Seit einiger Zeit bestelle und kaufe ich die unterschiedlichsten Produkte und habe noch keine Enttäuschung erlebt. Was mir besonders gefällt, ist dass viele Produkte Versandtkostenfrei geliefert werd... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Produkt an sich ist nicht zu bemängeln. Leider war der Versand etwas holprig und dauerte ungewöhnlich lange. Ich kaufe schon des öfteren über die Kaufland.de Seite, kann man ohne weiteres gute Wa... Mehr ansehen
Die Bestellung kam pünktlich, leider wurde das Altgerät nicht mit genommen und leider wurde auch nicht ausgepackt oder angeschlossen. Meine Mutter würde nie wieder bei Kaufland online bestellen.
Die Bestellungen bisher liefen reibungslos, unkompliziert und mit der Zahlungsoption PayPal, die ich bevorzuge. Die Lieferungen waren kurzfristig, mit Ankündigung und Optionen zur Entgegennahme. Alle... Mehr ansehen
3.7
Akzeptabel
76'337 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Garatie
Ich habe vor einige Zeit bei Kaufland Online eine Throne für knapp 40€ gekauft.
Leider hat das Gerät nicht funktioniert. Eine Rückgabe war unmöglich. Die emails gingen hin und her. Entweder schrieb Kaufland oder die Firma der Throne.
Am Ende wurde nur verzögert um die 14 Tage Rückgabe zu erreichen. Ich habe dann aufgegeben. Ich kann nur von Kaufland online warnen.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Reklamation Ihres Geräts zu Verzögerungen kam und Sie das Gefühl hatten, hin- und hergeschickt zu werden. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Auch wenn die gesetzliche Widerrufsfrist 14 Tage beträgt, gilt bei einem defekten Gerät das Gewährleistungsrecht. Wenn ein Mangel innerhalb dieser Zeit gemeldet wird, reicht das Hinziehen der Kommunikation keinesfalls aus, um Ansprüche abzulehnen.
Bitte wenden Sie sich nochmals direkt über Ihr Kaufland-Kundenkonto an unseren Kundenservice und bitten Sie um eine Eskalation Ihres Falls, damit unser Team den Vorgang prüfen und unterstützen kann.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
Ist Kaufland mittlerweile eine…
Ist Kaufland mittlerweile eine Betrugsfirma?
Der Kundenservice ist unterirdisch.
Telefongespräch wird einfach aufgelegt. Keine Durchstellung zum Vorgesetzten oder zum Beschwerdemanagement, trotz Aufforderung. Auf E-Mails keine Reaktion. Bestellte Ware nach zahlreichen Beschwerden, 3 Wochen nach eigentlichen Liefertermin, noch immer nicht da. Geld ebenfalls noch nicht zurück erstattet. Nie wieder. Bin am überlegen einen Anwalt einzuschalten.
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Frau Allgeier,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn uns der Anlass sehr leidtut. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die fehlende Lieferung und die verzögerte Rückerstattung bei Ihnen entschuldigen.
Ein solches Verhalten und ein derartiger Ablauf entsprechen keineswegs unserem Anspruch an Qualität und einen wertschätzenden Umgang. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bedauern zutiefst, dass Sie eine so negative Erfahrung machen mussten.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
Alles wie es sein muss.
Alles wie es sein muss.
Super und weiter so.
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und problemlose Lieferung.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Zeiteinstellung nötig, da Funkuhr.
Große und deutliche Ziffern, auch ohne Brille leicht ablesbar.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Plattform mit großem Angebot auch…
Gute Plattform mit großem Angebot auch von Drittanbietern. Die Abwicklung erfolgt über Kaufland einfach und unkompliziert. Lieferfristen und -kosten sind angemessen. Die Webseite ist übersichtlich und einfach zu bedienen.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung Produkt war…
Super schnelle Lieferung Produkt war sehr gut verpackt immer gerne wieder
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstige Ware
Günstige Ware, Preis unschlagbar,Lieferung in kurzer Zeit.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super einfache Bestellung
Super einfache Bestellung, superschnelle Lieferung. Die Informationen sind während der kurzen Zeit immer vorhanden. Ich bezahle gern mit Klarna und das funktioniert auch. Ich bin sehr zufrieden, denn die Produkte sind immer zufriedenstellend.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung erfolgte sehr zeitnah
Lieferung erfolgte sehr zeitnah, trotz Lieferengpass. Gutes Gerät, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produkt mit Delle geliefert
Produkt mit Delle geliefert, Akku nicht integriert..Deckenbefestigung nicht vorhanden nur eine Art Bilderhaken
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Ronald,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der gelieferte Artikel beschädigt ist und nicht der Beschreibung entspricht. Das sollte natürlich nicht vorkommen.
Bitte wenden Sie sich bezüglich der Reklamation direkt über Ihr Kaufland-Kundenkonto an unseren Kundenservice. Erstellen Sie dort einfach ein Ticket zu Ihrer Bestellung – unser Team hilft Ihnen gerne weiter, um eine Nachlieferung, den Erhalt von fehlendem Zubehör oder eine Rückabwicklung mit dem Verkäufer zu veranlassen.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
Versand schnell
Versand schnell. Produkt funktioniert nicht so wie es sein sollte. Versandrückkosten bleiben am Käufer hängen
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der schnelle Versand zwar geklappt hat, Sie aber mit dem Produkt nicht zufrieden sind und die Rücksendekosten tragen sollen.
Ob eine Rücksendung kostenlos ist, hängt vom jeweiligen Marktplatz-Händler und dessen Widerrufsbelehrung ab. Dennoch möchten wir, dass Sie eine faire Lösung erhalten. Bitte wenden Sie sich direkt über Ihr Kaufland-Kundenkonto an unseren Kundenservice und erstellen Sie ein Ticket zu Ihrer Bestellung. Unser Team prüft den Fall gerne für Sie und unterstützt bei der Klärung mit dem Verkäufer.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
Der Ventilator ist von schlechter QualitätVentilator ist von schlechter…
Der Ventilator ist von schlechter Qualität. In dem Rohr, an dem der Ventilator befestigt wird, fehlt eine Öffnung zur Befestigung des oberen Teils des Ventilators, sodass sich dieser beim Transport löst und man den Fuß separat transportieren muss! Der Preis ist stark überhöht. Wir haben zuvor einen Ventilator für 24 Euro gekauft, und der ist qualitativ viel besser als dieser für 50 Euro!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Natalia,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Ventilators nicht zufrieden sind und dieser eine fehlerhafte Befestigung aufweist. Das entspricht keineswegs unserem Qualitätsanspruch.
Bitte wenden Sie sich bezüglich der Reklamation direkt über Ihr Kaufland-Kundenkonto an unseren Kundenservice. Erstellen Sie dort einfach ein Ticket zu Ihrer Bestellung – unser Team unterstützt Sie gerne dabei, eine passende Lösung oder eine Rückabwicklung mit dem Verkäufer zu veranlassen.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
Hat alles zuverlässig geklappt
Hat alles zuverlässig geklappt, so soll es sein.
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hier kann man bedenkenlos bestellen
Hier kann man bedenkenlos bestellen. Lieferung ging schnell, alles bestens!
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat Super geklappt
Es hat Super geklappt , kann ich nur weiter Empfehlen
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flaschen Rückgabe eine einzige…
Flaschen Rückgabe eine einzige Katastrophe. 4 Automaten und nur einer im bestenfall 2 funktioniert Samstags.
Personal sehr freundlich.
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
wartungsset dyson.
hallo, alles passt super bin voll zufrieden.danke.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.