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3.7
6 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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LOVE IT SO MUCH - I'm ordering a T-shirt version of "overworked". Highly recommend!
Antwort von Karlamar
Thank you so much for your amazing feedback! We’re truly happy to hear that you love it so much, and it means a lot to us that you’re coming back for the “Overworked” T-shirt as well.
Your support and recommendation genuinely mean the world to us. We can’t wait for you to receive your next piece ❤️
It was good quality, but it was a bit thin and took a while ti get but overal a 3.8/5
Antwort von Karlamar
Hi Gabriel, thank you for your honest feedback and for the 4 stars. We’re really happy to hear you liked the quality overall.
We also wanted to apologise for the longer delivery time. Your order was shipped during the Easter holiday period, and although it had already been dispatched, there were some delays at the depot due to the holiday backlog, which unfortunately extended the delivery time.
We also appreciate your comment regarding the thickness and will definitely keep it in mind for future improvements. Thank you again for your support and patience!
Great customer service and high quality products! I’ve ordered 2 Undiagnosed and Medicated sweatshirts and I am absolutely in love with them!
I will definitely be buying again!
Très peu rassurée au vu du peu nombre d'avis mais c'était parfait. La personne répond vite par mail et le colis a été reçu en 2 semaines. L'article est de qualité.
A penser que les frais de transport ne prend pas en compte les frais de douane.
My order was cancelled and refunded without any explanation !!!
Attention ce site est une énorme anarque. La fondatrice ne prend même pas le temps de contacter la poste quand il y a un souci de livraison
Antwort von Karlamar
We are very sorry to hear about your experience and understand how upsetting delivery issues can be.
We would like to clarify that we never intended to ignore your situation. At the time, our team was going through an extremely busy period, and unfortunately none of us spoke French to communicate directly with La Poste. Because of this language barrier, and the limited information provided by the postal service, we were unable to resolve the issue as quickly or effectively as we would have liked.
Please know that this is not the level of service we aim to provide. We have since improved our internal processes to better handle international delivery problems, even when language differences or high workload make things more challenging.
We truly appreciate your feedback and are always here to help if you need anything further.
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