kassel.reddy.de Bewertungen 4

Bei der Planung meiner Küche stand mir eine sehr engagierte und kompetente Beraterin zur Seite. Meine Wünsche wurden berücksichtigt und konnten weitestgehend umgesetzt werden.
Auch der Aufbau Anfang Dezember verlief problemlos, die freundlichen Monteure haben sauber gearbeitet. Dennoch gab es ein paar Kleinigkeiten, die nachgebessert werden mussten. Auch ein falsch gelieferter Schrank musste nachbestellt werden - das zog sich dann recht lange hin (die Weihnachtsfeiertage lagen dazwischen), so dass die Küche (so, wie ich sie bestellt hatte) tatsächlich erst 3 Monate nach dem ersten Montagetermin wirklich komplett fertig war.
Ich konnte sie dennoch direkt nach dem Aufbau (mit geringen Einschränkungen) nutzen, so dass ich insgesamt wirklich zufrieden bin und mit Überzeugung 4 Sterne vergeben möchte. Nun freue ich mich täglich über meine sehr schöne neue Küche!

Einmal Reddy und nie wieder!

Vorweg, die uns zugewiesene Küchenberaterin war freundlich, hat uns gut beraten und war stets bemüht, unsere Wünsche umzusetzen.

Wäre es nur weiterhin so angenehm geblieben...

Als die Küche fertiggeplant war, ging es natürlich wie bei allen größeren Einkäufen im fünfstelligen Bereich an den Verhandlungstisch, wo der Geschäftsführer hinzukam. Dieser kam uns preislich nur minimal entgegen und druckte schon einen Kaufvertrag mit einem Preisvorschlag aus. Als wir den Preis hörten, äußerten wir den Wunsch nach etwas mehr Entgegenkommen bezüglich des Preises.

(Mit der darauffolgenden Reaktion haben weder ich, noch meine Familie gerechnet. Wir sind immer noch erschrocken darüber, wie ein Geschäftsführer so aggressiv und verachtend mit Kunden umgehen kann). Er ZERRISS aufgebracht den zuvor ausgedruckten Kaufvertrag, knallte ihn uns auf den Tisch, wies die ebenfalls sichtlich geschockte Küchenberaterin an, unsere Küche zu stornieren und ging mit einem “Tschüss” wutentbrannt weg. Mit einem derartig impulsiven, aggressiven und unhöflichen Verhalten hatten wir es das erste Mal zu tun. Selbst wenn sich die beiden Parteien bzgl. des Preises absolut nicht einigen könnten, wäre ein solches Verhalten keineswegs zu rechtfertigen.

Wenn Sie ein Küchenstudio suchen das mehr Wert auf minimal höheren finanziellen Profit legt, statt auf Respekt und Nächstenliebe, dann werden sie hier fündig.

Eine Entschuldigung von der Geschäftsführung steht weiterhin aus.

Perfekter Küchenkauf. Top Beratung & unschlagbare Preise. Professioneller Aufbau und auch nach Abschluß immer ein offenes Ohr. Hier fühlen wir uns echt gut aufgehoben!!!

Danke, lief alles wie man es sich wünscht.