Adhérente depuis plusieurs années, les coachs sont toujours souriants et disponibles , ce qui permet d avoir un accueil et une ambiance agréable. Les machines sont faciles à utiliser

30. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci Beaucoup 🤗

La team Keepcool

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La salle est propre et moderne

La salle est propre et moderne. L’équipe est très gentille et cool ☺️

29. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci pour ce gentil commentaire 😊

La team Keepcool

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dans l'ensemble très bonne experience

Dans l'ensemble très bonne experience. Juste une remarque concernant les douches qui doivent faire l'objet d'une maintenance au niveau des pommeaux qui doivent être réparés car ils ne tiennent plus très bien sur leurs axes.

25. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,
Merci pour votre retour positif 😊
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les douches et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

La team Keepcool

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon mood

Les cours sont top avec une bonne ambiance
Plusieurs propositions de plage horaire pour small groupe
Du choix

26. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci pour ce gentil commentaire 😊

La team Keepcool

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne salle très bonne ambiance…

Très bonne salle très bonne ambiance une bonne variété de machine le seul bémol est le manque de barre libre et les poids qui s’arrête à 30kg je sais que c’est la politique de chez keepcool de pas en avoir et c’est bien dommage sinon c’est impeccable

27. März 2026
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Antwort von Keepcool

Bonjour,

Merci pour cette belle note et ce commentaire positif 😊

La team keepcool

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